Scenariusze procesów ofertowych - rozwidlenia

[Sławomir Babiński 5]

Witam,

obecnie w Scenariuszach Procesów Ofertowych działania mogą występować jedynie jako następujące po sobie, co niekoniecznie jest zgodnie z doświadczeniem życiowym. Jeżeli w trakcie scenariusza jest konieczność wykonania działań równoległych to mamy zonk. Jeżeli 3 działy mają tydzień na swoje działania w ramach procesu, to jest to co innego jak trzy tygodnie kiedy jeden czeka bez sensu na drugi.

 

Być może temat jest do rozwiązania poprzez możliwość spięcia w ramach jednego etapu kliku działań, które jak są wykonane to pozwalają na przejście do kolejnego etapu. Być może rozwiązaniem problemu jest możliwość zaznaczenia na danym etapie jakie etapy inne muszą być zrealizowane, aby można było działać w tym danym etapie.

 

Chyba że czegoś nie wiem 😗

[Igor Bernakiewicz 312]

W scenariuszu procesu ofertowego możemy zdefiniować 1 automatyczne działanie per etap, ale ręcznie możemy ich dodać wiele. Etap w procesie może się zmienić automatycznie na następny w przypadku gdy wszystkie działania zostaną zakończone na danym etapie. Należy wtedy w polu Automatyczna zmiana etapu ustawić: Dla wszystkich działań.

 

 

 

[Sławomir Babiński 5]

Hmm... a w jaki sposób mam "ręcznie" przypiąć więcej niż jedno działanie do etapu procesu?

[Igor Bernakiewicz 312]

 

Lub edytując proces ofertowy

[Tomasz Płecha 1]

Witam,

 

Podepnę się pod temat. Próbuję uporządkować sobie ten proces i widzę ograniczenia w funkcjonalności Scenariuszy. Tak jak jest powiedziane powyżej tylko jedno działanie przypada na etap. Dopisanie ręczne działania w konkretnym procesie nie załatwia sprawy scenariusza - i tak przejście do następnego etapu warunkuje to jedno działanie zdefiniowane na początku.

Widziałbym to tak, że w scenariuszu do każdego z etapów możemy przypisać pewną ilość (może nie dowolną, ale do np. 5) działań i wybieramy warunki przejścia do kolejnego etapu: wszystkie działania z etapu wykonane, jedno (dwa, trzy) wykonane, wykonane wskazane jedno (dwa) które są fakultatywne. itd. 

Proces sprzedaży jest mocno nieliniowy i nie da się (lub nie potrafię) wtłoczyć wszystkiego w jeden ciąg zdarzeń. Scenariusz powinien być na tyle elastyczny, żeby to uwzględniać, pilnując jednak osiągania kolejnych kamieni milowych - czyli etapów.

Oczywiście ktoś powie, że przecież można zrobić wiele "szytych na miarę" Scenariuszy Ofertowych. Z czystej matematyki wynika, ze będzie to mało efektywne, ilość kombinacji jest po prostu za duża.