Brak możliwości zmiany adresu odbiorcy

[centrumstali com 39]

Witam,

 

przy tworzeniu zamówienia wysyłkowego do utworzonej FS, na której jest podany inny adres dostawy niż nabywcy, adres ten jest przenoszony prawidłowo, ale nie ma możliwości jego zmiany/edycji. Można jedynie dodać nowy adres - wypełniając wszystkie pola od nowa.

[centrumstali com 39]

Kontynuacja tematu. Na fakturze adres wysyłki wygląda tak:

Adres do EZ jest przenoszony 1:1

 

 

 

nie można jednak stworzyć etykiety, ponieważ występuje następujący błąd:

 

 

 

ok, mogę ręcznie poprawić adres, ale mogę tylko uzupełnić ulicę i miasto. Nie ma możliwości wpisania imienia i nazwiska odbiorcy i wstawia domyślnie nazwę firmy

 

Edytowane 28 Października 2024 przez centrumstali com

[Bartosz Rosa 2 110]

To jest niestety powiązane z tym, że w EZ adres odbiorcy jest powiązany z klientem kartotekowym (to będziemy zmieniać niedługo). Na fakturze też de facto nie ma imienia i nazwiska w tym adresie dostawy - skąd te dane się biorą jeśli jest to klient typu FI?

[Błażej Szolak 113]

Tutaj powodem moim zdaniem może być przedrostek "ul.", który nie powinien być w adresach w nexo. Niech Pan spróbuje poprawić ten adres i spróbować ponownie.

Nie pokazał Pan całej treści błędu, a niestety się nie domyślę co tam może być.

[centrumstali com 39]

1 godzinę temu, Bartosz Rosa napisał:

Na fakturze też de facto nie ma imienia i nazwiska w tym adresie dostawy - skąd te dane się biorą jeśli jest to klient typu FI?

 

Na fakturze po prawej stronie jest wybrany sposób dostawy i ustawiony inny niż dane kupującego/firmy.  Często są praktyki, że kupujący bierze fakturę na firmę, ale dostawę chce zrealizować bezpośrednio do swojego klienta, wtedy należałoby podać na etykiecie imię i nazwisko odbiorcy

[Błażej Szolak 113]

2 minuty temu, centrumstali com napisał:

Często są praktyki, że kupujący bierze fakturę na firmę, ale dostawę chce zrealizować bezpośrednio do swojego klienta, wtedy należałoby podać na etykiecie imię i nazwisko odbiorcy

Czyli te dane powinny zostać podane w polu odbiorcy na fakturze pod nadawcą, aby EZ prawidłowo te dane zaimportowało i zrobiło list przewozowy.

[centrumstali com 39]

1 godzinę temu, Błażej Szolak napisał:

Tutaj powodem moim zdaniem może być przedrostek "ul.", który nie powinien być w adresach w nexo. Niech Pan spróbuje poprawić ten adres i spróbować ponownie.

Nie pokazał Pan całej treści błędu, a niestety się nie domyślę co tam może być.

Nie pomogło.

 

 

[centrumstali com 39]

29 minut temu, Błażej Szolak napisał:

Czyli te dane powinny zostać podane w polu odbiorcy na fakturze pod nadawcą, aby EZ prawidłowo te dane zaimportowało i zrobiło list przewozowy.

Nie do końca - nie będzie to zgodne z prawem. Dane 'Odbiorca' na fakturze służą do czegoś całkowicie innego. Przykładowo

 

Materiał zamawia Gmina (nabywca), ale odbiorcą jest Szkoła podstawowa. - wtedy tak to wypełniamy

 

Adres dostawy a odbiorca faktury to są dwie oddzielne kwestie pod względem księgowym

 

Edytowane 29 Października 2024 przez centrumstali com

[Błażej Szolak 113]

No to podam podstawowy przykład z Allegro: Sello NX importuje zamówienie zrobione przez konto firmowe z danymi odbiorcy osoby fizycznej.

Jeśli robimy fakturę z poziomu EZ, to ona automatycznie wpisuję zamawiającą firmę do pola Nadawcy, a dane osoby zamawiającej do pola Odbiorcy.

EZ generuje list przewozowy na podstawie danych odbiorcy.

[centrumstali com 39]

14 minut temu, Błażej Szolak napisał:

No to podam podstawowy przykład z Allegro: Sello NX importuje zamówienie zrobione przez konto firmowe z danymi odbiorcy osoby fizycznej.

Jeśli robimy fakturę z poziomu EZ, to ona automatycznie wpisuję zamawiającą firmę do pola Nadawcy, a dane osoby zamawiającej do pola Odbiorcy.

EZ generuje list przewozowy na podstawie danych odbiorcy.

Nie używałem jeszcze NX do zamówień Allegro, więc tego nie zauważyłem, ale nie jest to dobre rozwiązanie pod względem księgowo-skarbowym i za pewno dużo kupujących zgłosi się do sprzedających w celu poprawienia faktury. Podam przykład:

 

Kupujący kupuje telewizor z fakturą na swoją firmę. Adres dostawy ustawia na adres domowy - telewizor będzie używany w domu, faktura jest w wiadomym celu - wrzucić telewizor w koszta, jakoby telewizor jest używany na firmie. Na fakturze nie może być więc w polu odbiorca, podanego adresu domowego właściciela firmy. Takiej faktury księgowa nie przyjmie

 

Sello 1 nie wstawiało danych dostawy na fakturze w polu Odbiorca.

Edytowane 29 Października 2024 przez centrumstali com

[Rafał Stępień 88]

Problem zlokalizowany i zaadresowany, niestety nie uda się go wrzucić do najbiższego HF-a, musi poczekać na kolejny.

[Błażej Szolak 113]

10 minut temu, centrumstali com napisał:

Nie używałem jeszcze NX do zamówień Allegro, więc tego nie zauważyłem, ale nie jest to dobre rozwiązanie pod względem księgowo-skarbowym i za pewno dużo kupujących zgłosi się do sprzedających w celu poprawienia faktury.

Od listopada 2023 wystawiam faktury w ten sposób jak Sello NX przykazało, nie miałem ani jednej prośby ani problemu z tego powodu.

Ale trochę odbiegamy od tematu. Faktem jest to, że EZ bierze adres dostawy z danych odbiorcy, które są przenoszone potem na fakturze do pola Odbiorcy.

[centrumstali com 39]

13 minut temu, Błażej Szolak napisał:

Od listopada 2023 wystawiam faktury w ten sposób jak Sello NX przykazało, nie miałem ani jednej prośby ani problemu z tego powodu.

Ale trochę odbiegamy od tematu. Faktem jest to, że EZ bierze adres dostawy z danych odbiorcy, które są przenoszone potem na fakturze do pola Odbiorcy.

My osobiście mieliśmy kilkukrotnie informację od kupujących w stylu:

 

Proszę nie umieszczać adresu dostawy na fakturze. Proszę również nie umieszczać faktury w przesyłce.

 

Ale co branża/dziedzina to inne kwestie 

[Rafał Stępień 88]

28 minut temu, centrumstali com napisał:

Proszę nie umieszczać adresu dostawy na fakturze.

Można ewentualnie zmodyfikować wzorzec wydruku FS i pozbyć się danych odbiorcy.

[Infobot nexo 228]

Zgłoszenie zostało zrealizowane w wersji 52.0.2. Fragment listy zmian:

• Wydruk etykiet kurierskich dla funkcji "Przygotuj do wysłania"

  Poprawiono problem z tworzeniem etykiet kurierskich po użyciu funkcji "Przygotuj do wysłania" dla dokumentów ZK, FS, PA z adresem podanym na dokumencie.