Problem z wydaniem/przesunięciem towaru

[Krzysztof Bojakowski 12]

Witam.

 

Trafiłem na dziwny przypadek w którym pomimo stanu system mówi, że nie ma stanu magazynowego.

 

wprowadzona faktura tak samo jak wszystkie. w tym dniu wprowadzonych było 5 faktur ale tylko jest problem z produktami z tej faktury. Przy próbie wystawienie dowolnego dokumentu z tymi towarami wyskakuje informacja, że nie ma na stanie.

 

wersja 47.0.1.

 

[Krzysztof Bojakowski 12]

Problem rozwiązany:

 

skopiowałem pozycje, utworzyłem nową fakturę, pozycje wklejone i działa.

 

być może jakiś błąd przy zapisywaniu się wkradł w bazie. 

[Dariusz Nowak 138]

Na początek proszę przeprowadzić konserwacje bazy danych, po czym ponownie wystawić dokument z tym towarem. Więcej informacji o konserwacji można znaleźć w temacie e-Pomocy technicznej Czym jest i gdzie się wykonuje konserwację bazy danych w programach InsERT nexo?

[Krzysztof Bojakowski 12]

Dziękuję za pomoc. Przy kolejnym problemie tak zrobię. Nie było powiązanych dokumentów. Więc najszybciej było zrobienie nowej FZ.

 

Dziękuję. 

Miłego dnia

[Dariusz Nowak 138]

Dziękuję za podzielenie się rozwiązaniem!

[Kamila Świacka 0]

U mnie była podobna sytuacja i niestety konserwacja bazy danych nie pomogła

[Dariusz Nowak 138]

2 minuty temu, Kamila Świacka napisał:

U mnie była podobna sytuacja i niestety konserwacja bazy danych nie pomogła

A próbowała Pani drugiego rozwiązania, które zaproponował Pan Krzysztof?

W dniu 27.02.2024 o 08:42, Krzysztof Bojakowski napisał:

Dziękuję za pomoc. Przy kolejnym problemie tak zrobię. Nie było powiązanych dokumentów. Więc najszybciej było zrobienie nowej FZ.

 

[Kamila Świacka 0]

Były to zamówienia z allegro. otworzyłam okno tworzenia dokumentu końcowego i usunełam tę pozycję dodałam ją ponownie ręcznie i można było już wystawić fakturę.

[Dariusz Nowak 138]

W jaki sposób zostało dodane to zamówienie z allegro? Ręcznie, z Sello NX, czy może z pomocą innego rozwiązania?

[Kamila Świacka 0]

Zamówienia są dodawane przez sello NX.

[Dariusz Nowak 138]

@Krzysztof Bojakowski @Kamila Świacka Istnieje prawdopodobieństwo, że jeżeli pracują Państwo na kilku stanowiskach, to ktoś mógł zadysponować towar. Jeżeli jeden z użytkowników będzie w trakcie tworzenia dokumentu, to wpisana ilość towaru przez tego użytkownika automatycznie robi się zadysponowana.

Ponadto jeśli sytuacja się powtórzy, to proszę na takiej pozycji sprawdzić:

• czy ktoś nie zadysponował towaru (prawy przycisk myszy na problematycznej pozycji dokumentu -> Dostawy w dyspozycji — jeśli nie będzie pustej listy, to znaczy, że ktoś zadysponował towar),
• z akcji naprawczej wybrać Spróbuj zadysponować ponownie.

Jeśli powyższe nie pomoże, to proszę w tej samej chwili zarchiwizować dane i przesłać je do nas zgodnie z tematem e-Pomocy technicznej: W jaki sposób wysłać bazę danych do firmy InsERT?