Skocz do zawartości

Klient podał adres zagraniczny - problem

Polecane posty

Zdarza nam się co jakiś czas, że klient podaje zagraniczny adres wybierając krajową formę dostawy.

Allegro niestety takie zamówienia przepuszcza i nie widzi w tym żadnego problemu.

Nasz sposób pracy jest mocno zautomatyzowany i wszystkie zamówienia "można przetwarzać" idą do pakowania. Niektóre takie zamówienia wyłapujemy na etapie generowania listu przewozowego jeśli dana metoda dostawy zwróci błąd - na przykład zamówienia do Hiszpanii z metodą dostawy Allegro Minikurier24 InPost... Ale na przykład zamówienie metodą dostawy Kurier GLS za 12zł  pojechało do Austrii gdzie nas wysyłka kosztowała więcej niż wartość towaru.

Czy wobec obojętności Allegro na ten problem możemy liczyć na dodanie w Sello jakiegoś mechanizmu zabezpieczającego? 

Mogłaby to być na przykład walidacja sposobu dostawy z adresem - jeśli kraj odbiorcy =/= PL a metoda dostawy jest oznaczona jako krajowa to podświetl na czerwono.

Ewentualnie prościej - ustawienie, zgodnie z którym zamówienia z krajem miejsca dostawy innym niż PL nie otrzymają statusu "można przetwarzać".

A może ktoś ma jakieś inne gotowe rozwiązanie problemu?

Link to postu

Podpinam się pod temat. Faktycznie przy automatyzacji procesów, adresy zagraniczne są sporym problemem. Bez zewnętrznych dodatków lub jeśli firma przewozowa nie wypluje błędu, to nie idzie wyłapać takie zamówienia.

Allegro w tym temacie strasznie dziwnie się zachowuje. Problem istnieje od dawna. Osobiście z nimi ten temat poruszałem co najmniej kilka razy. Technicznie nie widzę problemu,żeby wprowadzili ograniczenie - przy sposobie wysyłki na Polskę musi być adres z Polski.

Link to postu

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.

Użytkownik forum
Odpowiedz...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...