problem z mapowaniem form płatności - wszystkie jako gotówka

[Paweł Modliszewski 4]

Baza wysłana

[Rafał Stępień 71]

Wracam z informacjami, problem wystepuję przez wyłączony skutek finansowy w konfiguracji dokumentu wstępnego ( Typy dokumentów -> Zamówienie od klienta -> Ceny i przeliczanie dokumentu):

Przy wystawianiu dokumentów końcowych płatność jest przenoszona z dokumentu wstępnego (jeśli istnieje), w tym przypadku ZK istnieje, ale nie ma określonej płatności i dlatego na dokument końcowy wskakuje płatność domyślna, czyli gotówka.

Zaadresowałem problem do odpowiedniego zespołu, lecz przez to, że prace nad wersją 53 są już zakończone, będzie realizowany w wersji kolejnej.

[Krzysztof Szyper 9]

5 minut temu, Rafał Stępień napisał:

Wracam z informacjami, problem wystepuję przez wyłączony skutek finansowy w konfiguracji dokumentu wstępnego ( Typy dokumentów -> Zamówienie od klienta -> Ceny i przeliczanie dokumentu):

Przy wystawianiu dokumentów końcowych płatność jest przenoszona z dokumentu wstępnego (jeśli istnieje), w tym przypadku ZK istnieje, ale nie ma określonej płatności i dlatego na dokument końcowy wskakuje płatność domyślna, czyli gotówka.

Zaadresowałem problem do odpowiedniego zespołu, lecz przez to, że prace nad wersją 53 są już zakończone, będzie realizowany w wersji kolejnej.

Nooo OK  ... ale problemem jest chyba to że ZK nie "zaciąga" informacji o płatności na etapie tworzenia się z zamówienia internetowego

Rozumiem (bo już przetestowałem), że zmiana tego parametru nic nie da. (rzeczywiście Skutek finansowy ustawiony był na "Nie obsługuj" - zmieniłem, pobraliśmy nowe zamówienia - utworzyło ZK nadal bez formy płatności)

Tak się zastanawiam - czy problem dotyczy tylko dwóch instalacji  czy inni nie zauważyli.

[Rafał Stępień 71]

22 godziny temu, Krzysztof Szyper napisał:

Rozumiem (bo już przetestowałem), że zmiana tego parametru nic nie da.

😅 To musi być jeszcze jakiś haczyk, bo w momencie kiedy skutek finansowy na ZK jest obsługiwany, to płatność powinna poprawnie się przenosić z EZ na ZK do sekcji Płatne teraz i wtedy z ZK na dokument końcowy do sekcji Przedpłaty. 

Jeszcze dopytam, czy na takim nowo pobranym zamówieniu EZ, na pewno jest automatycznie zmapowana płatność, bo problem o którym piszesz może wystąpić w momencie kiedy nie zmapowało płatności, wtedy z EZ-a nie ma czego pobrać i w momencie automatycznego tworzenia się ZK dla tego EZ-a on nie będzie miał określonej płatności.

Edytowane 3 Grudnia 2024 przez Rafał Stępień

[Paweł Modliszewski 4]

U mnie jest ta sama sytuacja.

Pozostali, którzy zorientowali się, że mają problem obserwują wątek zajadając się popcornem

[Krzysztof Szyper 9]

Halo halo - jakby zaczęło działać  może systemowi potrzebna była nocka na przemyślenie.

Faktem jest że kilka razy włączałem i wyłączałem parametr wczoraj - najważniejszy jest efekt - dzisiaj działa

[Paweł Modliszewski 4]

U mnie również. 100% transakcji zmapowane poprawnie.

[Infobot nexo 203]

Zgłoszenie zostało zrealizowane w wersji 55.0.0.8230. Fragment listy zmian:

• Poprawiono problem mapowania form płatności na dokumenty Subiekta nexo przy włączonym skutku finansowym.