Edycja wiadomości automatycznej

[4S_ MARKET 23]

Witam . 70 % telefonów dziennie w naszej firmie spowodowane jest wysłaniem eamil o poniższej treści . Podam przykład

Witaj ceno!

 

Dziękujemy za dokonanie zakupu w naszej firmie.

Prosimy o kontakt w sprawie sposobu zapłaty oraz

przesyłki towaru. Aktualna lista towarów:

Nazwa Ilość Cena

Kabel USB NOKIA CA-101 micro / Bulk 6 6,99 PLN

 

Wartość transakcji: 47,94 PLN,

w tym koszty wysyłki: 6,00 PLN.

 

Zachęcamy również do kolejnych zakupów na naszych

aukcjach: Moje aukcje.

---------

Dokładnie chodzi o koszt przesyłki . Do każdego wysyła wiadomość iż koszt wysyłki wynosi 6 zł gdzie klient wybrał np. UPS za 20 zł Automat wprowadza chaos

I tu rodzi się pytanie jak można skonfigurować aby prawidłowo podawał w email

koszta wysyłki . Bądz druga opcja czy można wyłaczyc

Wartość transakcji: 47,94 PLN,

w tym koszty wysyłki: 6,00 PLN.

 

 

[Ks. Robak 314]

Automatyczne wiadomości zwykle wysyłają to co jest podane w transakcji, której dotyczy email.

Czy tam koszt jest prawidłowy ?

 

Czy FOD jest wypełniony przez klienta i jest zielony w Sello ?

 

 

[PanBanBan Marcin 185]

A może dotyczy to sytuacji gdy utworzy się nowa transakcja z domyślnym kosztem wysyłki. I wiadomość automatyczna (nowa transakcja) pośle się do klienta zanim ten jeszcze zdąży wypełnić foda?

[Bartosz Rosa 1 759]

W zasadzie nie da się skonfigurować wiadomości na zdarzenie utworzenie transakcji tak aby koszt ten był poprawny bo w momencie zapisywania transakcji nie ma jeszcze pobranego foda. Sugeruję zatem usunąć ten zapis z szablonu wiadomości dla nowej transakcji lub zrezygnować całkowicie z jej wysyłania i wysyłać tylko wiadomości o opłaceniu i wysłaniu paczki.

[4S_ MARKET 23]

'Sugeruję zatem usunąć ten zapis z szablonu wiadomości dla nowej transakcji'

W jaki sposob mozna usunąc ten zapis?

prosze o wskazowki gdzie dokładnie mam to usunac

Dziękuję

[Ks. Robak 314]

 

Wiadomości edytuje się w

Wiadomości -> Szablony wiadomości.

 

Ja ze swojej strony raczej był sugerował zmianę "warunku" wysyłania wiadomości na np. "Transakcja została opłacona -> Płatne z góry".

 

Wówczas treść mogłaby pozostać taka jak jest, jeśli oczywiście chcecie aby klienci z Wami się kontaktowali po każdej sprzedaży.

Koszt transakcji będzie już wówczas prawidłowy.