Krzysztof Fruga 6 Napisano 9 Lipca 2021 Autor Udostępnij Napisano 9 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) U mnie baza pracuje na SQL Server 2017. Może klienci u których problem nie występuje pracują lokalnie na maszynie na której działa SQL. Gdy rozpoczynam pracę fizycznie na serwerze wszystko działa bez zarzutu, wręcz idealnie. Cytuj Link to postu
Rafał Żuk 5 Napisano 9 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 9 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) Może to jakieś "światełko w tunelu": Zamknąłem Subiekta GT. Potem na komputerze wyłączyłem wszystkie osłony w programie antywirusowym i następnie otworzyłem Subiekt GT. Program na wyłączonych osłonach uruchomił się bardzo szybko. Tak ekspresowo jak przed aktualizacją ... Potem przez Sello kliknąłem Towary => Synchronizuj z Subiektem GT i również poszło bardzo szybko. Tak ekspresowo jak przed aktualizacją ... Nie miałem czasu dalej sprawdzać ale już widzę że u mnie tędy droga 🤗. 1 Cytuj Link to postu
Monika Nogalska 1 Napisano 10 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 10 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) Hmm, ale przecież nie chodzi o to, żeby wyłączać wszystkie zapory w programie antywirusowym, to ma chronić, nie wiem, ale insert powinien to rozwiązać aktualizacją, przecież było dobrze, dopiero po aktualizacji subiekta do 1.67 HF1 zaczęły dziać się takie cuda, a klienci są wściekli, że tyle czasu muszą czekać na paragon / fakturę. Zgłaszałam problem w insercie telefonicznie, ale oczywiście mnie zbyli, że to tylko ja mam problem. Więc proszę pomęczcie ich, musi być nas więcej, żeby cokolwiek zaczęli działać! Cytuj Link to postu
Damian Uruszczak 7 Napisano 10 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 10 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) Pytanie jest jakie antywirusy powodują problem. Osobiście korzystam z Eset i nie stwarza on problemu z Subiektem. Cytuj Link to postu
Rafał Żuk 5 Napisano 10 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 10 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) (edytowane) 5 godzin temu, Damian Uruszczak napisał: Pytanie jest jakie antywirusy powodują problem. To nie antywirusy powodują problem !! bo one były (u każdego jakiś, na tym samym komputerze z Subiektem) przez cały czas, od lat. Przez ten cały czas i od lat aktualizowały się antywirusy, aktualizował się Subiekt i wszystko chodziło = współpracowało. To 1 fakt. Do ostatniej aktualizacji Subiekta, która "psuje" program w opisany wyżej sposób i u wielu użytkowników w ten sam sposób. To 2 fakt. W tej chwili na każdym komputerze (u każdego) funkcjonuje w zestawieniu z antywirusem wiele innych programów ale tylko Subiekt GT po aktualizacji wykazuje objawy awarii. To 3 fakt. To co napisałem wczoraj o antywirusie to tylko wskazówka, spostrzeżenie, które wskazuje, że Subiekt po zmianach wniesionych aktualizacją przy włączonej ochronie objawia problem a przy wyłączonej, tylko w opisanych operacjach, które zdążyłem zrobić nie objawia. Ale to Subiekt GT ma problem z funkcjonowaniem a nie antywirus, ochrona Windows ani inne programu użytkowane na komputerze, które każdy z nas ma do pracy w firmie. Problem w problemie jest taki, że Subiekt GT to jeden z tych najważniejszych programów. Edytowane 10 Lipca 2021 przez Rafał Żuk Uzupełnienie 1 Cytuj Link to postu
Mariusz Kownacki 105 Napisano 11 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 11 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) Wychodzi na to jakby zapora blokowała Subiekta do dostępu do bazy danych SQL. Trochę dziwne, że tak się dzieje na komputerze lokalnym. Panie Rafał Żuk, jakiego masz antiwirusa lub zaporę? Czy po dodaniu wyjątku w zaporze i odblokowaniu portów, nadal występuje ten objaw? 1 Cytuj Link to postu
