Nowa forma dostawy Allegro Punkty - błąd przy tworzeniu etykiet.

[Mamut Maniek 114]

W dniu 8.02.2022 o 07:21, Bartosz Rosa napisał:

Wybór operatora w słowniku dostawców jest tylko do wysyłania numerów nadawczych. Jeśli jest wpisana jakaś nazwa ręcznie (nazwa operatora) to to może powodować problem. Najlepiej wybrać konkretnego operatora z listy a pole z własną nazwą pozostawić puste.

Czy trzeba w ogóle wysyłać numery nadawcze do serwisu dla paczek WzA ? Przecież to bez sensu. Ja ustawiłem w słowniku dostawców operatora "brak (nie wysyłaj"  dla WzA i błędy przestały się pojawiać. Zobaczymy czy będzie wszystko ok.

[Bartosz Rosa 1 762]

2 minuty temu, mamut maniek napisał:

Czy trzeba w ogóle wysyłać numery nadawcze do serwisu dla paczek WzA ? Przecież to bez sensu

Nie trzeba, w teorii i tak też Sello (nie) robiło na początku. Okazało się jednak, że z WzA do Allegro statusy o utworzeniu przesyłki trafiały z jakimś mega dużym opóźnieniem (nawet dzień lub dwa w przypadku niektórych operatorów) co mogło wpływać na algorytmy oceny sprzedawcy w Allegro pod kątem wysyłania przesyłek w deklarowanym czasie. Dodaliśmy zatem taką opcję w późniejszej aktualizacji.

 

Jeśli obecnie WzA przekazuje te numery na bieżąco to można wyłączyć tę funkcję dla wybranego dostawcy. Lepiej jednak poobserwuj, czy te numery faktycznie trafiają do Allegro i te czasy opóźnienia są akceptowalne. 

[Damian Konieczny 1]

Witajcie 
mam problem z paczkami allegro one box wyrzuca mi taki komunikat 

 

Pobieranie stanu wykonania zlecenia utworzenia przesyłki z Allegro dla paczki "108/2022" na koncie "..." (37415787): Komenda nie istnieje

Kod błędu: 404 Not Found

[ERROR]: Komenda nie istnieje
ścieżka: /parcel-management/parcel-create-commands/{commandId}

[Bartosz Rosa 1 762]

Prawdopodobnie jakiś błąd wystąpił po stronie serwisu WzA. Proszę wygenerować przesyłkę ponownie wybierając z paczek oznaczonych tym błędem funkcję Utwórz ponownie w serwisie kuriera pod prawym klawiszem myszy.

[Radek A 6]

Dobrze rozumiem, że UPS Allegro obsługuje "Numer referencyjny", a Allegro One tego nie widzi?

Dziś próbowałem wrzucić w nr.ref w WzA Allegro One "[Transakcja::DokumKoncowy|replace=`/==-`]" ale wyrzuca błąd, przy pozostawieniu pustego pola również błąd...

 

Edytowane 10 Maja 2022 przez Radek A

[Bartosz Rosa 1 762]

To wie chyba tylko Allegro, ale tak jest, że nie wszystkie pola są możliwe do wykorzystania dla każdego kuriera. Jaki błąd się pojawia?

[Radek A 6]

[Radek A 6]

Teraz jest jeszcze taki błąd

[Bartosz Rosa 1 762]

Inne dane na etykiecie - o ile pamiętam, dotyczy to pola po lewej stronie z danymi sprzedawcy. Nie należy wypełniać tych pól (wystarczy wyczyścić nazwę i firmę aby nie były wysyłane).

Opis przesyłki jest za krótki  - opis przesyłki znajduje się po prawej stronie w sekcji WARTOŚCI DOMYŚLNE konfiguracji WzA - trzeba coś tam wpisać (Opis zawartości)

 

 

[Radek A 6]

Opis zawartości: [Aukcja::Tytul] -> pokazuje błąd, że opis przesyłki za krótki, jak wstawię [Towar::Nazwa] [Aukcja::Tytul] -> to mam błąd;

Kod błędu: 0

[ERROR]: Opcja 'Inne dane na etykiecie' nie są dostępne dla wybranego przewoźnika
ścieżka: /sender

 

Jaka jest wartość domyślna w polu Opis zawartości: ?

[Bartosz Rosa 1 762]

Inne dane na etykiecie  odnosi się do danych nadawcy znajdujących się po lewej stronie. Wystarczy usunąć ple Nazwa i Firma aby nie były one wysyłane.

 

[Tomek Mazur 158]

Ja potrzebuję Allegro One Kurier - dostawa dzisiaj

Ma jednak w konfiguracji dopisek: wycofana

I nie działa: Brak powiązania dostawy Allegro o nazwie: "Allegro One Kurier - dostawa dzisiaj"

Jak mogę to spiąć?

Edytowane 6 Czerwca 2022 przez Tomek - massur

[Bartosz Rosa 1 762]

Spróbuj odświeżyć dostawy z menu Sello => NARZĘDZIA => Synchronizuj parametry z serwisu -> Lista dostaw dostępnych w ofertach. No i czy ta dostawa faktycznie nie jest wycofana?

