[Aktualizacja podmiotu nie powiodła się z 1.42.2 na 1.42.3]

Dzień dobry, 

Próbowałem zainstalować najnowszą wersję. Jednak przy próbie aktualizacji z 1.42.2 na 1.42.3 pojawił się komunikat, że aktualizacja podmiotu nie powiodła się. Udało się przywrócić podmiot. Odinstalowałem Sello, pobrałem i zainstalowałem więc znowu wersję 1.42.2. 
Co powinienem zrobić aby mógł znaleźć błąd w bazie  i zainstalować najnowszą wersję?

[Widoczność pola Uwagi na paragonach przy fiskalizacji]

Spoiler

Udało się to sprawdzić zaznaczając tekst, wklejając go do Worda i włączając ukryte znaki. Wychodzi na to, że rzeczywiście integrator tworząc zamówienia dodaje nową linie na końcu, a drukarka fiskalna z tego powodu pomija pole Uwagi

 

[Widoczność pola Uwagi na paragonach przy fiskalizacji]

Dopytywałem jeszcze administratorów synchronizatora w sprawie braku pola Uwag i używania znaków niedrukowalnych. Administratorzy twierdzą, że problem musi leżeć po stronie Nexo:

"Generalnie samego importu zamówienia do paragonu dokonuje sam Insert, dodatkowo w NEXO nie można dodać innych wartości niż zadeklarowane pola dodatkowe w samym NEXO, zresztą my tego na pewno nie robimy bo wszystko weryfikujemy i sprawdzamy poprawności typów danych, czyli wartość typu integer (liczba całkowita) nie może zawierać znaków ąśćżź czy nowej linii bo jest to po prostu nie możliwe.

 

Naprawdę cieżko powiedzieć co nie działa u Państwa prawidłowo i czego to jest wina. My ze swojej strony korzystamy z API NEXO, to oznacza ze nie możemy zrobić nic na co to API nie pozwoli a więc na co nie pozwoli INSERT. Skoro zamówienie się dodaje to jasnym jest że wszystko robimy prawidłowo i Insert nie może pisać bzdur, że my coś robimy źle bo jeżeli nawet robimy to oni na to pozwalają (wszystko co jest dozwolone nie jest zabronione), jak nie chcą pozwolić żeby programiści robili błędy powinni tego zabronić w NEXO."

[Widoczność pola Uwagi na paragonach przy fiskalizacji]

Czyli powinienem napisać do producenta oprogramowania z zapytaniem, czy w tym polu pojawiają się znaki niedrukowalne?

[Widoczność pola Uwagi na paragonach przy fiskalizacji]

1. Ostrzeżenie - Korekta danych dokumentu [Pole własne Description zostanie pominięte. Wartość parametru Description nie spełnia następujących reguł: Dopuszczalne znaki: a-z, A-Z, 0-9, ą, ć, ę, ł, ń, ó, ś, ź, ż, Ą, Ć, Ę, Ł, Ń, Ó, Ś, Ź, Ż,  , ~, !, @, #, $, %, ^, &, *, (, ), _, +, {, }, :, ", |, <, >, ?, -, =, [, ], ;, ', \, ,, ., /, `] 

2. Informacja -  Wizytówka urządzenia: EAO 20...
Wizytówka dokumentu: 27-09-2022 11:35:00-00035

3. Informacja - Operacja powiodła się. 

 

Czyli Panie Mariuszu chyba znalazł Pan powód dla którego pole nie jest drukowane. Dziwi mnie to jedynie to Ostrzeżenie,  bo w tym polu nie ma jakichkolwiek znaków specjalnych. Jest to ciąg kilku cyfr. Na przykład w tym paragonie to jednie "33631"

[Widoczność pola Uwagi na paragonach przy fiskalizacji]

W module Urządzenia znajdują się dwie pozycje - obie to drukarki fiskalne

[Widoczność pola Uwagi na paragonach przy fiskalizacji]

To chyba nie za bardzo zrozumiałem pytanie. Mógłby Pan to prościej napisać, albo powiedzieć gdzie mogę to sprawdzić?

[Zafiskalizowanie faktury vat - jak usunąć?]

Miałem identyczną sytuację. Księgowa nakazała po prostu przypiąć zafiskalizowane faktury do normalnej faktury.

