powiadomienie o dokumentach dostarczonych

[Mirosław Amlicki 0]

Witam.

Klient dostarczył mi dokumenty na Portal ale ja nie otrzymałem żadnej informacji(wiadomości) że takie dokumenty są. Poinformował mnie telefonicznie o tym fakcie. Gdzie to i jak można ustawić aby otrzymywał info?

 

[Katarzyna Tubielewicz 35]

Dzień dobry,

 

zarządzanie powiadomieniami dostępne jest w ustawieniach Portalu Biura (gdy aktywna jest usługa Raportów). W zależności od programu należy:

- dla GT: w menu PB wybrać opcję Ustawienia

- dla nexo: w serwisie Portalu Biura przejść na zakładkę Raporty i wybrać z menu Ustawienia.

 

Następnie należy w odpowiednim miejscu (zrzut ekranu) włączyć otrzymywanie powiadomień oraz wybrać częstotliwość ich otrzymywania. Przypominam, że jest to zbiorcze powiadomienie o dokumentach przesłanych przez wszystkich klientów.

[Mirosław Amlicki 0]

Dziękuję z odpowiedź.

 

[ASIX ASIX 0]

Ale z drugiej strony to trochę dziwne że wykupując usługę Dokumenty nie otrzymujemy informacji że dokumenty są do pobrania tylko muszę dodatkowo wykupić Raporty.

Myślałem, że usługa "Dokumenty" dotyczy dokumentów a usługa "Raporty" dotyczy raportów przesyłanych do klienta biura. To trochę bezsens siedzieć i sprawdzać czy na Portalu są jakieś dokumenty (logując się w do każdej firmy oddzielnie aby sprawdzić).

[Katarzyna Tubielewicz 35]

Powstałą pewna nieścisłość. Z założenia funkcjonalność powiadomień wchodziła w zakres usługi Raporty (na początku nie było powiadomień odnośnie dokumentów).

Będziemy przyglądać się temu zagadnieniu w najbliższym czasie.