Sello NX vs Sello 1 - porównanie aktualnych możliwości programów

[Tomasz Czajkowski 8]

9 minut temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

Nie zdarzyło mi się to. A korzystam z likwidacji żółtych pasków... Chociaż w zasadzie każda blokada w jakiejś części będzie niosła ze sobą ryzyk/fizyk...

Zgłaszaj do ST przypadki jakie wpisy generują błędy - aktualnie gromadzą informacje i przygotowują się do rozwiązania większości z takim problemów systemowo.

 

Skoro Sello1 odchodzi (i ja już dawno odszedłem) to trzeba korzystać z tego co jest. Mnie pomaga wejście na listę zamówień WSZYSTKIE i wyfiltrowanie historii klienta przy pomocy F8.

Ale czy w zamówieniach WSZYSTKIE i włączeniu interesujących filtrów widząc danego klienta (przyznam że nie wiem jak) widzisz także wszystkie informacje z nim związane?? Np ile razy kupował, co kupował, kiedy kupował, jakie e-maile CI wysłał, czy i co pytał. U nas wszystkie te sprawy robią inne osoby i dlategfo zależy mi na tym, by był na to wglą, to znaczy sprawdzając te informacje widzisz, czy odpowiedziałeś na e-maila, zrealizowałeś zamówienie, kiedy itp.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 254]

Teraz, Tomasz Czajkowski napisał:

Ale czy w zamówieniach WSZYSTKIE i włączeniu interesujących filtrów widząc danego klienta (przyznam że nie wiem jak) widzisz także wszystkie informacje z nim związane?? Np ile razy kupował, co kupował, kiedy kupował, jakie e-maile CI wysłał, czy i co pytał. U nas wszystkie te sprawy robią inne osoby i dlategfo zależy mi na tym, by był na to wglą, to znaczy sprawdzając te informacje widzisz, czy odpowiedziałeś na e-maila, zrealizowałeś zamówienie, kiedy itp.

Widzę historię transakcji i (jeśli masz podpięte maile do zamówień) maile allegro automatyczne. Na chwilę obecną Sello nie umie podłączyć do zamówień całej historii mailowej. Przynajmniej takie jest moje spostrzeżenie jak to testowałem, a i tak wszystko mam w gmail'u, gdzie jest wyłożone na tacy do wglądu po wyszukaniu np. nicku klienta). Ale w Sello 1 korzystałem tak jak Ty.

 

4 minuty temu, Tomasz Czajkowski napisał:

sprawdzając te informacje widzisz, czy odpowiedziałeś na e-maila, zrealizowałeś zamówienie, kiedy itp.

W tej zakładce widać dokładnie wszystko co dotyczy zamówienia, identycznie jak w zakładce NOWE, jedynie bez historii korespondencji.

 

W kliencie poczty trzeba by wyszukiwać osobno (akurat tutaj wyfiltrowało 2 (hmm... powinny być trzy, jeszcze o sprzedaży chyba...) gdzie wyświetli się cała historia otrzymanych wiadomości:

No ale ręczna robota... Tak jak piszę maile sprawdzam gdzie indziej, ale dla pakowacza, który nie musi wszystkiego mieć do wglądu przydało by się tak jak było.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 254]

PS

może być jeszcze trudniej, jeśli allegro dopuści "mailowanie" tylko z poziomu www... wtedy pewnie nie będzie tego na poczcie ani w API... czas pokaże...

[Tomasz Czajkowski 8]

36 minut temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

Widzę historię transakcji i (jeśli masz podpięte maile do zamówień) maile allegro automatyczne. Na chwilę obecną Sello nie umie podłączyć do zamówień całej historii mailowej. Przynajmniej takie jest moje spostrzeżenie jak to testowałem, a i tak wszystko mam w gmail'u, gdzie jest wyłożone na tacy do wglądu po wyszukaniu np. nicku klienta). Ale w Sello 1 korzystałem tak jak Ty.

 

W tej zakładce widać dokładnie wszystko co dotyczy zamówienia, identycznie jak w zakładce NOWE, jedynie bez historii korespondencji.

 

W kliencie poczty trzeba by wyszukiwać osobno (akurat tutaj wyfiltrowało 2 (hmm... powinny być trzy, jeszcze o sprzedaży chyba...) gdzie wyświetli się cała historia otrzymanych wiadomości:

No ale ręczna robota... Tak jak piszę maile sprawdzam gdzie indziej, ale dla pakowacza, który nie musi wszystkiego mieć do wglądu przydało by się tak jak było.