[Widoczność pola Uwagi na paragonach przy fiskalizacji]

W programie SUZ pokazuje 3 drukarki fiskalne. W firmie fizycznie mamy 2. Wszystkie drukarki fiskalne w SUZ mają identyczne ustawienia

[Widoczność pola Uwagi na paragonach przy fiskalizacji]

Dzień dobry,
Od kilku miesięcy mamy problem z którym to w żaden sposób nie możemy sobie poradzić. Chodzi o drukowanie pola Uwag na paragonach podczas fiskalizacji na drukarce fiskalnej. 
Na paragonach tworzonych poprzez Sello (załącznik nr 1) uwagi są drukowane na paragonach. Natomiast przy drukowaniu paragonów tworzonych przy pomocy integratora ze sklepem internetowym (załącznik nr 2) tego pola już nie widać. 😑
Oba paragony są tego samego typu (PA), tworzone przez tego samego użytkownika oraz drukowane na tej samej drukarce fiskalnej. Nie potrafimy więc ustalić w czym jest problem. 

[Przenoszenie/kopiowanie Pól własnych]

Dzień dobry,

Czy istnieje możliwość przenoszenia wartości Pól własnych podczas realizacji dokumentów ZK na PA/FS? Pola własne miałyby te same nazwy. 

[Integracja sklepów internetowych z sello]

Sam pomysł integratora jest super, ale nie wiem czy obecnie taka integracja byłaby opłacalna. Koszt to pewnie kilka, kilkanaście tysięcy złotych, a do końca przyszłego roku pojawi się Sello NX, więc zapewne będzie potrzebna zupełnie nowa integracja.

[Cena ewidencyjna - automatyczna zmiana]

Dzień dobry,

Czy istnieje możliwość automatycznej aktualizacji ceny ewidencyjnej? Zależałoby mi, aby była ona aktualizowana przy przyjęciu FZ z danym asortymentem. 

 

[Dodawanie dowodu zakupu poprzez Sello]

Tak, Subiekt Nexo 

W plikach w folderze tymczasowym wydruk wygląda prawidłowo

[Dodawanie dowodu zakupu poprzez Sello]

Wydawało mi się, że tylko ja mam taki problem. U mnie sytuacja identyczna

[Tworzenie dokumentów końcowych - Wystąpił błąd dostępu do danych.]

Dzień dobry, 

Od wczoraj przy tworzeniu dokumentów końcowych zaczął dosyć często pojawiać się komunikat: 
 

Wystąpił błąd dostępu do danych.

WYJĄTEK: InsERT.Mox.DataAccess.DataAccessException: Wystąpił błąd dostępu do danych. ---> System.Data.Entity.Core.EntityException: An exception has been raised that is likely due to a transient failure. If you are connecting to a SQL Azure database consider using SqlAzureExecutionStrategy. ---> System.Data.Entity.Core.UpdateException: An error occurred while updating the entries. See the inner exception for details. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: Transaction (Process ID 71) was deadlocked on lock resources with another process and has been chosen as the deadlock victim. Rerun the transaction.
   w System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
   w System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
   w S

[Wysyłanie dokumentów sprzedaży do serwisu a zamknięcie Sello]

U mnie również po aktualizacji Sello przestało się wyłączać. Puściłem wczoraj z ciekawości 7tys dokumentów i przeszło bezproblemowo

[Kolejność fiskalizacji paragonów]

Dzień dobry,

Paragony fiskalizujemy w sposób grupowy (zaznaczamy np. 300 i drukujemy je na drukarce fiskalnej) Czy istnieje możliwość wskazania kolejności fiskalizowania paragonów? Od pewnego czasu zauważyliśmy, że drukarka czasami miesza kolejność.

[Wysyłanie dokumentów sprzedaży do serwisu a zamknięcie Sello]

Również Nexo Pro

[Wysyłanie dokumentów sprzedaży do serwisu a zamknięcie Sello]

U Nas również identyczna sytuacja ma miejsce. Przez co zrezygnowaliśmy póki co z korzystania z tej opcji i czekamy na "łatkę". 
Dodatkowo w ten sam sposób Sello losowo wyłącza się, gdy chcemy ręcznie utworzyć Dodatkowy dokument końcowy (FSd do PA)  

[Błąd konserwacji bazy danych - ogromny rozmiar pliku .log]

Kompaktowanie pliku log jest niemożliwe. Wolne miejsce pliku log jak podaje program serwisowy to zaledwie 0,2%

[Błąd konserwacji bazy danych - ogromny rozmiar pliku .log]

Dzień dobry,

Coś dziwnego stało się podczas rutynowej konserwacji bazy danych i plik .log urósł do 29 GB i zajął całą wolną przestrzeń na dysku. Co mogę w tej sytuacji zrobić?

[Sumowanie wartości wierszy]

Dziękuję serdecznie  

[Sumowanie wartości wierszy]

Dzień dobry,
W Subiekcie GT była dosyć przydatna opcja. Program sam automatycznie sumował wartości znajdujące się w zaznaczonych wierszach i wyświetlał je na dole programu. Czy istnieje również taka możliwość w Subiekcie Nexo? 

[Drukowanie nie pokolei etykiet Paczkomaty z Sello]

Jest proste rozwiązanie tego problemu. