Problem z konfiguracją maila Vendero

[Roman Somerlik 1]

Cześć.

 

Czy może ktoś pomoże w rozwikłaniu zagadki. Od pewnego czasu staram się dodać adres e-mail w panelu Vendero do zamówień. Za każdym razem otrzymuję komunikat o błędnej konfiguracji. Skrzynka mailowa działa poprawnie, jednakże adresu nie można powiązać w tym panelu. Podejmowałem próby z innymi adresami, z których korzystamy i za każdym razem jest ten sam błąd. Może ktoś miał ten problem i udało się go w jakiś cudowny sposób rozwiązać. Z góry wielkie dzięki za każda podpowiedź.

 

Pozdrawiam Roman

[Mateusz Pater 42]

Dzień dobry,

 

z załączonego zrzutu ekranowego widać, że korzysta Pan z własnego serwera poczty e-mail.
a)Proszę spróbować dodać do białej listy następujące numery IP:

 

104.40.158.55,
104.46.42.104,
23.101.67.154,
23.97.174.44,
23.97.177.139,
104.40.213.244,
104.40.211.253,
137.117.175.38.

 

Link do pomocy:
https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/1693,jak-skonfigurowac-poczte-e-mail-w-vendero.html

 

b)Czy Państwa serwer obsługuje TLS (wersja 1.1, 1.2 lub 1.3)?
c)Nazwa hosta nie pasuje do nazwy podanej w certyfikacie SSL ("An error occurred while attempting to establish an SSL or TLS connection. The host name did not match the name given in the server's SSL certificate.")
Czy mają Państwo ważny certyfikat także dla subdomeny na której ustawiony jest serwer poczty (SMTP)?