AUTOMATY DO WYKONANIA - DUBLUJĄ SIĘ

[Micro Chip 16]

Witam,

po aktualizacji do 55.0.1 zrobiliśmy sobie automat do automatycznego drukowania zamówień po kliknięciu drukuj etykietę i wyskakują nam teraz z reguły minimum 2 automaty do wykonania tego samego zadania (screen - przykład do z3373, czasem nawet 3 i później po wykonaniu 1 z nich i tak pojawia się po jakimś czasie ponownie taki automat z propozycją wykonania do tego samego zamówienia.
To samo wcześniej dzialo się (nie zawsze, ale dosć często) przy automatach do przesyłania automatycznego faktur do naszych klientów w subiekcie/gestorze (mamy multiprogram ustawiony).

Nie zgłosilismy tego wcześniej z nadzieją, że nastepna akutalizacja będzie już pod tym kątem naprawiona, ale po bieżącej aktualizacji wszystkie automaty znowu się rozsypały i trzeba było je na nowo ustawiać.

Co może być przyczyną takiego dublowania automatów do wykonania??

Prosimy o pilną pomoc.

Dodatkowo te automaty z sello pojawiają się też w gestorze/subiekcie (multiprogram) i sprawia to że mamy pełno powiadomień o tych samych automatach do wykonania. Nie jesteśmy pewni, ktore powiadomienia możnaby było wyłączyć, żeby nie okazało się, że za chwile w ogole takie automaty przestaną się wyswietlać.

 

[Bartosz Rosa 2 048]

Jak jest zdefiniowany ten automat?

[Micro Chip 16]

Witam,

screen tego automatu załączam

[Micro Chip 16]

Witam,
co z tym automatem, w czym może być problem?

Dzisiaj znowu wielokrotnie nie tylko dublowało, ale wyświetlało 3 automaty do wykonania do tego samego zamówienia.

[Daniel Salamucha 100]

Wstępnie mamy pewne podejrzenia, ale bez wysłania do nas bazy się nie obędzie, proszę wysłać przez formularz oraz dodać namiary na ten wątek w komentarzu/dotyczy teamu Sello. 

[Micro Chip 16]

W dniu 7.04.2025 o 15:03, Micro Chip napisał:

Dodatkowo te automaty z sello pojawiają się też w gestorze/subiekcie (multiprogram) i sprawia to że mamy pełno powiadomień o tych samych automatach do wykonania. Nie jesteśmy pewni, ktore powiadomienia możnaby było wyłączyć, żeby nie okazało się, że za chwile w ogole takie automaty przestaną się wyswietlać.

Witam,
a co do wyświetlania się powiadomień zarówno w sello jak i gestor/subiekt - czy można gdzieś w konfiguracji ustawić, aby automaty dotyczące sello wyswietlały się tylko w sello, a te z gestora/subiekta tylko tam?
W konfiguracji -> powiadomienia widzimy tylko ogólnie możliwość pokazywania lub niepokazywania automatów ale nie ma tam sprecyzowania na zasadzie np "pokazuj tylko w programie, który wywołał automat"
Przypominam, że sello nie mamy podłączone do multiprogramu, więc tym bardziej powinna być możliwość odłączenia powiadomień z sello od gestor/subiekt.
Prosimy o pomoc.

[Bartosz Rosa 2 048]

Chodzi o same powiadomienia czy potwierdzenia wykonania automatu?

[Micro Chip 16]

Na ten moment chodzi o same powiadomienia tzn okienka z automatami do wykonania jak w screenie.

[Bartosz Rosa 2 048]

Czyli w moim rozumieniu, o okienko potwierdzenia wykonania . Konsultuję temat z zespołem odpowiedzialnym za automaty czy da radę ten temat rozwiązać.

[Bartosz Rosa 2 048]

W dniu 22.04.2025 o 08:48, Micro Chip napisał:

a co do wyświetlania się powiadomień zarówno w sello jak i gestor/subiekt - czy można gdzieś w konfiguracji ustawić, aby automaty dotyczące sello wyswietlały się tylko w sello, a te z gestora/subiekta tylko tam?

W konfiguracji automatu można wskazać kto jest wykonawcą tego automatu - jest to obecnie jedyna możliwość.

W przypadku niektórych automatów ciężko stwierdzić czy należą do Subiekta, Gestora czy Sello - np te związane z asortymentem. Więc taka możliwość nie była nigdy projektowana.

 

 

[Micro Chip 16]

No można by się z tym zgodzić, ale jeżeli dotyczy to, jak w naszym konkretnym przypadku, zamówień wysyłkowych, które należą do sello, to subiekt i gestor nie powinny na takie automaty reagować, tzn wyświetlać okienek z takim automatem do wykonania, a jednak tak się dzieje.

[Bartosz Rosa 2 048]

Zgadzam się, zobaczymy co można z tym zrobić.

[Rafał Stępień 71]

@Micro Chip Proszę o przesłanie bazy danych poprzez formularz kontaktowy: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/formularz_kontaktowy.html, powołując się na link do tego tematu. Powinno to pomóc w analizie problemu, ponieważ obecnie nie udaje mi się odtworzyć dublowania się powiadomień.