Tworzenie faktury na podstawie ZK

[Mamut Maniek 114]

Mam danego towaru 4szt na stanie (dostępna ilość) i tworzę do niego ZK z rezerwacją w Sello. Potem chce utworzyć Fakturę sprzedaży na podstawie tego ZK ale wygląda to tak, jakby Sello tworzyło nową fakturę a nie fakturę na podstawie ZK i w efekcie brakuje towaru na stanie. Coś robię źle?

[Bartosz Rosa 1 762]

Czy możliwe jest, że ta faktura była już tworzona wcześniej przed ZK? Zobacz czy w Subiekcie to ZK nie jest już zrealizowane za pomocą jakiegoś dokumentu.

[Mamut Maniek 114]

Nic nie ruszałem w Subiekcie. Wszystko odbywało się przez Sello. Utworzyłem transakcję z towarem który ma końcówkę stanu na pełną dostępność ilość i utworzyłem ZK z rezerwacją a potem nie mogę do tego wystawić faktury.

W Subiekcie to ZK nie jest realizowane. Mogę utworzyć fakturę na podstawie tego ZK bez problemu. W Sello już nie. Jakiś mechanizm sprawdzający dostępność ilość towarów to blokuje chyba.

Jak utworzę ręcznie fakturę sprzedaży do tego ZK w Subiekcie i dam potem utwórz w Sello to podpina tą fakturę do Sello.

Kolejna ciekawa obserwacja:
1. tworzę zk z rezerwacją przez sello

2. tworzenie faktury wywala błąd, robię w takim razie ręcznie fakturę do zk w subiekcie

3. daje w sello utwórz fakturę, sello podpina znalezioną już fakturę do zk

4. w sello daje usun fakturę a potem daje utworz fakture i co ciekawe tworzy sie

Edytowane 19 Maja 2022 przez mamut maniek

[Mamut Maniek 114]

takie mam ustawienia jak by co:
 

[Bartosz Rosa 1 762]

A jak ręcznie tworzona jest faktura z Sello ale z podglądem? Zgadzają się tam liczby sztuk, jednostki itp?

[Mamut Maniek 114]

7 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

A jak ręcznie tworzona jest faktura z Sello ale z podglądem? Zgadzają się tam liczby sztuk, jednostki itp?

Tak jak pisałem wyżej, żebym mógł utworzyć fakturę przez Sello, muszę zrobić taki myk, że jak już mam zrobione ZK przez Sello to najpierw tworzę fakturę ręcznie przez Subiekt do tego ZK, podpinam to w Sello wybierając przycisk "UTWÓRZ" Dokument końcowy, potem usuwam ten dokument końcowy przez Sello i znowu daję "UTWÓRZ" ale tym razem pojawia mi się okienko z fakturą i tam wszystko się zgadza.

Edytowane 19 Maja 2022 przez mamut maniek

[Bartosz Rosa 1 762]

A za pierwszym razem nie pojawia się nawet okno FS? Chodzi o to żeby sprawdzić czy tam się coś nie zgadza ze sztukami i jednostkami.

[Mamut Maniek 114]

Za pierwszym razem wyskakuje czerwony dymek z treścią "Brak uprawnień do rezerwacji ponad stan". Nie wyskakuje okienko z fakturą

[Bartosz Rosa 1 762]

Skonsultuję i dam znać.

[Mamut Maniek 114]

Jeszcze jedna uwaga. Cały czas testowałem to ZK i fakturę na towarze, którego dostępna ilość wynosi 4szt. W zamówieniu Sello ustawiłem ten towar na taką samą ilość czyli 4szt. Po utworzeniu ZK z rezerwacją, dostępna ilość tego towaru wynosi 0 (stan =4, rezerwacja = 4, dostępna ilość = 0). Wtedy FS nie chce się utworzyć przez Sello (czerwony dymek). Natomiast jeżeli zmienię w ZK na 2szt. to ta faktura się utworzy przez Sello, nie będzie dymku. Po utworzeniu FS dostępna ilość to 2szt. czyli wszystko dobrze. Tak jakby Sello w momencie tworzenia FS sprawdzało stan czy coś a nie powinno bo jest tworzona na podstawie ZK z rezerwacją.

[Bartosz Rosa 1 762]

Ta transakcja i ZK pochodzą z Subiekta i w jaki sposób są tworzone w Sello (import Sello, ręcznie tworzone, rozwiązanie własne)?

[Mamut Maniek 114]

Transakcja utworzona ręcznie lub z allegro, zk tworzone przez Sello ręcznie, fs tworzona przez Sello ręcznie

[Bartosz Rosa 1 762]

To chyba będziemy potrzebowali baz (Sello i Subiekta) żeby to zweryfikować. Musi być coś specyficznego w jednym z systemów, bo nie udaje nam się takiej sytuacji wywołać.

[Mamut Maniek 114]

Chyba chodzi o użytkownika Subiekt przypisanego do konta Sello. Jeżeli jest to użytkownik, który posiada uprawnienia w Subiekt na rezerwację towarów ponad stan to taką fakturę utworzy, jeżeli nie ma takich uprawnień to w takich okolicznościach tej faktury nie utworzy.

[Bartosz Rosa 1 762]

Też to sprawdzaliśmy i u nas przechodziło, wiec musi to być coś jeszcze.

[Mamut Maniek 114]

Tylko zwróć uwagę, że konto szef ma wszystkie uprawnienia. Czy na pewno testowaliście na koncie bez tych uprawnień?

[Bartosz Rosa 1 762]

No tak, Szefowi nie da się odebrać uprawnień . Podeślij może jeszcze zrzut jak wyglądają stany/dostępne/rezerwacje w Sello i w Subiekcie dla tego towaru w momencie gdy ten problem występuje.

[Mamut Maniek 114]

 

[Bartosz Rosa 1 762]

Przeanalizujemy to dokładniej w poniedziałek. Taki scenariusz jak pokazałeś u nas przechodzi, ale może jakiś szczegół, który zauważymy ma na to wpływ.

[Bartosz Rosa 1 762]

Namierzyliśmy problem i wynika on po części z weryfikacji liczby dostępnych sztuk w Subiekcie (przy odebranym uprawnieniu) a po części ze sposobu w jaki Sello aktualizuje ZK w momencie wystawiania dokumentu końcowego. Tak czy inaczej łatwej (szybkiej) poprawki zrobić się tutaj nie da. 

Czy jest to mocno uciążliwy problem i często u Ciebie występuje? Bo występuje w bardzo specyficznych warunkach, stąd mało kto na niego trafił zapewne. 

[Mamut Maniek 114]

No jakoś damy radę. Teraz jeszcze zauważyłem, że jak użytkownik Sello nie ma powiązania z kontem w Subiekt GT w parametrach Sello "Zewnętrzny system sprzedaży" to tworzone dokumenty są z konta szefa, który ma wszystkie uprawnienia (również tworzenie dokumentów ponad stan, co jest problemowe bo można zrobić ZK z rezerwacją ponad dostępny stan). Fajnie jakby było jakieś ostrzeżenie ze strony Sello typu "Tworzysz dokument z konta szef bo nie masz powiązania z odpowiednim kontem w parametrach".

[Bartosz Rosa 1 762]

W Sello 1 nie planujemy już tego rozwijać, ale przy Sello NX sprawdzimy czy tak się nie dzieje.