Nie wszystkie zamówienia trafiają do Sello

[Piotr G 18]

Witam,

 

Kolejny problem co zgłasza dział sprzedaży, Panie Bartoszu nie wszystkie zamówienia wskakują do Sello, w Allegro widnieje klient co opłacił zamówienie, a w Sello go nie ma i nie jest to odosobniony przypadek, mam tak na dwóch firmach...i teraz trzeba ręcznie takich wyłapywać i robić, o co tu chodzi...?

 

Z Góry Dziękuje za Pomoc

[Paweł Nitendel 30]

Pytanie jest skierowane do Pana Bartosza, ale zabiorę głos.

Pewnie jest włączony jakiś filtr, a najpewniej "UTOWRZONE" np. ostatnie 3 dni, wtedy jeżeli zakup był 4 dni wcześniej (bez płatności), a płatność była np. w dniu dzisiejszym, to taka transakcja nie jest widoczna.

Edytowane 10 Sierpnia 2022 przez Paweł Nitendel

[Piotr G 18]

32 minuty temu, Paweł Nitendel napisał:

Pytanie jest skierowane do Pana Bartosza, ale zabiorę głos.

Pewnie jest włączony jakiś filtr, a najpewniej "UTOWRZONE" np. ostatnie 3 dni, wtedy jeżeli zakup był 4 dni wcześniej (bez płatności), a płatność była np. w dniu dzisiejszym, to taka transakcja nie jest widoczna.

nie, mam nieokreślone, filtry są czyste...i tak jak pisałem, dzieje się tak na dwóch moich firmach...

[Bartosz Rosa 1 766]

Pierwsza sprawa, czy przy pobieraniu transakcji w raporcie zgłaszane są jakieś błędy?