Problem z aktywacją kod sello

[Bogumił Pietrucha 0]

Witam,
kupiłem przez oficjalną stronę abonament na rok do sello. Gdy chce wprowadzić kod/klucz otrzymany na maila niestety pokazuje że kod jest błędny. Próbowałem również usuwać "-" i dalej nic. Proszę o pomoc

[Daniel Salamucha 64]

1 godzinę temu, Bogumił Pietrucha napisał:

Witam,
kupiłem przez oficjalną stronę abonament na rok do sello. Gdy chce wprowadzić kod/klucz otrzymany na maila niestety pokazuje że kod jest błędny. Próbowałem również usuwać "-" i dalej nic. Proszę o pomoc

Witamy

Proszę sprawdzić w koncie insert, klucz jest widoczny i nie trzeba go dodatkowo wpisywać po zakupie, ponieważ przy zakupie licencja sama się zapisuje  

[Bogumił Pietrucha 0]

Zakupiłem najpierw licencje a później zajęliśmy się instalacją programu. Gdy chciałem przy rejestracji wprowadzić klucz o który Sello mnie prosiło, a który otrzymałem w mailu, wyskakiwał mi komunikat "błędny numer". Aby przejść przez rejestracje mam aktualnie wersje testową. W jaki sposób mogę w tej sytuacji mieć pełen wykupiony dostęp? Czy muszę prosić o korektę FV i zakupić jeszcze raz licencję z poziomu programu Sello skoro nie przechodzi podany klucz licencyjny?

[Daniel Salamucha 64]

A czy konto jest podłączone? jest Pan zalogowany do konta Insert? wtedy licencja powinna zostać pobrana z serwera licencji. 

[Bartosz Rosa 1 924]

Po uruchomieniu Sello NX i przejściu kreatora powinna pojawić się plansza z prośbą o zalogowanie się do Konta InsERT. Należy tam zalogować się na konto, na którym wpisana została zakupiona licencja. Żebyśmy mieli jeszcze jasność, zainstalowane zostało Sello NX czy zwykłe (stare) Sello?