Bardzo dziękuję Ci Marcinie - rzeczowo wyjaśniłeś temat (bez zbędnej filozofii). Stare SELLO obsługiwałem od ponad 10 lat i wiele rzeczy było może "drewniane" ale "stary użytkownik wbił sobie to do łba" i nic nie poradzisz. Ciebie też pamiętam od lat w dyskusjach na forum. 
Czy kwestię podpięcia tych e-maili możesz mi jeszcze zlinkować? Pewnie jest to gdzieś, ale szukam i nie mogę odnaleźć. Z góry dziękuję. Będę szukał w filmikach InsERT - pewnie chodzi o reguły wiadomości.

Edytowane 22 Stycznia przez Tomasz Czajkowski

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 254]

9 minut temu, Tomasz Czajkowski napisał:

Bardzo dziękuję Ci Marcinie - rzeczowo wyjaśniłeś temat (bez zbędnej filozofii). Stare SELLO obsługiwałem od ponad 10 lat i wiele rzeczy było może "drewniane" ale "stary użytkownik wbił sobie to do łba" i nic nie poradzisz. Ciebie też pamiętam od lat w dyskusjach na forum. 
Czy kwestię podpięcia tych e-maili możesz mi jeszcze zlinkować? Pewnie jest to gdzieś, ale szukam i nie mogę odnaleźć. Z góry dziękuję. 

Na pewno ustawia się tutaj:

Ale ja tę konfigurację u siebie usunąłem po testowaniu i nie pamiętam dokładnie parametrów (na zrzucie to coś tam losowo jest ustawione...). Ale wtedy pomagał mi @Rafał Stępień, może usłyszy? 😱

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 254]

50 minut temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

(akurat tutaj wyfiltrowało 2 (hmm... powinny być trzy, jeszcze o sprzedaży chyba...)

Po zmianie sposobu filtrowania pokazuje wszystkie:

[Tomasz Czajkowski 8]

W dniu 2.09.2025 o 10:44, Daniel Salamucha napisał:

To jest trop, faktycznie te maile co przychodzą mają prefixy z guidem zamówienia, a testowałeś to może?

@MARCIN e-kupowanie.pl ciekawie zasugerował. Właśnie przed chwilką pisaliśmy o tym. Załączam Wam e-maile od jednego klienta, w których widoczne są jedne elementy (przed +) w początku e-maila które są stałe, a druga część (za +) jest zmienna w zależności od transakcji. Tym można było by je spinać - zerknijcie na załącznik, e-maile i daty. To było by pewnie idealne do tego by e-maile były bezbłędnie identfikowane. Przykład właśnie pokazuje że to działa. Stąd moje pytania, by właśnie tak to funkcjonowało - jak w starym Sello 1 (wchodisz na klienta i wszystko widzisz (emaile, transakcje itp).
@Rafał Stępień 

Edytowane 22 Stycznia przez Tomasz Czajkowski

[HotKey . 415]

9 godzin temu, Tomasz Czajkowski napisał:

Myślałem by w takim przypadku wyłączyć to wyjątkowo ręcznie na tej i tylko tej konkretnej przesyłce i tyle

Ja zrozumiałem, że chcesz tą super funkcję usunąć z systemu ?

 

Tutaj z jednej strony każdy Użytkownik ma inną specyfikę swojego biznesu i innego software potrzebuje, z drugiej strony SELLO musi być programem uniwersalnym. (Te dwa rozbieżne wektory trzeba jakoś pogodzić. Mówimy o optymalnym wykorzystaniu aplikacji, a nie dobrym wykorzystaniu aplikacji. Można coś celowo używać niedobrze, aby było to bardziej optymalne w pewnym sensie).

Można je dezaktywować globalnie:

lub w lokalnie w zleceniu:

Po odhaczeniu checkboxa j.w. ostrzeżenie już mi się nie wyświetla. Spróbuj na pierwszym rekordzie. Faktury możesz dosłać, statusy też, było to też w SELLO GT i czasami było potrzebne.

  

9 godzin temu, Tomasz Czajkowski napisał:

Klikałem z danego e-maila na odnośnik KLIENTA i wiedziałem wszystko, co kupił, kiedy i w jakiej ilości

Zatem INFORMATOR w oknie kartoteki kontrahentów.

