Problem z emailami

[strefaczasu 0]

Witam! Mam problem z emailami taki że nie podpisuje w zakładkach emaili tzn raz jest raz niema itd musze chodzic i przeszukiwac wiadomosci czy nie bylo od klienta napewno zadnego emaila.Wygląda to tak że w zakładce transakcje w wiadomosciach emaila nie widac i musze przechodzic do zakladki "przełącz na widok klienta" by sprawdzic cz tam niema emaila i tak jest ze raz jest tu a raz tama niekiedy wcale nie podpisuje! Oczywiscie podpinam zbiorczo i nic.Moge prosic o pomoc w czym tkwi problem?

POZDRAWIAM

[strefaczasu 0]

Witam ponownie !!! oproczy wyzej wymienionego bledu dzis widze ze sello nie sciaga wszystkich transakcji. Wczoraj rano sprzedałem przedmiot i do dzis nie sciągneło tej transakcji choc pozniejsze juz sciągna czy ktos mi pomoze?

 

[Wojciech Stawarz 10]

W Sello jest sporo mechanizmów, które odpowiadają za podpinanie e-maili do różnych obiektów w programie, klientów aukcji czy transkacji, jeśli dobrze rozumiem część e-maili nie jest widziana np. w transkacjach tylko w klientach, jeśli tak jest to byćmoże jest za mało informacji, które pozwalają podpiąć e-mail do transkacji, ale wystaczająco dużo aby podpiąć do klienta - więc e-maile są widziane z poziomu klienta

 

jeśli chodzi o problem z pobieraniem, to co jest w Raporcie? i co jest ustawione w Administracja - Parametry - Wysłania i odbierania zakładka Aukcje

[nexxt 0]

witam

ja tez mam od wczoraj problemy z pobieraniem tranzakcji

sello normalnie pobiera nie ma błędu

ale nie ma tez pobranych tranzakcji

z wczorajszego dnia pobrało mi dopiero dzisiaj

dzisiaj od rana też jeszcze nic nie pobrało a sprzedaż jest.

niezły bajzel to wprowadza.

[Bartosz Rosa 1 766]

Jeśli Sello nie pobiera transakcja i nie ma żadnych błędów, to najwyraźniej allegro jeszcze nie udostępniło transakcji przez webApi. Tym bardziej, że po jakimś czasie transakcje się pobierają... Transakcje pojawiają się z opóźnieniem przez webApi w stosunku do faktycznych sprzedaży.

 

ps. Co ma wspólnego pobieranie transakcji z mejlami?

[strefaczasu 0]

Witam ponownie! Przyglądałem się i niestety to musi byc jakis błąd !!!

podaje przykład:

(TRANSAKCJE/oczekujące na płatnośc) emaili nie podpisuje a po zarejestrowaniu wpłaty w (TRANSAKCJE/do paczek) juz email jest podpisany więc chyba to nie jest normalne ?? Jeśli twierdzą państwo że niema wystarczających informacji w emailu zeby podpisał do klienta to dlaczego podpisuje w różnych zakładkach ?

Pozatym mam klientke która kupiła juz 3 przedmiot i w transakcji podpisał całą korespondencje nawet z poprzednich dwóch ! Podpisuje sobie raz tu raz tam jak chce !

Myslalem ze to moze kwestia serwera SQL wiec kupiłem (SQL Serwer 2005) nie pomogło niestety. BARDZO PROSZE O ROZWIĄZANIE PROBLEMU

[Bartosz Rosa 1 766]

trzeba na to spojrzeć, czyli jak rozumiem, w zakładce oczekujące na płatność nie ma mejla, po wykonaniu TYLKO opłacenia transakcji mejl już sie przypisuje do tej transakcji?

[Zemiel 2]

Witam

W ustawienia kont na Interii uległy zmianie i teraz sello nie wysyła ani nie odbiera mi poczty. Nie mogę tego ustawić w żaden sposób. Proszę o pomoc.

Podaje link do ustawień ustawień w poszczególnych programach pocztowych może to coś pomoże:

http://poczta.interia.pl/pomoc/?cat=57

 

Pozdrawiam

[Bartosz Rosa 1 766]

ale jakie ustawienia na interii uległy zmianie? Ja mam konto skonfigurowane na interii od ponad 2 miesięcy i działa do tej pory. Jakie błędy wyświetlane są przy próbie wysłania/odebrania? Może to był chwilowy pad, bo serwer interii lubi czasami nie działać.

[Zemiel 2]

Po prostu przestał Sello odbierać i wysyłać pocztę.

To coś jest zmienione w ustawieniach zaawansowanych.

Już straciłem rachubę jak ma być tam poustawiane.

[Bartosz Rosa 1 766]

Jesli nie wysyła mejli, to sypie błędami... Proszę wkleić błędy z raportu to zdiagnozujemy co jest nie tak.