Subiekt nexo
Rachmistrz nexo
Rewizor nexo
Gratyfikant nexo
Gestor nexo
Biuro nexo
Subiekt GT
Rachmistrz GT
Rewizor GT
Gratyfikant GT
Gestor GT
Biuro GT
Agata Adamiec
-
Liczba zawartości
36 -
Rejestracja
-
Ostatnia wizyta
Posty dodane przez Agata Adamiec
-
-
Połączyłem testowo 1 mail z zleceniem serwisowym i nie potrafię dojść do tego która kolumna ma mnie o tym informować.
Proszę o podanie nazwy tej kolumny.
-
Wątek powyżej zrozumiałem, że nie ma w planach dodania do pól własnych czegoś takiego.
A pytanie 1 u góry brzmi:
Czy istnieje możliwość dodania checkbox w "Opisie szczegółowym "? (w zadaniu)
-
Przy tym rozwiązaniu przy 100 instrukcjach pola własne się nie sprawdzą .
Wracając do pytania:
Jeśli nie to czy mają Państwo w planie dodać w przyszłości ?
Pytam ponieważ chciałbym wiedzieć czy mam czekać +- pół roku/rok na jakąś aktualizację gdzie checkbox będzie.Czy szukać innego rozwiązania?
-
Jest to jakieś rozwiązanie, ale problem z polami własnymi jest taki, że można na stałe coś wprowadzić i później nie da się zmienić. W wszystkich zadaniach wyglądają tak samo.
Bardziej zależało by nam aby można dodawać/zmieniać nazwy etapów.Przykład:
zdanie 1: instalacja systemy
* etap 1- zainstaluj system
*etap 2 - sterowniki
Zadanie 2: naprawa projektora
- etap 1- zdjęcia
- etap 2 lampaitp do etap 10
-
Mamy przygotowane instrukcję działania w .docx który importujemy do zadania.
I chcielibyśmy aby na początku lub w innej zakładce była Checklista kontrolna.
Gdy instrukcja ma 10 stron i są wyznaczone na przykład 2 osoby to jest z tym problem, dlatego pomysł jak wyżej. -
Czy istnieje możliwość dodania checkbox w "Opisie szczegółowym "?
Jeśli nie to czy mają Państwo w planie dodać w przyszłości ?
-
U mnie podobnie, zauważyłem, ze to wina synchronizacji gdy mam ją wyłączoną wszystko działa. Gdy mam na przykład na 15 min ustawioną to po tym czasie rejestracja czasu która leciała w tle znika.
-
Potrzebne dla powtarzalnych sytuacji:
Scenariusz 1:
Jadę na przegląd sieci i lista wygląda:
- czy router jest zabezpieczony hasłem (Wartość logiczna )
- czy jest łatwy dostęp do serwerowni ( Wartość logiczna )
- czy jednostki końcowe posiadają antywirusa (wartość logiczna +słownik systemowy)
Scenariusz 2:
Jadę na wycenę powtarzalną na przykład montaż monitoringu:
Sprawdzić rozmieszczenie kamer (Wartość logiczna – opis można zrobić w opisie szczegółowym)
Czy istnieje już infrastruktura (Wartość logiczna )
Jaki rejestrator aktualnie posiada klient
Itp.
Ważne żeby wybierać konkretny scenariusz do działania.
-
Próbuję w Gestorze w działaniach stworzyć coś na zasadzie listy kontrolnej.
Próbuję z polami własnymi lecz nie działa jak bym chciał.
1. Czy w Polach własnych stworzone grupy mogą być wybierane przez użytkownika ? (mamy 3 grupy i użytkownik wybiera 1 i wyświetla pola )
2. Czy ewentualnie można w jakiś innym miejscu stworzyć coś na zasadzie listy kontrolnej. Tak aby raz stworzyć i wybierać gdzie jest potrzebna ?
-
-
Linia nexo. Aby zamknąć muszę wejść w menadżer zadań i tam zakończyć proces.
-
Dzień dobry,
Podczas ściągania dokumentów OCR(Portal biura)do rachmistrza w losowych momentach zawiesza mi się program (procesor ma 100 % zużycia - Intel Core i5-11400).
