URSZULA SZCZEPANIAK 9 Napisano 12 Listopada Udostępnij Napisano 12 Listopada w problem z mapowaniem form płatności (edytowane) Po odswieżeniu wygląda tak. Brak form platności na urządzeniu aby nie drukować inna lub gotówka Edytowane 12 Listopada przez URSZULA SZCZEPANIAK Cytuj Link to postu
Rafał Stępień 32 Napisano 12 Listopada Udostępnij Napisano 12 Listopada w problem z mapowaniem form płatności W dniu 9.11.2024 o 20:04, Paweł Modliszewski napisał: Przypominam się aby mógł problem nie został zapomniany Mam w pamięci, jutro postaram się usiąść jeszcze raz do Twojego problemu. 55 minut temu, Krzysztof Szyper napisał: Podbijam - mamy ten sam problem. i tak przy okazji: mapowanie na drukarkę fiskalną to jakby następstwo całego problemu mapowania płatności - więc może nie tędy droga w szukaniu rozwiązania. Taki sam jak użytkownik Paweł czy użytkownik Urszula? Pytam, bo to są dwa różne problemy 😁 43 minuty temu, URSZULA SZCZEPANIAK napisał: Po odswieżeniu wygląda tak. Brak form platności na urządzeniu aby nie drukować inna lub gotówka Dokładnie tak, tutaj ograniczają nas dostępne formy płatności na urządzeniu. Podejrzewam, że w przypadku braku posiadania powiązania jakiejś formy płatności w systemie z formą płatności na urządzeniu, urządzenie wciska na paragon "gotówka". Jak rozumiem, po odświeżeniu i zapisaniu mapowania, teraz na paragonie drukuje się forma płatności "Inna" dla płatności cesyjnych? Cytuj Link to postu
URSZULA SZCZEPANIAK 9 Napisano 12 Listopada Udostępnij Napisano 12 Listopada w problem z mapowaniem form płatności (edytowane) 17 godzin temu, Rafał Stępień napisał: Dokładnie tak, tutaj ograniczają nas dostępne formy płatności na urządzeniu. Podejrzewam, że w przypadku braku posiadania powiązania jakiejś formy płatności w systemie z formą płatności na urządzeniu, urządzenie wciska na paragon "gotówka". Jak rozumiem, po odświeżeniu i zapisaniu mapowania, teraz na paragonie drukuje się forma płatności "Inna" dla płatności cesyjnych? Niestety nie dla płatności cesyjnych w dalszym ciągu jest Gotówka Edytowane 13 Listopada przez URSZULA SZCZEPANIAK Cytuj Link to postu
URSZULA SZCZEPANIAK 9 Napisano 13 Listopada Udostępnij Napisano 13 Listopada w problem z mapowaniem form płatności 17 godzin temu, URSZULA SZCZEPANIAK napisał: Niestety nie dla płatności cesyjnych w dalszym ciągu jest Gotówka Nic nie pomogło odświeżenie płatności. Cytuj Link to postu
Rafał Stępień 32 Napisano 13 Listopada Udostępnij Napisano 13 Listopada w problem z mapowaniem form płatności 18 godzin temu, URSZULA SZCZEPANIAK napisał: Niestety nie dla płatności cesyjnych w dalszym ciągu jest Gotówka Rozumiem, nad mechanizmem mapowania form płatności systemu i urządzeń fiskalnych pracuje inny zespół, więc nie ma innego wyjścia niż przesłanie danych diagnostycznych zgodnie z instrukcją przesłaną kilka dni temu: W dniu 7.11.2024 o 13:12, Rafał Stępień napisał: Niestety nie mamy fizycznie tego modelu, będziemy potrzebować dodatkowych danych aby przeanalizować problem. Poniżej przesyłam link do instrukcji, jak zebrać dane diagnostyczne: Jak zebrać dane niezbędne do analizy problemu z urządzeniem fiskalnym w Serwerze Urządzeń Zewnętrznych? Otrzymany plik ZIP proszę przesłać jako załącznik poprzez formularz kontaktowy Cytuj Link to postu
URSZULA SZCZEPANIAK 9 Napisano 13 Listopada Udostępnij Napisano 13 Listopada w problem z mapowaniem form płatności Godzinę temu, Rafał Stępień napisał: Rozumiem, nad mechanizmem mapowania form płatności systemu i urządzeń fiskalnych pracuje inny zespół, więc nie ma innego wyjścia niż przesłanie danych diagnostycznych zgodnie z instrukcją przesłaną kilka dni temu: Wyślę dane diagnostyczne, wracając do tematu na paragonie drukuje się sposób zapłaty Inna jeżeli przeklikam z przedpłaty na zapłacono ... jak na dołączonym zrzucie. Cytuj Link to postu
URSZULA SZCZEPANIAK 9 Napisano 13 Listopada Udostępnij Napisano 13 Listopada w problem z mapowaniem form płatności Dane diagnostyczne wysłane. Cytuj Link to postu
Rafał Stępień 32 Napisano 14 Listopada Udostępnij Napisano 14 Listopada w problem z mapowaniem form płatności 22 godziny temu, URSZULA SZCZEPANIAK napisał: Dane diagnostyczne wysłane. Dziękuję za przesłanie, zgłoszenie przekazane do odpowiedniego zespołu, skontaktujemy się jeśli będziemy potrzebować coś jeszcze. Cytuj Link to postu
Rafał Stępień 32 Napisano Piątek o 12:59 Udostępnij Napisano Piątek o 12:59 w problem z mapowaniem form płatności (edytowane) Udało się zlokalizować problem, akutalnie są dwa rozwiązania: Pominięcie tworzenia dokumentu wstępnego ZK, wtedy dokument końcowy PA/FS wystawi się z płatnością natychmiastową i zostanie zastosowane mapowanie zgodnie z tą tabelą: Działanie tak jak do tej pory czyli, z wystawianiem ZK jako dokumentu wstępnego i zmiana ostatniego mapowania na coś innego niż "Gotówka", wtedy dokumenty końcowe z przedpłatą nie będą drukowane na urządzeniu jako gotówka. To są dostępne opcje tymczasowe, natomiast finalne rozwiązanie, które nie będzie wymagało zmian w konfiguracji, zostanie wprowadzone prawdopodobnie w wersji wiosennej. Edytowane Piątek o 13:28 przez Rafał Stępień Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.