Biuro GT podczas zakładania blokady obiektu wystąpił nierozpoznany błąd. HResult=80040e2f

[Mariusz Bukowski 0]

po zakonczeniu dodawania klienta pojawil sie blad :podczas zakładania blokady obiektu wystąpił nierozpoznany błąd. HResult=80040e2f

mimo usuniecia baz z serwera sql z programu biuro gt nie mozna usunac bazy podmiotu pojawia sie caly zas ten sam komunikat

czy ktos zna problem wie co z tym zrobic

 

wersja Biuro GT 1.24 (1.240.00.1641)

[Mateusz Makowski 45]

Dzień dobry, 

proszę o pokazanie na zrzucie ekranu miejsca występowania tego komunikatu oraz informację, jaka jest wersja pakietu InsERT GT. 

[Mariusz Bukowski 0]

wersja biuro gt 1.24 (1.240.00.1641)
wersja rachmistrz GT 1.83 HF3 (1.8303.3.6456)

 

blad sie pojawia w chwili kiedy chce usunac klienta

chce wejsc do klienta

 

[Mariusz Bukowski 0]

moge udostepnic pulpit przez anydesk

[Mateusz Makowski 45]

Proszę zacząć od wykonania czynności serwisowych na bazie danych biura GT.  

30 minut temu, Mariusz Bukowski napisał:

moge udostepnic pulpit przez anydesk

Taka możliwość również istnieje. Można skorzystać z pomocy zdalnej. 

[Mariusz Bukowski 0]

czynnosci serwisowe zrobilem

moj numer anydesk 722 869 989

 

[Andrzej Kubik 1 926]

6 minut temu, Mariusz Bukowski napisał:

moj numer anydesk 722 869 989

Chyba nie przeczytał Pan instrukcji spod linku podanego przez p. Mateusza 😉

11 minut temu, Mateusz Makowski napisał:

Można skorzystać z pomocy zdalnej. 

 

[Adrian Mastalerz 2]

Ten sam problem pojawił się przy próbie wejścia na panel klienta biura. Wersja programu 1.240.00.1641. Czynności serwisowe wykonane, niestety nie pomogły.

[Filip Dyszkiewicz 53]

Dzień dobry,

proszę zweryfikować, czy aktualizacja programu do najnowszej dostępnej wersji przyniesie oczekiwany skutek.

Edytowane 23 Stycznia przez Filip Dyszkiewicz

[Adrian Mastalerz 2]

Po aktualizacji problem zniknął. Dziękuję.