Raz dzieje się to przy 20 dokumencie a innym przy 3.
Proszę o pomoc
Pozdrawiam
-
Witam,
Proszę o informację w którym miejscu mogę zmienić magazyn na domyślny ?
Dodałem nowy magazyn i chciałbym aby on domyślnie pojawiał się przy dodawaniu dokumentów zakupu.
Pozdrawiam
-
Mam podobny problem co jakiś czas wyskakuje mi na telefonie błąd synchronizacji i w tym momencie tracę wszystko co zrobiłem w aplikacji np.:
- dodanie nowego zadania
- rejestracja czasu
Problem przede wszystkim w tym, że tracę wszystkie dane jakie zostały wprowadzone u klienta
Jakaś porada tak aby przynajmniej przy tym błędzie dane zostały na telefonie ?
-
Witam,
Mam następujący problem:
Otwieram kalendarz i wyświetla mi się od godziny 8.00 i cudownie problem zaczyna się od momentu gdy dodam zadanie lub edytuje to po zapisie kalendarz przeskakuje do godziny 0.00.
Czy można gdzieś ustawić aby kalendarz zawsze wyświetlał się od określonej godziny ?
-
Proszę o informacje w jaki sposób działa rejestrowanie czasu pracy w insert mobile (dane bezpośredni lądują w bazie czy zapisywane są w telefonie i później synchronizacja).
Pytam ponieważ mam następujący problem gdy jestem u klienta i rejestruję czas pracy to program w losowych odcinkach czasu się wyłącza i nie zapisuje czasu pracy. Dodam, że rejestracja raz działa 5 godzin bez problemu a raz tylko 10 min u tego samego klienta.
-
W jaki sposób ustawić automatyczne odświeżanie np.: kalendarza, WZ itp.
Problem przy pracy w kilka osób bez F5 nie widać zmian na bieżąco.
-
dziękuję za pomoc
-
No i pięknie teraz kolejne pytanie.
Czy można w "Informacje o kliencie" ustawić sobie kolumnę "Czas trwania".
Dokładniej aby była ta kolumna która pokazuje sumę czasu pracy z danego działania.
Lub czy w innym miejscu programu jest taka możliwość ?
-
Czy w Gestorze można w jakikolwiek sposób "ogarnąć" poniższy problem:
Posiadamy klientów abonamentowych z ograniczeniami godzinowymi.
Czy w programie można podawać, zliczać ilość wykorzystanych godzin w danym miesiącu (zlecenia serwisowe, działania, telefony itp) ?
-
W którym miejscu mogę dodać nowy " aktualny etap" w lokalizacji:
Zlecenia serwisowe -> przebieg -> Aktualny etap
-
To też może być przydatne tylko tutaj z kolei niema funkcji Suma, więc i tak trzeba sumować na piechty.
-
Wszystko ok tylko w Informator> Zlecenia serwisowe> czas pokazuje mi w procentach, tak samo jak w Zlecenia Serwisowe, jasne mogę pamiętać ze np scenariusz A zakłada 3 dni pracy i liczyć z tego czas ale nie tędy droga, jest jakaś opcja w ustawieniach która to zmienia? Przeszukałem ale nie znalazłem, może umknęło mi.
-
Mam pytanie, czy można podejrzeć ile trwały "działania" u danego klienta w danym okresie i czy można to powiązać z zadaniami serwisowymi?
Np.
1 działanie - naprawa drukarki u klienta trwała 1 godzinę (moduł działania)
2 działanie - naprawa komputera u nas trwała 30 min (moduł zlecenia serwisowe)
3 działanie - spotkanie u klienta w sprawie rozbudowy sieci trwałą 3 godziny. (moduł działania)
I teraz potrzebował bym jakoś wybrać te 3 zlecenia żeby zsumowało mi łączny czas poświęcony dla danego klienta. Aby wystawić mu FV.
Konfiguracja widoków skrzynki pocztowej, zleceń serwisowych oraz filtrów.
w Gestor nexo
Napisano
Cudownie.
Pytanie do Insert czy można dodać dokładnie takie udogodnienie jak wyżej dla "działań" ?