Odłączenie firmy z konta insert

[Sylwia Nawrot 0]

Proszę o pomoc w sprawie odłączenia i usunięcia firmy, która jest już zamknięta.

[Przemysław Werner 393]

Proszę o informację, czy chodzi o wyrejestrowanie klienta biura rachunkowego, czy po prostu o usunięcie podmiotu?

[Sylwia Nawrot 0]

Proszę o informację czym różnią się te operacje ?

Myślę że o wyrejestrowanie, ta firma nie korzysta już z moich usług bo jest już zamknięta.

[Przemysław Werner 393]

W dniu 11.01.2022 o 20:11, Sylwia Nawrot napisał:

Myślę że o wyrejestrowanie, ta firma nie korzysta już z moich usług bo jest już zamknięta.

Aby wyrejestrować klienta biura rachunkowego, którego już Państwo nie obsługują, nakazuje przesłanie do nas oryginalnego pisma lub jego skanu.

Pismo musi posiadać:

• nazwę i NIP biura rachunkowego (właściciela licencji), 
• pieczątkę i podpis właściciela biura rachunkowego (właściciela licencji), 
• nazwę firmy i NIP klienta biura oraz nazwę programu, w jakim ma być wyrejestrowany dany NIP klienta.

Zebrane informacje proszę przesłać przez formularz kontaktowy kontynuując korespondencję z InsERT pod numerem zgłoszenia INS-765468.

• W jaki sposób kontynuować korespondencję z firmą InsERT poprzez formularz kontaktowy?

[Wadim Szczyrski 4]

W dniu 12.01.2022 o 07:24, Przemysław Werner napisał:

Aby wyrejestrować klienta biura rachunkowego, którego już Państwo nie obsługują, nakazuje przesłanie do nas oryginalnego pisma lub jego skanu.

Pismo musi posiadać:

• nazwę i NIP biura rachunkowego (właściciela licencji), 
• pieczątkę i podpis właściciela biura rachunkowego (właściciela licencji), 
• nazwę firmy i NIP klienta biura oraz nazwę programu, w jakim ma być wyrejestrowany dany NIP klienta.

Proszę o informację czym jest podyktowane to, że w firmie, która tworzy jeden z najbardziej zaawansowanych programów na rynku, wprowadza oceery, automatyzacje, robotyzacje i inne nowoczesne rozwiązania nadal istnieje tak długa, żmudna i archaiczna procedura wymagająca pieczątki(!) i pisania pism papierowych oraz wysyłania ich pocztą/skanem?? (dobrze, że nie faksem!)

Proszę nie zasłaniać się odpowiedzą o bezpieczeństwo danych klienta, gdyż można tę procedurę zabezpieczyć wieloma innymi sposobami.

[Przemysław Werner 393]

Zasady na ten moment pozostają bez zmian, czyli do wyrejestrowania klienta biura rachunkowego, którego już Państwo nie obsługują, należy przesłać do nas oryginalne pismo lub jego skan, a pismo musi posiadać:

• nazwę i NIP biura rachunkowego (właściciela licencji), 
• pieczątkę i podpis właściciela biura rachunkowego (właściciela licencji), 
• nazwę firmy i NIP klienta biura oraz nazwę programu, w jakim ma być wyrejestrowany dany NIP klienta.

[Wadim Szczyrski 4]

Mogę prosić o odpowiedź na moje pytanie?

 

Cytat

Proszę o informację czym jest podyktowane to, że w firmie, która tworzy jeden z najbardziej zaawansowanych programów na rynku, wprowadza oceery, automatyzacje, robotyzacje i inne nowoczesne rozwiązania nadal istnieje tak długa, żmudna i archaiczna procedura wymagająca pieczątki(!) i pisania pism papierowych oraz wysyłania ich pocztą/skanem?

 

[Przemysław Werner 393]

Wymagania zostały ustalone w InsERT z uwagi na konieczność zweryfikowania autentyczności danych i potwierdzenia faktycznego pochodzenia oświadczenia od podmiotu współpracującego z InsERT. Tylko dokumenty podpisane osobiście lub kwalifikowanym podpisem elektronicznym gwarantują dostateczny poziom potwierdzenia ich autentyczności. InsERT musi mieć pewność co do autentyczności, aby uniknąć zarówno roszczeń podmiotu, który był dysponentem Konta InsERT, jak i zarzutów organów nadzoru w zakresie ochrony danych osobowych.

Jednocześnie informuję, że zgłoszone zastrzeżenia mogą być przez InsERT wzięte pod uwagę na przyszłość, jeżeli rozważana będzie zmiana tych procedur. Na ten moment jednak zasady pozostają bez zmian zgodnie z wcześniej przekazaną informacją.

[Wadim Szczyrski 4]

W dniu 8.03.2023 o 13:00, Przemysław Werner napisał:

lub kwalifikowanym podpisem elektronicznym gwarantują dostateczny poziom potwierdzenia ich autentyczności.

1. Czyli wniosek zostanie przyjęty jeśli plik zostanie podpisany kwalifikowanym podpisem lub przez podpisywarkę na gov.pl?

2. Nie było by łatwiej/prościej/szybciej pracownikom Insert rozpatrywać te wnioski, gdyby były one wszystkie w jednym (udostępnionym przez Insert) wzorze, do którego wystarczy wpisać w odpowiednie miejsce dane klienta?

3. Gdyby kiedyś powstał generator takiego pisma (w końcu w programie są wszystkie niezbędne dane), to było by super. Jest na to szansa?

[Przemysław Werner 393]

Na ten moment zasady pozostają bez zmian, a więc to, że jest możliwość posługiwania się kwalifikowanym podpisem elektronicznym na gruncie przepisów prawa cywilnego, nie oznacza, że InsERT taki podpis honoruje, jednak zgłoszone zastrzeżenia mogą być przez InsERT wzięte pod uwagę na przyszłość, jeżeli rozważana będzie zmiana tych procedur, dlatego dziękujemy za przesłane sugestie.

W dniu 7.03.2023 o 16:11, Przemysław Werner napisał:

Zasady na ten moment pozostają bez zmian, czyli do wyrejestrowania klienta biura rachunkowego, którego już Państwo nie obsługują, należy przesłać do nas oryginalne pismo lub jego skan, a pismo musi posiadać:

• nazwę i NIP biura rachunkowego (właściciela licencji), 
• pieczątkę i podpis właściciela biura rachunkowego (właściciela licencji), 
• nazwę firmy i NIP klienta biura oraz nazwę programu, w jakim ma być wyrejestrowany dany NIP klienta.