certyfikat

[Barbara Dura 0]

Program gratyfikant nexo nie widzi ważnego certyfikatu do wysyłania i potwierdzeń UPO Pitów. Informatyk odinstalował i zainstalował na nowo certyfikat i niestety nie zadziałało.Co robic ?

[Jacek Filipkiewicz 364]

Potrzeba trochę więcej informacji: jaki podpis, jaka konfiguracja (praca lokalna - zdalna) i czy widoczny podpis jest np w Płatniku?

[Barbara Dura 0]

Praca lokalna, program nie widzi odnowionego certyfikatu, tego który w innych programach na tym samym komputerze działa, podpisuje nim  płatnika i inne programy. Nie można go  zaczytac w tym programie. Mam opłacponego konsultanta , który polecił odinstalować podpis kwalifikowany i na nowo zainstalować, bo podobno ma czytac z windowsa z komputera. Wczoraj informatyk tak zrobił i niestety nie pomogło.

[Roman Budzisz 286]

Dzień dobry.

 

Pani obrazek wskazuje na to, że używa Pani certyfikatu który wygasł w marcu.

 

Po pierwsze:

Proszę sprawdzić przy podpisywaniu w nexo "Więcej opcji" czy tam nie ma aktualnego certyfikatu:

Jeżeli nie ma, to po drugie:

Sprawdzić w certmgr co jest w kontenerze osobistych certyfikatów:

 

 

Można to również sprawdzić w Opcjach internetowych (w Panelu sterowania), zakładka Zawartość, zakładka Osobiste:

 

Jak w tych miejscach nie ma certyfikatu, to albo nie został on zainstalowany albo został zainstalowany niepoprawnie (z pkt widzenia nexo).

Proszę, żeby nie było nieścisłości, pokazać ekrany tych miejsc.

[Barbara Dura 0]

Zgodnie z zaleceniami wykonałam 2 krok. 

Poniżej przesyłam zrzut ekranu (chodzi o certyfikat Barbara Dura).

[Roman Budzisz 286]

Jak rozumiem wykonała Pani krok pierwszy z wyświetleniem "Więcej opcji"? 

I proszę jeszcze podać nazwę zestawu do składania podpisu i system Windowsa na którym jest on zainstalowany.

 

Edytowane 12 Stycznia 2021 przez Roman Budzisz

[Barbara Dura 0]

nie, ten drugi

[Barbara Dura 0]

Windows 10 Pro

[Roman Budzisz 286]

Proszę dokładnie się wczytać w mój post i, będę nalegał, proszę o obrazy, o które prosiłem.

[Barbara Dura 0]

Proszę o wskazówki jak wejść w ,,Więcej opcji"? gdzie się to znajduje? Mam przekazany pit 4, nr referencyjny jest nadany, nie można ściągnąć upo.

[Barbara Dura 0]

znalazłam...tutaj widzi moj wazny, odnowiony certyfikat , ale w opcji certyfikaty jest dalej ten stary

[Roman Budzisz 286]

Proszę prawym klawiszem myszki kliknąć na deklarację (może być również plik JPK_V7), którą chce Pani podpisać i wybrać Podpisz podpisem kwalifikowanym:

 

Pojawi się okienko z wyborem certyfikatu jaki zostanie użyty do podpisu. Jeżeli w systemie jest więcej niż jeden certyfikat, to w okienku tym dostępna będzie opcja "Więcej opcji", wciśnięcie której rozwinie listę wszystkich certyfikatów:

 

Cytat

Mam przekazany pit 4, nr referencyjny jest nadany, nie można ściągnąć upo

Tego nie zrozumiałem. Dawny, już nieobowiązujący, PIT-4 to obecnie zaliczka od wypłat PIT, której nie wysyła się do US. 

 

[Barbara Dura 0]

PIT 4  R

[Roman Budzisz 286]

3 minuty temu, Barbara Dura napisał:

znalazłam...tutaj widzi moj wazny, odnowiony certyfikat , ale w opcji certyfikaty jest dalej ten stary

Gubię się... Przecież na tym okienku u Pani jest obowiązujący certyfikat, ważny do 2023 roku:

 

Gdzie niby jest ten nieważny?

 

Do odbioru UPO nie jest potrzebny podpis (o ile deklaracja już została wysłana) - można śmiało pobierać.

[Barbara Dura 0]

na tym certyfikacie w dokumencie który wysłałam PIT 4R, który wyświetla się w certyfikatach. Zdjecie na poczatku wysłałam. 

Teraz po tym co pan kazał zrobić w PIT 11 jest już ok i pewnie tak bedzie. Myśle, że jak udało sie wysłac ten nieszczesny PIT 4 R z tym złym certyfikatem to pewnie on nie dotrze do bramki e -deklaracje. Czy mam go jeszcze raz wysłać? można ?

[Barbara Dura 0]

Gubi sie Pan bo z automatu nie czytał nowego certyfikatu tylko musiałam go dodac wg Pana wskazówek. A to co sie wysłało było z tym starym i dlatego upo sie nie sciagnie. Sama do tego teraz doszłam....

Dziekuje za pomoc.

[Barbara Dura 0]

Podpis nie jest potrzebny ale certyfikat...

[Roman Budzisz 286]

Tylko dopowiem:

Niestety, przy większej ilości certyfikatów może podpowiadać się, stary. Dlatego wówczas trzeba korzystać z opcji "Więcej opcji" by wskazać aktualny. Mamy to zapisane do poprawy w "wolniejszej chwili".

 

Proszę spróbować pobrać UPO do tego PIT-4R - zwrócony komunikat powinien powiedzieć jaki jest stan wysyłki. Deklaracja z nieaktualnym podpisem powinna zostać odrzucona. Wówczas deklarację należy ponownie podpisać właściwym podpisem i wysłać