Biuro GT - Błąd uruchomienia podmiotu

[Marzena Chabros 2]

Przy wysyłce deklaracji VAT za marzec 2025 pojawił się status "Błąd uruchomienia podmiotu" przy każdym z obsługiwanych podmiotów. W związku z tym nie była możliwa wysyłka deklaracji przez Biuro GT i trzeba było to wykonać ręcznie w każdym podmiocie. Problem utrzymuje się nadal.

W międzyczasie nie była instalowana nowa wersja. Programy są w tej samej konfiguracji jak miesiąc wcześniej, kiedy działało normalnie.

Problem jest niezależnie czy Biuro GT jest uruchamiane na serwerze SQL czy na komputerze klienckim.

Równolegle pozostałe programy (Rachmistrz, Rewizor, Gratyfikant) działają normalnie bez zarzutu.

Co jest przyczyną tego błędu i jak to naprawić?

 

Poniżej zrzut z loga.

 

Inne funkcje również nie działają. Na przykład przy próbie kopiowania treści dokumentów kadrowych między podmiotami pojawia się błąd "Nieprawidłowy wskaźnik" w trakcie wyboru podmiotu źródłowego z listy.

 

Wersja Insert: 1.82 SP1 HF2

Wersja Biuro GT: 1.24

 

Edytowane 8 Maja 2025 przez Marzena Chabros

[Martyna Świdzińska 228]

Dzień dobry,
w takim przypadku proszę w pierwszej kolejności odinstalować programy oraz Biuro GT, a następnie zainstalować je ponownie i sprawdzić, czy problem nadal występuje.

[Marzena Chabros 2]

Przeinstalowanie Biuro GT oraz Insert GT rozwiązało problem. Dziękuję za pomoc.