Dodanie choroby pracownika, brak obecnej umowy

[Biuro Rachunkowe PERFEKT 5]

Dzień dobry,

przy dodawaniu choroby dla pracownika, program nie widzi obecnej umowy. Pracownik miał umowę do 30.09.2020, a od 01.08.2020 został dodany aneks, który przedłużał umowę na czas nieokreślony. Nieobecność łączy się z umową do dnia 30.09.2020, a nie z aneksem.

Screeny poniżej.

[Jacek Filipkiewicz 368]

Umowa wraz z aneksami jest traktowana przez program jako całość - gdyby program nie widział aneksu to nie pozwoliłby zapisać takiej absencji.

Jedynie myląca może być rzeczywiście ta data zakończenia, ale proszę się tym nie przejmować.

Dodam tylko, że wszystkie źródła podają, że aneks przedłużający okres trwania umowy jest traktowany jako nowa umowa - i tak bym sugerował na przyszłość - dodawać nie aneks, a kontynuację:

 

wtedy na pewno nie będzie wątpliwości.

[Biuro Rachunkowe PERFEKT 5]

Jednak program pokazuje komunikat o braku umów do danej nieobecności. Dodatkowo podstawa chorobowego jest 0, mimo miesięcy z wynagrodzeniami, które powinny zostać wzięte pod uwagę. 

[Jacek Filipkiewicz 368]

Na załączonym przez Panią/Pana obrazku widać, że nie wybrano pracownika w absencji.
Proszę pokazać komunikat o braku umów.

[Biuro Rachunkowe PERFEKT 5]

Poniżej screen.

[Jacek Filipkiewicz 368]

Nie potrafię powtórzyć takiego zachowania programu.

Ponadto standardowy komunikat o braku umów wygląda tak:

Czy nie pracuje Pani/Pan na wielu otwartych zakładkach?

Będziemy jeszcze próbowali powtórzyć taki przypadek sami, ale może się okazać potrzebne przysłanie bazy danych do nas.

[Jacek Filipkiewicz 368]

Jeszcze pytanie - jaka jest wersja programu?

[Biuro Rachunkowe PERFEKT 5]

Sprawdziłam i zostawiłam tylko daną firmę otwartą. Komunikat jest nadal taki sam.

Jak chodzi o wersję programu: 34.2.1 (4380)

[Jacek Filipkiewicz 368]

Chodziło mi nie o zakładki Windowsa tylko zakładki wewnątrz Gratyfikanta, ale to pewnie i tak nie ma znaczenia.

Musimy poprosić o przesłanie do nas danych - w żaden sposób nie potrafimy powtórzyć tego u siebie.

Jak wysłać do nas dane opisuje ten artykuł:

https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/2756,w-jaki-sposob-wyslac-baze-danych-do-firmy-insert.html

 

Proszę w formularzu powołać się na moje nazwisko.

Edytowane 25 Marca 2021 przez Jacek Filipkiewicz

[Biuro Rachunkowe PERFEKT 5]

Dokładnie, zamknęłam zakładki w danej firmie i zostawiłam tylko jeden podmiot otwarty na Gratyfikancie nexo.

Bazę prześlę zgodnie z instrukcją. Dziękuję.

[Jacek Filipkiewicz 368]

Mamy już przyczynę:

 

29 września została naliczona wypłata za wrzesień 2020 z datą 30 września. Dopiero potem w dniu 30 września został dodany aneks z datą obowiązywania od 1 sierpnia.

Przy jego zapisywaniu musiał się pokazać taki komunikat (oczywiście z innymi numerkami i datami):

 

Został on zignorowany i aneks dodano.

Oczywiście program powinien sobie potem z tą sytuacją poradzić, ale nie została ona przewidziana przez nas. Będziemy do oczywiście uszczelniać.

 

Niestety teraz nie jest możliwe, żeby Państwo naprawili dane sami - wypłata jest zatwierdzona, zaksięgowana i nie da się jej przeliczyć co by mogło pomóc.

Postaramy się najpóźniej do jutra jakoś Państwu pomóc. Proszę o cierpliwość.

[Jacek Filipkiewicz 368]

Udało się znaleźć tymczasowe rozwiązanie - nasza pomoc skontaktuje się z Państwem.