Remigiusz Pawlak 14 Napisano 12 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 12 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) Cześć, U mnie problem właśnie powrócił. Subiekt przed aktualizacją, po aktualizacji bez zmian. "Struktura podmiotu prawidłowa" w tym momencie przywieszenie Subiekta. Po uruchomieniu Sello długo podłącza do systemu sprzedaży. Problem na komputerze na którym jest serwer SQL oraz Subiekt i Sello (na końcówkach również). Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 762 Napisano 12 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 12 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) Dzięki za informacje i wskazówki, przekazałem je dalej do teamu GT. Jeszcze pytanie, czy próbowaliście usunąć Subiekta i zainstalować go ponownie? Kiedyś był pewien problem na niektórych systemach z nainstalowaniem jednej wersji na drugą i takie działanie rozwiązywało problem. Może i tutaj będzie podobnie, jeśli to kwestia niepoprawnej instalacji. No i druga sprawa, czy wyłączenie tych programów antywirusowych i zapór sieciowych na chwilę i restart Subiekta zmienia coś w jego działaniu? Cytuj Link to postu
Rafał Żuk 5 Napisano 12 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 12 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) 10 godzin temu, Mariusz Kownacki napisał: Panie Rafał Żuk, jakiego masz antiwirusa lub zaporę? Na ochronę komputera składa się wszystko to co oferuje standardowo Windows 10 plus Avast Premium Security. 10 godzin temu, Mariusz Kownacki napisał: Czy po dodaniu wyjątku w zaporze i odblokowaniu portów, nadal występuje ten objaw? Nigdy tego nie robiłem bo problemu nie było. Pisząc "nigdy" mam na myśli okres minimum 6 lat, w którym ta konfiguracja pracowała bez najmniejszych zakłóceń (w tym czasie programy na bieżąco były aktualizowane), do dnia zaktualizowania Subiekt GT do wersji 1.67 HF2. Czy istnieje wątek albo poradnik opisujący operację, którą Pan doradza? Cytuj Link to postu
Remigiusz Pawlak 14 Napisano 12 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 12 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) (edytowane) 3 godziny temu, Bartosz Rosa napisał: Jeszcze pytanie, czy próbowaliście usunąć Subiekta i zainstalować go ponownie? Kiedyś był pewien problem na niektórych systemach z nainstalowaniem jednej wersji na drugą i takie działanie rozwiązywało problem. Może i tutaj będzie podobnie, jeśli to kwestia niepoprawnej instalacji. No i druga sprawa, czy wyłączenie tych programów antywirusowych i zapór sieciowych na chwilę i restart Subiekta zmienia coś w jego działaniu? Panie Bartku u mnie jedyna zmiana od wczoraj (kiedy systemy działały normalnie) to podłączenie laptopa do innej sieci. Raz był to internet przez radio od lokalnego dostawcy, a dziś internet z Plus-a. Taka konfiguracja jest od dawna. Subiekta odinstaluję w późniejszych godzinach i dam znać (ale problem pojawił się przed instalacją nowszej wersji Subiekta). Reinstalacja Subiekta nic nie dała. Edytowane 12 Lipca 2021 przez Remigiusz Pawlak Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 762 Napisano 12 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 12 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) 4 godziny temu, Remigiusz Pawlak napisał: ale problem pojawił się przed instalacją nowszej wersji Subiekta Czyli to nie jest ten problem opisywany w wątku. Cytuj Link to postu
Remigiusz Pawlak 14 Napisano 12 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 12 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) 2 godziny temu, Bartosz Rosa napisał: Czyli to nie jest ten problem opisywany w wątku. Dla mnie jest, objawy są takie jak opisywane wyżej, Subiekt muli przy uruchamianiu, z Sello dokumenty wystawiają się makabrycznie długo, może to nie jest wina wersji Subiekta a np może jakiejś aktualizacji Windowsa, a może szaleje konfiguracja sieci (nie wiem czy może samoczynnie szaleć, nie znam się). A jeśli to nie ten sam problem to proszę o pomoc w jego rozwiązaniu. Dziś 140 faktur wystawiało się od godziny 6 rano do 13, tak nie da się pracować. 1 Cytuj Link to postu
Mariusz Kownacki 105 Napisano 13 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 13 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) W dniu 12.07.2021 o 09:23, Rafał Żuk napisał: Na ochronę komputera składa się wszystko to co oferuje standardowo Windows 10 plus Avast Premium Security. Nigdy tego nie robiłem bo problemu nie było. Pisząc "nigdy" mam na myśli okres minimum 6 lat, w którym ta konfiguracja pracowała bez najmniejszych zakłóceń (w tym czasie programy na bieżąco były aktualizowane), do dnia zaktualizowania Subiekt GT do wersji 1.67 HF2. Czy istnieje wątek albo poradnik opisujący operację, którą Pan doradza? Niestety nie ma takiego wątku ani poradnika. Ja bym spróbował dodać do wyjątku w zaporze Subiekt.exe oraz plik bazy danych Subiekta, chociaż to i tak byłaby to metoda prób i błędów. Cytuj Link to postu
