Pobieranie danych zamówienia wysyłkowego 'efb7ac10-6b6.......

[Paweł Nitendel 10]

Sello cały czas próbuje pobrać zamówienie którego nigdzie nie mogę znaleźć, czat Allegro również nie widzi tego zamówienia. 

Jak można to usunąc ? 

 

 

[Bartosz Rosa 1 873]

Bardzo możliwe, że jest to zamówienie, które zostało zgrupowane po stronie Allegro wspólną opłatą za kilka zamówień. Wtedy te stare zamówienia znikają i nie da się ich pobrać z serwisu - pomimo, że w dzienniku zdarzeń jest odnotowane pojawienie się takiego zamówienia. 

Mechanizm dziennika działa tak, że wszelkie nieudane pobrania zamówień zapisuje sobie na później do pobrania a ta sytuacja zgrupowania nie jest jeszcze w nim obsłużona.

 

Błąd po pewnym czasie (2-3 tygodnie) sam zniknie, można go też usunąć ręcznie poleceniem SQL wykonanym na bazie. Jeśli jeszcze występuje to mogę podesłać to polecenie, aczkolwiek warto zrobić sobie kopię bazy przed jego wykonaniem, ponieważ dotyka danych w tabeli z wrażliwymi ustawieniami.