Windows 11 - połączeniem z SUZ problem

[Robert Ratajczak 2]

Czy testował ktoś suz i windows 11? cały czas mam komunikat o braku możliwości nawiązania połączenia z localhost:34412. Testowane przeglądarki firefox, chrome, edge.

Brak komunikatu o możliwości dodaniu wyjątku.

[Kamil Smuszkiewicz 34]

Dzień dobry Panie Robercie,

Dziękuję za przesłanie zgłoszenia. Mogę potwierdzić, że SUZ, Windows 11 i Subiekt 123 działają. 

Czy na komputerze nie ma zablokowanych portów lub firewall? Czy postępował Pan zgodnie z poniższą instrukcją? 

https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/1979,subiekt-123-–-konfiguracja-modulu-fiskalizacji.html

[Robert Ratajczak 2]

Tak. Postępuje zgodnie z instrukcją. Problemem jest to, że nie wyskakuje komunikat o zaakceptowaniu wyjątku. Jest tylko informacja o braku możliwości nawiązania połączenia z localhost:34412

[Kamil Smuszkiewicz 34]

Panie Robercie,

Proszę o załączenie zrzutów ekranu (mogą być w wiadomości prywatnej):

1) Strony z konfiguracją fiskalizacji oraz co się pojawia po kliknięciu w "przejdź tutaj aby zaakceptować certyfikaty";

2) Tej samej strony z konfiguracją fiskalizacji, ale w trybie inspektora (wystarczy wcisnąć F12 na klawiaturze).

Proszę o sprawdzenie czy na komputerze nie ma firewall oraz czy np. Windows nie zablokował połączenia z SUZ (czasami pojawia się komunikat po instalacji o blokowaniu połączeń)

Edytowane 6 Kwietnia 2022 przez Kamil Smuszkiewicz

[Robert Błądziński 3]

W dniu 6.04.2022 o 16:16, Kamil Smuszkiewicz napisał:

Panie Robercie,

Proszę o załączenie zrzutów ekranu (mogą być w wiadomości prywatnej):

1) Strony z konfiguracją fiskalizacji oraz co się pojawia po kliknięciu w "przejdź tutaj aby zaakceptować certyfikaty";

2) Tej samej strony z konfiguracją fiskalizacji, ale w trybie inspektora (wystarczy wcisnąć F12 na klawiaturze).

Proszę o sprawdzenie czy na komputerze nie ma firewall oraz czy np. Windows nie zablokował połączenia z SUZ (czasami pojawia się komunikat po instalacji o blokowaniu połączeń)

Dzień dobry,

podepnę się pod pytanie jak skonfigurować fiskalizację w Subiekcie 123?

Niestety Nie ma możliwości zainstalowania certyfikatów, ani na Firefox, ani Chrome ani Opera.

Przeglądarki wywalaja błędy "Witryna jest nieosiągalna" i nie można dodać żadnych wyjątków. Czy Windows 7 czy 10 bez różnicy.

Instrukcja w pomocy jest niestety nieaktualna.

Pozdrawiam

[Kamil Smuszkiewicz 34]

Dzień dobry Panie Robercie,

Dziękuję za zgłoszenie. Proszę otworzyć Serwer Urządzeń Zewnętrznych i kliknąć "włącz" Współpracę z Subiekt 123. Wtedy na liście procesów w menadżerze zadań powinien być obecny proces odpowiedzialny za komunikacje. 

Proszę o informację zwrotną czy po włączeniu cos się zmieniło.

 

[Robert Błądziński 3]

 

Dzień dobry Panie Kamilu

 

Niestety nie udało się połączyć, z serwerem. 

Komputer z Windows 7 Pro 32 bit, usługi zainstalowały się zgodnie z sugestią. Ale nie udaje się połączyć z SUZ, tym razem jednak przy próbie pobrania certyfikatów jest inny komunikat.

 

Załączam grafiki z Chrome i Firefoxa oraz zrzut z działających procesów

 

Pozdrawiam

 

PS. przetestowałem i na Windows 10 zadziałało bez problemu. Niestety na Windows 7 nie chce. Pytanie czy może działać czy nie może?

 

Edytowane 9 Maja 2022 przez Robert Błądziński

[Kamil Smuszkiewicz 34]

Panie Robercie,

Nie wspieramy już Windows 7 w zakresie obsługi SUZ i Subiekt 123. Problematyczna na tym systemie jest obsługa TLS. 

Mogę zaproponować przetestowanie rozwiązania opisanego w poniższym artykule dla Windows 7:

https://support.microsoft.com/en-us/topic/update-to-enable-tls-1-1-and-tls-1-2-as-default-secure-protocols-in-winhttp-in-windows-c4bd73d2-31d7-761e-0178-11268bb10392

[Robert Błądziński 3]

Panie Kamilu,

 

dziękuję za odpowiedź. Poinformowałem klienta o konieczności uaktualnienia systemu jeżeli chce korzystać z funkcjonalności drukowania na drukarce fiskalnej w Subiekcie 123.

 

Pozdrawiam