Krzysztof Fruga 6 Napisano 13 Lipca 2021 Autor Udostępnij Napisano 13 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) (edytowane) Chyba nie tędy droga. U mnie nie ma żadnych rozwiązań firm zewnętrznych. Korzystam wyłącznie z Windows Defender oraz systemowej zapory w której do wyjątków dodane są porty 1433 i 1434. Wszystko działało od lat w tej konfiguracji aż do momentu aktualizacji Subiekta do 1.67. W sklepie u kolegi gdzie zainstalowana jest starsza wersja Subiekta wszystko działa bez zarzutu. Na wiadomość z logami które wysłałem do analizy nadal brak odpowiedzi. Zapytałem w kolejnej wiadomości czy udało się coś wyciągnąć z przesłanych plików - brak odpowiedzi. To nie pierwsza sytuacja kiedy na wiadomości w Insert nikt nie odpowiada. Praca jest utrudniona nie tylko na Subiekcie ale również na Sello. Dodawanie dokumentów - 2 minuty. Anulowanie zamówień z usunięciem ZK w Subiekcie - 2 minuty. DRAMAT! Przy samej sprzedaży internetowej jeszcze można kombinować. ale współczuje gdy ktoś ma rozbujaną sprzedaż lokalną gdzie klienci przychodzą jeden za drugim. Edytowane 13 Lipca 2021 przez Krzysztof Fruga Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 762 Napisano 14 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 14 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) Chodzi o logi stworzone z nadesłanego pliku DLL? Cytuj Link to postu
Krzysztof Fruga 6 Napisano 14 Lipca 2021 Autor Udostępnij Napisano 14 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) Godzinę temu, Bartosz Rosa napisał: Chodzi o logi stworzone z nadesłanego pliku DLL? Prosili o logi z Server Profilera nagrane podczas operacji które trwają wyjątkowo długo. Przesłałem log z uruchamiania oraz tworzenia paragonu dokładnie tydzień temu. 1 Cytuj Link to postu
Rafał Żuk 5 Napisano 17 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 17 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) W dniu 13.07.2021 o 09:28, Mariusz Kownacki napisał: Niestety nie ma takiego wątku ani poradnika. Ja bym spróbował dodać do wyjątku w zaporze Subiekt.exe oraz plik bazy danych Subiekta, chociaż to i tak byłaby to metoda prób i błędów. Przeczytałem trochę materiałów znalezionych w sieci o tym temacie. Metoda prób i błędów w zakresie operacji / czynności które w razie czego można cofnąć jest jak najbardziej przydatna i użyteczna. W nawiązaniu do powyższego, opisanej zależności od "programów osłaniających" postanowiłem kolejno, od podstawowych potestować zmiany ustawień "programów osłaniających" (antywirus Avast Premium Security). Początek to ustawienie Profil Zapory Ogniowej, do chwili zmiany miałem [ Sieć publiczna ], przełączyłem na [ Sieć prywatna ], sprawdziłem i wszystko ruszyło. Subiekt GT łączy się bez zwłoki, Sello również współpracuje z Subiektem bez zwłoki. Także dużo się nie natestowałem, metoda prób i błędów dała efekt przy pierwszej czynności. Zrobiłem to we wtorek 13.07.2021 wieczorem i do dziś pracuję. Co najważniejsze nie ma zwłoki i czekania przy wcześniej opisanych czynnościach. Mimo to Subiekt GT teraz objawia "dolegliwości" w innej formie, tak od czasu do czasu (około 3-4 razy dziennie): Ikona na pomarańczowym tle, po "kliknięciu": ekran "powitalny - początkowy" zamiast roboczego z uruchomionymi zakładkami [Sprzedaż detaliczna], [Zamówienia od klientów], [Towary]. To jednak dużo mniejszy problem niż poprzednio bo da się pracować. 1 Cytuj Link to postu
Mariusz Kownacki 105 Napisano 19 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 19 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) W dniu 17.07.2021 o 12:14, Rafał Żuk napisał: Przeczytałem trochę materiałów znalezionych w sieci o tym temacie. Metoda prób i błędów w zakresie operacji / czynności które w razie czego można cofnąć jest jak najbardziej przydatna i użyteczna. W nawiązaniu do powyższego, opisanej zależności od "programów osłaniających" postanowiłem kolejno, od podstawowych potestować zmiany ustawień "programów osłaniających" (antywirus Avast Premium Security). Początek to ustawienie Profil Zapory Ogniowej, do chwili zmiany miałem [ Sieć publiczna ], przełączyłem na [ Sieć prywatna ], sprawdziłem i wszystko ruszyło. Subiekt GT łączy się bez zwłoki, Sello również współpracuje z Subiektem bez zwłoki. Także