  

6 godzin temu, Tomasz Czajkowski napisał:

Załączam Wam e-maile od jednego klienta, w których widoczne są jedne elementy (przed +) w początku e-maila które są stałe, a druga część (za +) jest zmienna w zależności od transakcji

To są hash-maile. Znasz je z facebooka. Część przed plusem to mail do Klienta. Część po plusie to id zamówienia. Usuwasz plus i id zamówienia i zostaje Ci mail bezpośrednio do Klienta, pownien być niefilotrowany tak, że każdy może tam napisać do niego bezpośrendio z domeny @ALLEGROMAIL.PL. Stąd pamiętaj o ich anonimizowaniu i RODO.

Edytowane 22 Stycznia przez HotKey .

[Bartosz Rosa 2 561]

W dniu 22.01.2026 o 13:41, Tomasz Czajkowski napisał:

Wiesz, jeżeli z czegoś nie korzystałeś to nie oznacza, że robiłeś dobrze. Dla nas po otrzymaniu e-maila od klienta "bo chce dodatkową informację na temat produktu który kupił" było dość proste w odnalezieniu. Klikałem z danego e-maila na odnośnik KLIENTA i wiedziałem wszystko, co kupił, kiedy i w jakiej ilości, co pisał wcześniej itp. Nie pytam o ASORTYMENT dlatego dziękuję CI za tą odpowiedź. Pytałem o coś co było wcześniej i z czego od 10 lat korzystałem.

Robi się - dokładnie w tej chwili . Oczywiście mechanizm będzie nieco inaczej wyglądał, bo poruszamy się w środowisku wyznaczonym przez nexo. Ale w miarę możliwości dodamy kilka usprawnień, których obecnie w nexo nie ma, aby zbliżyć się do tego, do czego co było w Sello 1.

 

W dniu 22.01.2026 o 13:41, Tomasz Czajkowski napisał:

Co do OSTRZEŻEŃ to uważam podobnie jak Ty, że są potrzebne, ale do czasu zapoznania się z nim i ewentualnego odznaczenia go że o nim wiesz.

Jak kupujący zaznaczy w adresie np. "ulicę i jakiś numer z dopiskiem A (budowa)" to notorycznie wywala CI żółty alert. Super że wywala, ale nie chcę go poprawić bo to ważna informacja dla kuriera, a to że gryzie się to systemowo to jak w życiu. Myślałem by w takim przypadku wyłączyć to wyjątkowo ręcznie na tej i tylko tej konkretnej przesyłce i tyle.

Mamy w planach dodać akcje naprawcze do błędów oraz ostrzeżeń, jedną z nich mogła by być akcja pt. Zignoruj.

W zasadzie, to żółte paski można sobie samemu zmienić - one bazują na kolorowaniu warunkowym na liście. Można dodać np jakąś cechę, która nadana do EZ spowoduje, że ostrzeżenie nie będzie wyświetlane. Nadal będzie jednak raportowane.

 

W dniu 21.01.2026 o 18:25, Tomasz Czajkowski napisał:

Dodam, że nie ma możliwości kopiowania tych ostrzeżeń by można je było np. wkleić

W nexo można kopiować praktycznie wszystko przytrzymując przez sekundę lewy klawisz myszy na dowolnym napisie, nawet na interfejsie programu a nie na danych.

 

W dniu 21.01.2026 o 18:25, Tomasz Czajkowski napisał:

- brak możliwości odnalezienia kupującego z wiadomości poczty e-mail (podobnie jak było w Sello 1) - była opcja PRZEŁĄCZ NA KLIENTA. Dawało to możliwość sprawdzenia sobie jego zamówień, emaili i innych często potrzebnych danych. Dzisiaj tej opcji nie jestem w stanie rozszyfrować i odnaleźć.

Jak wspomniałem wyżej, robi się .

 

W dniu 21.01.2026 o 18:25, Tomasz Czajkowski napisał:

Brak też w zakładce KLIENCI opcji kolumny "NICK" , "LOGIN" lub nazwa kupującego czy jak kto woli po "NICK-u użytkownika". Jest ona dopiero w kolejnej PodZakładce - Serwis Internetowy, czy nie może być ona widoczna na kolumnie głównej? 

A jeśli klient jest powiązany z Allegro, Erli, Empikiem, 3 sklepami na preście i jeszcze kilkoma innymi serwisami w przyszłości, to który login/mail/id mamy pokazać w tej kolumnie? W Sello 1 było tylko Allegro więc nie było takich dylematów. Tutaj klient może być związany z wieloma serwisami więc sprawa wyświetlania danych się komplikuje. Nie tylko tych, ale wielu innych także.

 

W dniu 21.01.2026 o 18:25, Tomasz Czajkowski napisał:

- brak mojej wiedzy, jak w zakładce KLIENCI odszukać korespondencje z klientem (wszystkie e-maile, czy jego wszystkie zamówienia). Uważam, że znajdując go po NICKU warto mieć wgląd w jego wszystkie dane właśnie z tego miejsca - tak było w starym Sello 1

Dodamy również uwzględnienie nicków/loginów w wyszukiwarce F8 wg InsTYNKtu - bo obecnie nie są te dane brane pod uwagę.

 

[Tomasz Czajkowski 8]

Dzięki @Bartosz Rosa i jeszcze dość ważne pytanie dotyczące nowego SelloNX i integracji Vendero. Przy pobraniu danych do Paczek nie pobiera adresu e-mail, a to niesamowicie utrudnia pracę. Samo Vendero jest dość drewniane i automatyzacja tam nie działa. By adresować przesyłki z Vendero nie możemy wysyłać powiadomień klientom o wysyłce bo nie pobiera e-maili. Chyba, że coś źle robię. Dzięki za podpowiedź.

[HotKey . 415]

W dniu 21.01.2026 o 18:25, Tomasz Czajkowski napisał:

Dodam, że nie ma możliwości kopiowania tych ostrzeżeń by można je było np. wkleić

Zobacz, faktycznie można je wykopiować:

[Tomasz Czajkowski 8]

4 godziny temu, HotKey . napisał:

Zobacz, faktycznie można je wykopiować:

Chodziło mi o same błędy (czyli tekst za wyrazem BŁĄD:)

[HotKey . 415]

To zaraz zobaczymy. Sprawdzałeś ?

[HotKey . 415]

10 minut temu, Tomasz Czajkowski napisał:

Chodziło mi o same błędy (czyli tekst za wyrazem BŁĄD:)

W moim SELLO nie ma żadnych błędów, ale sprawdzałem na OSTRZEŻENIACH i mi kopiuje.

Edytowane 24 Stycznia przez HotKey .

[Tomasz Czajkowski 8]

19 godzin temu, Tomasz Czajkowski napisał:

Dzięki @Bartosz Rosa i jeszcze dość ważne pytanie dotyczące nowego SelloNX i integracji Vendero. Przy pobraniu danych do Paczek nie pobiera adresu e-mail, a to niesamowicie utrudnia pracę. Samo Vendero jest dość drewniane i automatyzacja tam nie działa. By adresować przesyłki z Vendero nie możemy wysyłać powiadomień klientom o wysyłce bo nie pobiera e-maili. Chyba, że coś źle robię. Dzięki za podpowiedź.

Po aktualizacji sprawa jest już "nieaktualna" bo e-mail jest już dodawany z VENDERO do SELLO NX  - dziękuję i przepraszam za SPAM

[Bartosz Rosa 2 561]

W związku z tym, że ten jeden temat porusza obecnie kilkadziesiąt wątków i jest bardzo trudny do opiekowania się nim ten temat zostaje zamknięty. Infobot będzie informował w tym wątku o realizcji zgłoszonych w nim tematów. Nowe tematy prosimy dodawać w nowych wątkach na forum - ułatwia to znacznie zapanowanie nad nimi i skraca czas odpowiedzi.

 

[Infobot nexo 323]

Zgłoszenie zostało zrealizowane w wersji 60.0.0. Fragment listy zmian:

• Dostosowywanie okna pakowania

  Przebudowaliśmy wygląd okna pakowania tak, aby było więcej miejsca dla pakowanych towarów. Dodatkowo okno to zyskało nowe możliwości konfiguracji.

  • W oknie pakowania dodano możliwość wyświetlenia lokalizacji na magazynie, zapisanej w polu własnych asortymentu.

Dodatkowe uwagi:

Aby pole było widoczne należy je wybrać z menu > Konfiguracja widoku > Pokazuj pola własne > wybór odpowiedniego pola.