Przeniesienie bazy danych na QNAP TS451D2 , problem z programem serwisowym

[Agata Foremska 2]

Witam, próbuje przeprowadzić testową dearchiwizację, i wyskakuje mi komunikat który przesyłam w załączniku, próbowałam umieszczać folder tymczasowy na QNAPIE jak i na komputerze w raz z plikiem archiwalnym i nic to nie zmieniło, proszę o pomoc.