zajetość licencji

[ROBERT GARBIAK 0]

Witam. Mam Subiekt nexo pro i kupione 3 licencje. Jak to możliwe że jedna osoba na jednym komputerze zajmuje 2 licencje? Czy można coś z tym zrobić

[Tomasz Padarz 13]

Przyczyn "zajętości" licencji na danym stanowisku może być kilka. Np. własne rozwiązanie sferyczne, użytkownik jest zalogowany na dwóch różnych kontach windowsowych  albo nie zdążyła jeszcze wyłączyć się sesja danego użytkownika do serwera SQL....
Jeśli ma Pan dostęp do serwera i np. SSMS to można wykonać dla tej bazy zapytanie:

SELECT * 
FROM mox.application_session
WHERE application_session_id NOT IN
(
    SELECT application_session_id
    FROM mox.vw_application_session_alive
)

 

Pokaże się lista którą można wyczyścić żeby uwolnić blokady licencyjne na tym komputerze.

 

[Piotr Owczarek 1]

U nas w firmie również zauważyłem taki błąd zajętości licencji. Mamy wykupionych 6 licencji Nexo pro na 3 licencjach pracują kasjerzy na kasach którzy dość często wylogowują się i ponownie logują , system dość długo trzyma w pamięci używaną poprzednio licencje i pojawia się komunikat o o braku wolnych licencji 

Powinniście nad tym popracować gdyż jest bardzo uciążliwe mimo wykupionych odpowiednich licencji. 

[ROBERT GARBIAK 0]

Nie mam rozwiązań sferycznych. Standardowa instalacja sieciowa. Logowanie domenowe innego konta lokalnego nie ma.

Edytowane 20 Kwietnia 2021 przez ROBERT GARBIAK

[ROBERT GARBIAK 0]

Myślę że dodanie zwykłej funkcji wyloguj załatwiło by sprawę. Automatycznie zakańczało by wszystkie procesy zalogowanego pracownika i zwalniało licencję.

[Tomasz Padarz 13]

9 godzin temu, Piotr Owczarek napisał:

U nas w firmie również zauważyłem taki błąd zajętości licencji. Mamy wykupionych 6 licencji Nexo pro na 3 licencjach pracują kasjerzy na kasach którzy dość często wylogowują się i ponownie logują , system dość długo trzyma w pamięci używaną poprzednio licencje i pojawia się komunikat o o braku wolnych licencji 

Powinniście nad tym popracować gdyż jest bardzo uciążliwe mimo wykupionych odpowiednich licencji. 

Nie ma w tej chwili opcji "Wyloguj" jest "Zmień użytkownika" która co do zasady działa inaczej ponieważ nie usuwa sesji użytkownika SQL dopóki nie zaloguje się kolejny użytkownik w tej sesji.

Na tą chwilę aby uniknąć takich problemów kasjerzy powinni zamykać nexo a nie używać opcji "Zmień użytkownika".

 

Przyjrzymy się ponownie działaniu tej funkcji by zaproponować lepsze rozwiązanie.

Edytowane 20 Kwietnia 2021 przez Tomasz Padarz

[Tomasz Padarz 13]

2 godziny temu, ROBERT GARBIAK napisał:

Myślę że dodanie zwykłej funkcji wyloguj załatwiło by sprawę. Automatycznie zakańczało by wszystkie procesy zalogowanego pracownika i zwalniało licencję.

Jeśli ma Pan możliwość wykonania zapytania:
SELECT * FROM mox.application_session

to proszę przysłać mi wynik na prv.

 

[ROBERT GARBIAK 0]

Właśnie o to chodzi aby sesja automatycznie została zabita.

 

[Tomasz Padarz 13]

7 minut temu, ROBERT GARBIAK napisał:

Właśnie o to chodzi aby sesja automatycznie została zabita.

 

Zamknięcie nexo kończy sesję, jeśli tak się nie stało to pojawił się jakiś nieoczywisty błąd.

Czy ta maszyna nie była hibernowana z uruchomionym nexo?

Edytowane 20 Kwietnia 2021 przez Tomasz Padarz