Cykliczne powiadomienia dla klientów

[Jakub Kazuś 0]

Dzień Dobry,

Mimo odznaczonej opcji wysyłania powiadomień do klientów oraz usunięcia maila do powiadomień, klienci ciągle otrzymują maile o:

- zbliżającej się dacie zapłaty za podatki

- wysyłce danych na portal biura

- etc

Jak mogę te powiadomienia definitywnie wyłączyć?

[Katarzyna Tubielewicz 35]

Dzień dobry,

dla klienta, dla którego występuje problem proszę wejść w podgląd Portalu Biura (menu Otwórz Portal Biura Klienta) i sprawdzić, czy powiadomienia e-mailem są włączone. Klient bowiem ma możliwość włączenia powiadomień mailowych niezależnie od biura (w momencie, gdy biuro ma je wyłączone).

Jeżeli natomiast również u klienta są one wyłączone,  proszę o przesłanie danych chociaż jednego klienta, dla którego ten problem występuje wiadomością prywatną. Wystarczy NIP. Jest niezbędny do diagnozy problemu.

Edytowane 24 Września 2020 przez Katarzyna Tubielewicz