dużo się nie natestowałem, metoda prób i błędów dała efekt przy pierwszej czynności. Zrobiłem to we wtorek 13.07.2021 wieczorem i do dziś pracuję. Co najważniejsze nie ma zwłoki i czekania przy wcześniej opisanych czynnościach. Mimo to Subiekt GT teraz objawia "dolegliwości" w innej formie, tak od czasu do czasu (około 3-4 razy dziennie): Ikona na pomarańczowym tle, po "kliknięciu": ekran "powitalny - początkowy" zamiast roboczego z uruchomionymi zakładkami [Sprzedaż detaliczna], [Zamówienia od klientów], [Towary]. To jednak dużo mniejszy problem niż poprzednio bo da się pracować. W jakimś wątku (niestety nie pamiętam gdzie) ktoś pisał, że do prawidłowej pracy Sello i Subiekta (jak i pewnie innych programów) sieć musi być ustawiona na sieć prywatną/firmową, zamiast publiczną. Przy publicznej sieci zapora systemu lub antywirusa blokuje programy również te lokalne, natomiast przy prywatnej/firmowej blokowane są zewnętrze połączenia. Na komputerach klienckich w sieci LAN, również musi być ustawiona sieć prywatna/firmowa. 1 Cytuj Link to postu
Paweł Nitendel 30 Napisano 19 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 19 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) w moim przypadku pomógł zabieg proponowany przez @Mariusz Kownacki , czyli zmiana sieci na prywatną. Problem powstał po aktualizacji WIN10. Wie ktoś, czy Insert podejmuje jakieś działania w celu usunięcia problemu, czy tak już zostanie? Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 762 Napisano 20 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 20 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) Czy u innych osób, które mają ten problem, zabieg ze zmianą typu sieci pomógł? 9 godzin temu, Paweł Nitendel napisał: Wie ktoś, czy Insert podejmuje jakieś działania w celu usunięcia problemu, czy tak już zostanie? Informację od Was przekazuję do teamu GT, ale to już od nich zależy czy coś będzie zrobione. Czy ustawienie tej sieci na prywatną jest jakimś problemem? Cytuj Link to postu
Remigiusz Pawlak 14 Napisano 20 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 20 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) Cześć, U mnie od dawna jest ustawiona sieć prywatna, nic to nie zmienia, problem występuje. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 762 Napisano 20 Lipca 2021 Udostępnij Napisano 20 Lipca 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) Tak, ale z logów widzę, że to nie jest ten sam problem - nie jest wynikiem typu sieci, więc tutaj problemu trzeba by szukać gdzie indziej. Cytuj Link to postu
Cezary Proczkowski 3 Napisano 26 Października 2021 Udostępnij Napisano 26 Października 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) Witam Widzę, że temat przerwany już dawno temu i nie znalazłem rozwiązania, a u nas właśnie teraz - po wczorajszej aktualizacji Subiekt do wersji 1.67 SP1 HF2 - wystąpił problem z bardzo długim oczekiwaniem na wydruk dokumentów w Sgt z poziomu Sello . Aktualna wersja Sello 1.39.0, system operacyjny na serwerze Windows Server 2008 R2 Foundation, 5 stacji roboczych na Windows10 pracuje w domenie i na każdej dokumenty tworzą się długo, ok 1-1,5 minuty. Na serwerze ok 10-15 sekund. Proszę o informację czy znalazł ktoś rozwiązanie problemu? Cytuj Link to postu
Media-Home Dariusz Klój 9 Napisano 17 Listopada 2021 Udostępnij Napisano 17 Listopada 2021 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) W dniu 14.07.2021 o 08:53, Krzysztof Fruga napisał: Prosili o logi z Server Profilera nagrane podczas operacji które trwają wyjątkowo długo. Przesłałem log z uruchamiania oraz tworzenia paragonu dokładnie tydzień temu. Panie Krzysztofie Fruga czy problem Pan jakoś rozwiązał ? u nas nadal wersja 1.66 Subiekta GT w której przestał własnie działać moduł uzupełniania danych z GUS po NIPie Próbowałem przeskoczyć na wersję 1.68 i nadal problem występuje, koszmarnie długo uruchamia się Subiekt, ale po uruchomieniu działa poprawnie, za to Sello już nie generuje dokumentów Cytuj Link to postu
maciej d 3 Napisano 24 Czerwca 2022 Udostępnij Napisano 24 Czerwca 2022 w Długie tworzenie dokumentów końcowych na komputerze klienckim (Subiekt GT 1.67 HF1) Witam, czy ma ktoś porównanie Subiekt GT Subiekt Nexo Pro? Czy dokumenty końcowe tworzone są szybciej w nexo? Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.