zagubione @ na skrzynce klienta z zaproszeniem do PB

[Tadeusz Prajsnar 1]

Dzień dobry

 

pojawia się problem, z e-mailem zawierającym link aktywacyjny dla klienta biura.

Kilkukrotnie zostaliśmy powiadomieni, o braku e-maila z linkiem aktywacyjnym.

Najprawdopodobniej trafia do spamu i zostanie usunięty.

Stąd moje pytanie, w jaki sposób przesłać kolejnego e-maila z linkiem aktywacyjnym ?

Z poziomu zarządzanie usługami portalu biura nie ma takiej możliwości (pojawia się komunikat "nie można udostępnić usługi. Usługa jest już udostępniona")

[Katarzyna Tubielewicz 35]

Dzień dobry,

 

dla danego klienta proszę zakończyć udostępnianie. A następnie udostępnić daną usługę jeszcze raz. W tym momencie zadziała mechanizm i kolejne zaproszenie zostanie wysłane. W zależności od tego, czy klient podejmował wcześniej jakieś czynności (założenie Konta Insert, akceptacja regulaminów itd.) wiadomości e-mail mogą przybrać różną formę.

Proszę też uczulić klientów, aby po udostępnieniu usługi przeglądali też folder ze spamem - to jest najczęstsza przyczyna "gubienia" zaproszeń.