zamówienia nie istnieją

[Łukasz Górzyński 0]

Przy każdym pobraniu zamówień pojawia się błąd i dotyczy zamówienia, które zostało złożone, ale płatność się nie powiodła i kolejnego zamówienia w następnym dniu od tego samego Klienta, 2 oddzielne zamówienia. Klient opłaca całość i tworzy to 3 zamówienie, które pobiera się bez problemu do sello i wystawiam dokument  sprzedaży.  Na rachunku allegro mam naliczoną prowizję za dwa oddzielne zamówienia, ale nie ma ich na liście zamówień. Trzecie, które się utworzyło nie ma na billingu, ale jest na liście zamówień. Jak pozbyć się tego błędu w sello?

Edytowane 20 Sierpnia przez Łukasz Górzyński

[Daniel Salamucha 44]

2 godziny temu, Łukasz Górzyński napisał:

Przy każdym pobraniu zamówień pojawia się błąd i dotyczy zamówienia, które zostało złożone, ale płatność się nie powiodła i kolejnego zamówienia w następnym dniu od tego samego Klienta, 2 oddzielne zamówienia. Klient opłaca całość i tworzy to 3 zamówienie, które pobiera się bez problemu do sello i wystawiam dokument  sprzedaży.  Na rachunku allegro mam naliczoną prowizję za dwa oddzielne zamówienia, ale nie ma ich na liście zamówień. Trzecie, które się utworzyło nie ma na billingu, ale jest na liście zamówień. Jak pozbyć się tego błędu w sello?

Proszę o zrzut ekranu z błędu, jeżeli jest problematyczny - dane osobowe, może być na prywatnej wiadomości.