 

 

[Tomek Mazur 158]

Dzięki pomogło - prawie 15 lat z Sello i zapomnieć o tym zabiegu 🤪

[Andih . 8]

Tworzę i wysyłam przesyłki Kuriera UPS przez Sello. Wszystko przebiega prawidłowo. Tworzy się prawidłowo etykieta i drukuje, potem jednak występuje błąd jak Sello próbuje numer paczki UPS dostarczyć do serwisu. Podobne przesyłki np. DPD działają poprawnie, a z UPS na czerwono komunikat:

Wystąpił błąd. Ten numer przesyłki jest niepoprawny dla tego przewoźnika. Nie udało się zapisać zmian. Spróbuj ponownie.

 

Proszę o pomoc.

 

[Mamut Maniek 114]

U mnie znowu dla przesyłek Allegro Kurier UPS nie chce tworzyć paczek do transakcji wg ilości z serwisu. Zawsze tworzy jedną. Dla innych przewoźników to działa ale dla tego nie.

[Bartosz Rosa 1 762]

W dniu 2.11.2023 o 10:04, Andih . napisał:

en numer przesyłki jest niepoprawny dla tego przewoźnika. Nie udało się zapisać zmian. Spróbuj ponownie.

Jaki jest ustawiony Operator Allegro w słowniku dostawców dla tej dostawy?

 

W dniu 2.11.2023 o 10:10, Mamut Maniek napisał:

U mnie znowu dla przesyłek Allegro Kurier UPS nie chce tworzyć paczek do transakcji wg ilości z serwisu. Zawsze tworzy jedną. Dla innych przewoźników to działa ale dla tego nie.

Allegro normalnie zwraca liczbę większa niż 1? Jest ona widoczna w kolumnie? Jak jest ustawiona metoda tworzenia paczek w transakcji?

[Andih . 8]

7 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

Jaki jest ustawiony Operator Allegro w słowniku dostawców dla tej dostawy?

zrzut:  

7 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

 

Allegro normalnie zwraca liczbę większa niż 1? Jest ona widoczna w kolumnie? Jak jest ustawiona metoda tworzenia paczek w transakcji?

 

[Bartosz Rosa 1 762]

Chodziło mi o słownik dostawców, a nie dostaw. Tam jest ustawiany operator, dla którego wysyłany jest numer nadawczy. Powinien on być zgodny z tym, jaki numer Sello wysyła.

[Andih . 8]

[Mamut Maniek 114]

7 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:

Allegro normalnie zwraca liczbę większa niż 1? Jest ona widoczna w kolumnie? Jak jest ustawiona metoda tworzenia paczek w transakcji?

Jest większa niż 1 (np 2/3/4) ale jak ustawie w transakcji metodę tworzenia paczki na "Rozdziel towary na paczki wg serwisu" to nie rozdziela prawidłowo, robi tylko jedną paczkę

 

[Bartosz Rosa 1 762]

@Andih . tutaj widzę UPS a operator ustawiony jako Allegro - to powoduje problem. Trzeba przestawić na operator UPS.

 

W dniu 7.11.2023 o 08:30, Mamut Maniek napisał:

Jest większa niż 1 (np 2/3/4) ale jak ustawie w transakcji metodę tworzenia paczki na "Rozdziel towary na paczki wg serwisu" to nie rozdziela prawidłowo, robi tylko jedną paczkę

Hmm. I dotyczy to tylko UPSa? Nie bardzo widzę powód dla którego miałoby to nie działać tylko dla jednego kuriera. 

[Andih . 8]

Dzięki zmiana operatora pomogła.

[Mamut Maniek 114]

20 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:

Hmm. I dotyczy to tylko UPSa? Nie bardzo widzę powód dla którego miałoby to nie działać tylko dla jednego kuriera. 

podczas tworzenia paczki wielopaczkowej (w któej jest jeden towar z ilością sztuk 3, gdzie paczek w serwisie też pokazuje 3) wyskakuje taki błąd:

jak ustawie tworzenie ręcznie paczki to działa tworzenie 3 paczek (musze odejmować ilość dla każdej pojedynczej paczki, wyskakuje mi okienko do tworzenia paczki 3 -razy, prawidłowo)

[Bartosz Rosa 1 762]

Podejrzewam, że gryzą się tutaj dwa mechanizmy. Prawdopodobnie włączona jest ta funkcja: 

a sam mechanizm tworzenia kolejnych paczek z serwisu działa na zasadzie rozdzielania kolejnych pozycji do kolejnej paczki. Jeśli by były 3 pozycje to one zostałyby rozdzielone do 3 kolejnych paczek, a w związku z tym, że pozycja jest jedna a sztuki są 3, to w pierwszej paczce lądują wszystkie 3 sztuki, w kolejnej mechanizm próbuje wstawić to co pozostało, czyli 0 a blokuje to wspomniana wyżej blokada.