[Problem z wysyłką VAT]

[Błąd przy naliczaniu deklaracji PIT-11]

17 godzin temu, Arkadiusz Cieśla napisał:

Dzień dobry, opublikowanie stosownej poprawki planowane jest na początek przyszłego tygodnia.

To trzymamy za słowo, że to będzie początek przyszłego tygodnia.

[PIT2 wer.9]

W PIT-2 wersja 9 (Gratyfikant Nexo wer. 43) w formularzu rozjeżdżają się polskie znaki. Klient Gratyfikanta  jest na Windows 11. Co ciekawe PIT-2 wersja 8 drukuje się prawidłowo

[Błędy po aktualizacji - 1.72 - eksport deklaracji ZUS do Płatnika]

W dniu 9.08.2022 o 11:21, Wojtek R napisał:

To raczej wygląda na jakiś dodatkowy znak albo spację przypadkowo wstawioną w 3 linii dokumentu.

 

Jednocześnie potwierdzam, że ręczna zmiana ID bloku załatwia sprawę oraz, że w wersji 1.72 SP1 nadal ten błąd występuje, z tym, że nie zawsze. Mamy trzy firmy. W jednej z nich problem był, w dwóch pozostałych nie.

 

Ja również potwierdzam. W 1.72 SP1 nadal występuje błąd z numeracją bloków.

[Błędy w przesyłaniu wartości składki na ubezpieczenia do zapłaty.]

Przepraszam 41.0.1

[Błędy w przesyłaniu wartości składki na ubezpieczenia do zapłaty.]

Rachmistrz Nexo 40.0.1 - ten problem jest u ryczałtowców - tam jest podzielona składka zdrowotna.

[Błędy w przesyłaniu wartości składki na ubezpieczenia do zapłaty.]

Na portal biura przesyła się nieprawidłowa wartość składki na ubezpieczenie zdrowotne wspólnika - do zapłaty. Pobierana jest tylko wartość "niepomniejszająca" co stanowi tylko cześć składki zdrowotnej. W efekcie klient otrzymuje informację o zaniżonej wartości składek do zapłaty.

[Błędy po aktualizacji programu do wersji 1.72 - rachunek do umowy zlecenie]

W dniu 4.07.2022 o 10:48, Arkadiusz Cieśla napisał:

Dzień dobry, problem naliczania miesięcznej ulgi przy rachunkach do umów cywilnoprawnych zostanie rozwiązany w najbliższej poprawce, która powinna ukazać się jutro.

Można jakoś przyspieszyć temat poprawki. Jest już 5 lipca i temat robi się pilny, nie można naliczać wypłat ze zleceń - nikt nie będzie ręcznie sprawdzał dziesiątek rachunków.

[Problem z wysyłką deklaracji V7M]

U nas ten sam problem dziś rano się pojawił.

[odczyt danych z obrazów dokumentów]

Wystarczyłby sam komunikat, że drugi NIP na dokumencie jest inny niż NIP podmiotu. Sam numer NIP jest jest przecież odczytywany. 

[Import faktur WSTO-OSS z Subiekt123]

Poprawka pozwalająca na import dokumentów faktur WSTO  ma też inną konsekwencję. Przy każdorazowym pobraniu paczki dokumentów (w podmiotach, gdzie występuje wyłącznie sprzedaż krajowa 23%) dodają się kolejne słowniki stawek VAT. 

[odczyt danych z obrazów dokumentów]

W module Dokumenty występuje problem z prawidłowym odczytywaniem danych z obrazów dokumentów. Prawie we wszystkich fakturach za paliwo (z Orlen oraz innych podmiotówk z podobnym układem faktury) pomijana jest litera F w numerze faktury oraz litera K jest odczytywana jako 14. Z moich obserwacji wynika, że dotyczy to ok 95% dokumentów.

Czy moduł dokumenty weryfikuje dane nabywcy - tj. czy jest jakiś komunikat, gdyby faktura była wystawiona na innego nabywcę niż aktualny podmiot?

[Słowniki stawek VAT - deklaracja VIU-DO]

Rozwiązali Państwo problem z importem faktury wystawionych w procedurze WSTO-OSS - problemem było słowniki stawek VAT. Obecnie w efekcie poprawki słowniki mogą się powielać - ale tylko dla jednego da się ustawić stawkę VAT  jako "podstawowa". Pozostałe stawki przyjmują wartość "obniżona" mimo, iż są identyczne. W efekcie w deklaracji VIU-DO powielają się pozycje dla tych samych krajów i tych samych stawek jedne są stawkę podstawową a inne obniżoną. Można to ręczenie przeedytować natomiast może w kolejnej wersji udało by się ten problem rozwiązać. (załączam zrzut ekranu)

[Import faktur WSTO-OSS z Subiekt123]

Dzień dobry. Nie mogę pobrać przez dekretację dokumentów (pobierz On-line) kilkudziesięciu faktur wysłanych z Subiekta123 (wymiana z Nexo). Są to faktury w większości wystawione w procedurze WSTO-OSS. Błąd dotyczy chyba słowników stawek. Niestety w słownikach stawek VAT nie można zmienić już symbolu, który został użyty. Wiec nie można nic zmienić zarówno w Subiekcie123 jak i Rachmistrzu GT w efekcie import dokumentów (77 faktur) jest niemożliwy. (Wersja Rachmistrza Nexo 36.1.1(4850))

[Błędy w imporcie online danych do Rachmistrza Nexo]

W Rachmistrzu Nexo występuje problem z importem paczek z danymi (Faktury sprzedaży) z Subiekta123 gdy nazwa kontrahenta przekracza 64 znaki. 

