[SubiektNexo Pro] Rozrachunki - Brak odpowiedzi - zawieszanie się aplikacji

[Tomasz Lapke 1]

Witam, 

Klient Subiekta nexo notorycznie zawiesza się przy wejściu w widok rozrachunków. Aplikacja ładuje dane "pokazuje się animowany progress bar indicator" po czym aplikacja wchodzi w "Brak odpowiedzi" a następnie w zależności od widzimisię odpuszcza po kilkudziesięciu sekundach do kilku minut... Często w ogóle nie odpuszcza, program zawieszony jest permanentnie, trzeba go ubić i załadować ponownie.

W logach klienta pusto, zero informacji o błędach.

Czy mają Państwo jakieś sugestie jak można byłoby to poprawić?

 

 

[Przemysław Werner 393]

Dzień dobry,

na jakiej wersji programu Państwo pracują? Proszę o informację, czy problem pojawia się również na innych listach w programie? Czy jest to praca sieciowa i problem występuje na końcówce, czy stanowisku serwerowym?

[Tomasz Lapke 1]

Witam, 

1 godzinę temu, Przemysław Werner napisał:

na jakiej wersji programu Państwo pracują?

1 godzinę temu, Przemysław Werner napisał:

Proszę o informację, czy problem pojawia się również na innych listach w programie?

Nie na innych listach nie dochodzi do zacinania aplikacji. 

1 godzinę temu, Przemysław Werner napisał:

Czy jest to praca sieciowa i problem występuje na końcówce, czy stanowisku serwerowym?

W każdej możliwej kombinacji. Występuje również na kliencie zainstalowanym na serwerze - zerowa komunikacja sieciowa poza loopback

[Przemysław Werner 393]

Udało się powtórzyć problem. Będziemy działać w tej kwestii.

[Tomasz Lapke 1]

8 godzin temu, Przemysław Werner napisał:

Udało się powtórzyć problem. Będziemy działać w tej kwestii.

Witam, 

 

rozumiem, że potencjalne naprawnienie problemu będzie skutkowało wypuszczenie jakiejś łatki? Czy do tego czasu są Państwo zasugerować jakieś pośrednie rozwiązanie problemu, żeby umożliwić normalną pracę w aplikacji?

 

Z góry dziękuję za odpowiedź 

[Przemysław Werner 393]

Aktualnie testujemy, jak uda się ustalić konkrety to poinformuję, ale prawdopodobnie bez rozszerzenia dla użytkowników się nie obędzie.