problem z wczytaniem wyciągu w pliku MT940

[RENATA HRYCUNIAK 1]

Witam,

firma ma konto bankowe w PKO SA. Do konta loguje się przez PKO24  ( nie PKOBIZNES24). Na koncie można wygenerować wyciąg MT940. Tworzy się automatycznie. Poza zakresem dat nic nie można wybrać. Jest to plik tekstowy(txt). W rewizorze mam wpisane konto. Podczas próby wczytania pliku pojawia się informacja,że nie udało się odczytać transakcji. Jest tak bez względu na to , jaki parser wybiorę. Czy ktoś wie, jaki parser i stronę kodową wybrać albo co ustawić, żeby plik się wczytał? Bank twierdzi,że to problem po stronie programu.