[Zbiorcza zmiana rejestru VAT (sprzedaż)]

Niedawno została udostępniona opcja Zmiany zbiorcze w rejestrach VAT dla JPK i VAT (opis, kategoria). Czy planowana jest możliwość zmiany zbiorczej rejestru VAT? Importujemy kilka tysięcy dokumentów sprzedaży z EDI++ i faktur musimy mieć w kilku różnych rejestrach.

[Indywidualny Rachunek Podatkowy (IRP)]

Czy portal biura obsługuje Indywidualny Rachunek Podatkowy. Mimo zapisania go w danych wspólnika jak i w danych Instytucji tj. rachunkach urzędu skarbowego - numer rachunku IRP nie publikuje się. Usunąłem wszystkie numery rachunków US zostawiając tylko IRP - w danych na portalu jest wtedy informacja (US - Brak, numer rachunku Brak). Proszę o informację czy coś źle robię, czy ta funkcjonalność jeszcze nie jest wprowadzona na portalu biura.

[Stanowisko w PIT-11]

Czy planujecie dodanie możliwości wprowadzenia stanowiska osoby wystawiającej PIT-11. Aktualny wzór PIT-11 dopuszcza podanie imienia i nazwiska oraz stanowiska osoby wystawiającej PIT-11 - co pozwala na niepodpisywanie wspomnianej deklaracji. W programach jest słownik "domyślna osoba wystawiająca i tam do wyboru jest PIT oraz VAT. Może wystarczy rozbudować słownik PIT o stanowisko i umożliwić dodanie w PIT-11. Przy dużej ilości PIT-11 byłoby to dużym ułatwieniem.

[Portal biura - wysyłka danych]

Problem wczoraj został częściowo rozwiązany - po konsultacji na Infolinii. Były restartowane serwery z tego co mi przekazano.

Problemy dotyczyły:

1. Pobierania danych z Subiekt123 do Rachmistrza NEXO.
2. Wysyłania dach z Biuro NEXO na portal biura.
3. Braku danych z poprzednich miesięcy na portalu biura - które były już wcześniej dostępne.

Dziś są tylko problemy z wysyłką danych na portal - ale dość specyficzne - wysyłają się np. rejestry VAT a zapisy KIPR nie. Dane jednego klienta udaje się wysłać po kilku próbach innego od wczoraj nie mogę przesłać. Komunikat błędu: "Upłynął limit czasu operacji" 

[Portal biura - sortowanie zapisów w KPIR]

W portalu biura dalej nie działa sortowanie KPIR po LP. Temat był poruszany w lutym 2019. Czy naprawdę musimy tłumaczyć klientom, że to będzie niedługo poprawione???

[Portal biura - sortowanie zapisów w KPIR]

bład sortowania.pdf

[Portal biura - wysyłka danych]

Od kilku dni występują problemy z wysyłką danych do portalu biura. Trzeba kilkukrotnie próbować dokonać wysyłki. Nie wiem czy ten problem występuje tylko u mnie.

"Połączenie podstawowe zostało zakończone: Wystąpił nieoczekiwany błąd przy wysyłaniu.

Nie można odczytać danych z połączenia transportowego: Istniejące połączenie zostało gwałtownie zamknięte przez zdalnego hosta.

Istniejące połączenie zostało gwałtownie zamknięte przez zdalnego hosta

Parametry operacji:

Okres raportu: luty 2019

Księgi rachunkowe: Tak

Podatek VAT: Tak

Dane do przelewów: Tak

Wynagrodzenia: Nie

Rozrachunki: Nie

Wyślij mailem: Nie

Połączenie podstawowe zostało zakończone: Wystąpił nieoczekiwany błąd przy wysyłaniu."

 Druga kwestia to u niektórych klientów na portalu nie ma danych z poprzednich miesięcy. Np. dla NIP: 9441151187

To jakieś chwilowe problemy czy kwestia jakiś błędów?

 

[Portal Biura - sortowanie KPiR po LP]

Dzień dobry. Proszę nie odpisywać w tym tonie, że będziemy się "problemowi przyglądać". Problem występuje i jest zdefiniowany. Jak my jako biuro i Państwo jako dostawca wyglądamy w oczach klienta, gdy oferujemy mu taki produkt. Konkurencja nie śpi i ma lepsze produkty, a Państwo nie możecie określić kiedy problem zostanie rozwiązany. Nie wygląda to zbyt poważnie.

[Portal Biura - sortowanie KPiR po LP]

Proszę o poprawienie sortowania po LP zapisów KPIR w portalu biura. Wszystkie dane mają chyba format tekstowy co powoduje błędne sortowanie. Załączam przykładowy zrzut ekranu.

Dodatkowo niezbędne byłoby aby dane miały taki format jaki odpowiada rodzajowi danych. Po skopiowaniu danych do np. Excel są bezużyteczne. Czy nie można dodać opcji kopiowania czy eksportu zapisów z tabel do Excel'a.

[Kolejność zapisów w KPiR]

Witam. Mamy wersję 23 a problem nadal jest nierozwiązany - chyba, że się mylę to proszę mnie poprawić. Przenoszenie zapisów do KPIR z ewidencji VAT wciąż nie uwzględnia kolejności wpisywania. Proszę się zdeklarować kiedy zostanie to rozwiązane.