Problem z kontrahentami podczas zapisywania

[Biuro Gemma 22]

Witam,

mam dziwny problem przy zapisywaniu dokumentów do KPIR lub Ewidencji VAT.

Mianowicie:

- dodaję nowy wydatek-> wpisuje numer dokumentu-> TAB-> wpisuje numer NIP, zatwierdzam kontrahenta

Jeżeli w linii "Od:" po wybraniu kontrahenta pojawi się pełna nazwa wraz z adresem i NIP to po naciśnięciu "zapisz i kontynuuj" nazwa wybranego kontrahenta jest podmieniana na kontrahenta z poprzedniego dokumentu lub będzie pusta.

 

W załączniku na czerwono podkreśliłem jak wygląda nazwa kontrahenta, gdy dokument będzie źle zapisany

Na drugim screenie po zapisaniu- brak nazwy

Co prawda kontrahent jest poprawny- nazwa pełna pobierana jest poprawnie do JPK itp. ale bardzo utrudnia to pracę.

 

Próbuję wywołać ten błąd ale wygląda na to, że jest to losowe...

Zauważył ktoś podobne zachowanie?

 

Wersja 1.69 HF1

[Kamil Goleń 115]

Dzień dobry,
powtarza Pan ten problem na innych podmiotach/podmiocie próbnym? Jakie są ustawienia w parametrach KPiR i ewidencji VAT w sekcji Przepisywanie?

[Biuro Gemma 22]

W dniu 13.01.2022 o 13:22, Kamil Goleń napisał:

Dzień dobry,
powtarza Pan ten problem na innych podmiotach/podmiocie próbnym? Jakie są ustawienia w parametrach KPiR i ewidencji VAT w sekcji Przepisywanie?

Chyba już wiem, jakie warunki muszą być spełnione:

- NIP w polu Od: musi być szybko wpisany, przed pojawieniem się wyniku wyszukiwania;

- wynikiem wyszukiwania po wpisaniu NIP jest jeden kontrahent;

- wyszukiwanie zatwierdzone enterem przed pojawieniem się wyniku wyszukiwania w comboboxie z kontrahentami.

Wtedy do nazwy pobierany jest podgląd wyszukiwania z comboboxa a zapisany dokument ma problem z kontrahentem.

 

Zdaję sobie sprawę, że opis jest chaotyczny ale ciężko to inaczej opisać. ew. wieczorem nagram ekran co się dzieje

Poniżej ustawienia w KPIR.

 

[Kamil Goleń 115]

Proszę spróbować wykonać na tej bazie czynności serwisowe i aktualizację instynktu wg poniższych tematów e-Pomocy:

https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/1731,insert-gt-–-jak-przeprowadzic-czynnosci-serwisowe-na-bazie-danych.html?token=IjIwMjEvMDMvMzAsIDIyOjQzOjE0LS0-LCAi._mjr5h0jf6zPYfD7pmZv2yIR07E

https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/2995,insert-gt-–-problemy-z-wyszukiwaniem-uzywajacym-instynktu-jak-zaktualizowac-instynkt.html?token=IjIwMjIvMDEvMTksIDExOjIyOjE5LS0-SW5zdHlua3QsICI.37mLM-C48KlTc-PZf6kgkuWdJRU

[Biuro Gemma 22]

Witam,

wykonałem powyższe czynności serwisowe, problem nadal występuje.

Problem występuje na każdym podmiocie, niezależnie od tego czy jest to RachmistrzGT czy RewizorGT, sprawdziłem też na nowo utworzonym podmiocie- to samo.

Zaktualizowałem wersje do 1.69 HF2 jest to samo.

Pozdrawiam

[Kamil Goleń 115]

Dzień dobry, faktycznie udało mi się w końcu powtórzyć ten problem. Przekazałem już to do odpowiedniego działu i stosowna poprawka powinna pojawić się w jednej z kolejnych aktualizacji. Na chwilę obecną jedynym obejściem będzie po prostu wolniejsze wprowadzanie tych danych. Dziękuję za zgłoszenie!