błąd przy pobieraniu zamówienia

[Maciej Wolny 0]

Nie można pobrać zamówienia, wyskakuje błąd:

Nie udało się zapisać zmian: Tekst w polu musi mieć co najwyżej znaków: 32.:
Imie

 

 

[Daniel Salamucha 44]

12 minut temu, Maciej Wolny napisał:

Nie można pobrać zamówienia, wyskakuje błąd:

Nie udało się zapisać zmian: Tekst w polu musi mieć co najwyżej znaków: 32.:
Imie

 

 

Jak sam opis wskazuje błąd generuje się przez za długą wartość w polu "imię", proszę sprawdzić do tego zamówienia, czy klient nie wpisał czegoś co przekracza ten limit.  ID zamówienia będzie w dzienniku błędów.

[Maciej Wolny 0]

To zauważyłem, ale nie możliwości obejścia tego?  ja nie mogę edytować zamówienia klienta na allegro, a portal takie zamówienia puszcza do nas.

[Daniel Salamucha 44]

7 minut temu, Maciej Wolny napisał:

To zauważyłem, ale nie możliwości obejścia tego?  ja nie mogę edytować zamówienia klienta na allegro, a portal takie zamówienia puszcza do nas.

Niestety programowo na tę chwilę nie ma opcji obejścia tego. Komunikat o błędzie będzie się pojawiał przez tydzień/2tyg. przy użyciu pobierania przez funkcję "pobierz nowe", a potem zniknie. Natomiast postaramy się to poprawić do kolejnej wersji, tak żeby "ucinało imię" i pobierało zamówienie, a finalna poprawka przez użytkownika miałaby nastąpić w oknie zamówienia Sello NX. 

[Daniel Salamucha 44]

@Maciej Wolny a podeślesz proszę co było tym imieniem zbyt długim? (może być na priv).