Problem z generowaniem etykiety Allegro International InPost DPD DHL

[Anastasiia Overko 0]

Nie można utworzyć międzynarodowej etykiety wysyłkowej dla Allegro. Nie ma możliwości stworzenia etykiety dla wysyłki międzynarodowej Allegro. Załączam zrzuty ekranu dwóch opcji z ID Nadania i bez niego.

[Daniel Salamucha 64]

A czy etykieta przechodzi na tych danych bezpośrednio przez allegro?

[Anastasiia Overko 0]

Tak, tworzy etykietę na Allegro. Załączam przykładową etykietę. Myślę, że problemem jest integracja dla przesyłek międzynarodowych. Z lokalnymi w Polsce nie ma problemów.

Widziałam już ten temat na forum, ale nie mogłem znaleźć rozwiązania.

 

[Daniel Salamucha 64]

A czy w kliencie numer zapisany jest z czeskim prefixem +420? Proszę spróbować go usunąć i ponownie wygenerować etykietę przez program, tutaj był podobny wątek:

 

 

 

[Anastasiia Overko 0]

tak, to działa, jeśli usuniesz +420. Jak mogę uniknąć usuwania dla każdego klienta z Czech? Dla polskiego numeru +48 nie stanowi problemu

[Daniel Salamucha 64]

1 godzinę temu, Anastasiia Overko napisał:

tak, to działa, jeśli usuniesz +420. Jak mogę uniknąć usuwania dla każdego klienta z Czech? Dla polskiego numeru +48 nie stanowi problemu

Na tę chwilę tylko ręcznie, w grudniu pojawi się poprawka do tego w wersji 53.

[Oleksandr Negodov 0]

Mam ten sam problem, ale po aktualizacji do wersji 52.0.2 nie działa usuwanie +420

[Bartosz Rosa 1 924]

Czy po poprawieniu tego numeru paczka była tworzona na nowo? Czy usunięcie tej paczki i stworzenie jej ponownie coś zmienia?

[Oleksandr Negodov 0]

po usunięciu +420 nadal wyświetla błąd: "Wybrany punkt nadania nie jest obsługiwany..."

To jest nowe zamówienie z przesyłką z Polski do Czech za pośrednictwem Allegro Internation Paczkomaty Inpost

[Rafał Stępień 35]

 

4 godziny temu, Oleksandr Negodov napisał:

wyświetla błąd: "Wybrany punkt nadania nie jest obsługiwany..."

Wygląda to na inny problem, proszę o przesłanie w wiadomości prywatnej (zamazanie danych wrażliwych) zrzutu ekranu sposobu dostawy paczki używanego w tym zamówieniu wysyłkowym i informacji na temat dostawy z panelu zamówień Allegro.