powstawanie dokumentów wstępnych

[Anna KLIMOWICZ 3]

Dzien dobry 

 

po aktualizacji sello do wersji 1.37.3  sello przestało automatycznie  przepisywać zamówienia do subiekta .W module transakcje znajdują sie zamówienia i musimy je recznie tworzyc poprzez utworz dokument wstepny. Sytuacja jest inna zaraz po włączeniu Sello transakcje  przepisują te ktore nie są przepisane do Subiekta automatycznie i po tej operacji wszystko jakby stawało , pojawiają sie transakcje ale sie nie przepisują. 

po aktualizacji do 1.37.4 nic sie nie zmieniło dalej jest ten sam problem. Trwa tak juz to od 2 tygodni :(

 

prosze o pomoc czy ktos miał taki problem i jak sobie z tym poradzic

jk

[Bartosz Rosa 1 768]

Czy w raporcie są jakieś błędy tworzenia? Czy automatyczne tworzenie dokumentów w ogóle rusza samo czy nie widać okresowego uruchamiania na dolnym pasku Systemu sprzedaży? Proszę też sprawdzić czy w parametrach wysyłania i odbierania jest włączona synchronizacja z systemem sprzedaży oraz w parametrach systemu sprzedaży czy jest włączone tworzenie ZK automatycznie.

[Anna KLIMOWICZ 3]

Przepraszam za tak dlugi czas sprawdzania ,wiec tak tworzenie dokumentów rusza , parametry wysyłania i odbierania jest właczona synchronizacja , ZK automatyczne jest włączone. Wczoraj przeszedłem na synchronizator 2.0 i wciąż  nie przepisuje do zamówień automatycznie tylko trzeba to robic ręcznie

[Bartosz Rosa 1 768]

Proszę o zrzut ekranu parametrów transakcji oraz systemu sprzedaży - zakładka dokumenty. Może tam jest coś nie tak ustawione.

[Anna KLIMOWICZ 3]

[Anna KLIMOWICZ 3]

a ten system sprzedazy gdzie go znajde bo cos nie widze ?

[Anna KLIMOWICZ 3]

teraz chcialem ręcznie przepisać dokument wstępny coś takiego sie pojawia , trzeba wyłaczyć sello i właczyć to ręcznie bezie mozna przepisać

 

[Bartosz Rosa 1 768]

30 minut temu, Anna KLIMOWICZ napisał:

a ten system sprzedazy gdzie go znajde bo cos nie widze ?

Na samym dole parametrów.

9 minut temu, Anna KLIMOWICZ napisał:

teraz chcialem ręcznie przepisać dokument wstępny coś takiego sie pojawia

Proszę podesłać zawartość błędu z raportu.

[Anna KLIMOWICZ 3]

[Anna KLIMOWICZ 3]

za duzo w tych błędach nie widać

 

[Bartosz Rosa 1 768]

Po kliknięciu w jakiś błąd na dole też nic się nie pojawia w szczegółach zdarzenia?

[Bartosz Rosa 1 768]

Czy przycisk Wyczyść raport powoduje jego wyczyszczenie i jest pusty po ponownym wejściu do raportu?

[Anna KLIMOWICZ 3]

przycisk  Wyczyść raport nie powoduje wyczyszczenia raportu - raport nie jest pusty po ponownym wejsciu

[Anna KLIMOWICZ 3]

generalnie cieżko chodzic po tym raporcie schodze na doł informuje za malo pamieci lub sello nie odpowiada

[Anna KLIMOWICZ 3]

[Bartosz Rosa 1 768]

Ok, to zapewne oznacza, że jest w nim tak dużo wpisów, że brakuje pamięci na ich załadowanie.

 

Proszę za pomocą programu serwisowego do Sello (admin.exe), zalogować się do bazy danych, wybrać tę bazę Sello i wykonać poniższe polecenie SQL (pod przyciskiem zaawansowane > Polecenie SQL).

 

truncate table jb_Message

To usunie wszystkie wpisy z tabeli raportu. Proszę po tym sprawdzić czy raport jest już pusty.

[Anna KLIMOWICZ 3]

Tworzenie w systemie sprzedaży dokumentu początkowego do transakcji 'Bing Królik Bing maskotka interaktywna, 30 cm 3514 (9251059800)': BŁĄD: Serwer RPC jest niedostępny.
 

// treść skopiowana i usunięta

Edytowane 8 Lutego 2021 przez Bartosz Rosa
Usunięcie danych osobowych

[Anna KLIMOWICZ 3]

[Bartosz Rosa 1 768]

1. Po uruchomieniu Sello, startuje serwer systemu sprzedaży, co jest widoczne w dolnej belce systemu sprzedaży. Czy ten proces kończy się powodzeniem czy jakimś błędem?

 

2. Czy serwer SQL znajduje się na tym samym komputerze czy innym i czy Sello łączy się z nim poprzez nazwę komputera czy adres IP (parametry systemu sprzedaży)?

 

3. Subiekt na tym komputerze uruchamia się poprawnie?

 

[Anna KLIMOWICZ 3]

1  tak staruje nie sygnalizuje błędów

2 na tym samy komputerze  poprzez nazwe komputera

3 subiekt uruchamia sie prawidłowo chociaż ostatnio strasznie muli

[Bartosz Rosa 1 768]

Proszę spróbować wystawić pojedynczy dokument po uruchomieniu Sello z dolnej zakładki DOKUMENTY. Jeśli akurat w tle trwa jakaś synchronizacja z systemem sprzedaży to proszę ją zatrzymać przyciskiem X po prawej stronie belki ba dole.

Czy przy takim wywołaniu tworzenia dokumentu błąd RPC też się pojawia i czy następuj to od razu czy po upłynięciu jakiejś chwili?

[Anna KLIMOWICZ 3]

Zaraz po uruchomieniu Sello da sie wystawić z dolnej belki  ZK -  bład serwera pojawia sie po jakims czasie  dopiero  i dopiero pomaga ponowne włączenie sello

[Anna KLIMOWICZ 3]

mineło 20 minut i juz kolejnej nie chce tworzyć bład serwera RPC

[Anna KLIMOWICZ 3]

Panie Bartku czy cos powstanie w najblizszym czasie jakas poprawka my ciągle mamy błąd serwera RPC

[Bartosz Rosa 1 768]

Zgłoszenie oczekuje na weryfikację (mamy ich kilkanaście obecnie). W razie dodatkowych pytań będziemy się kontaktować.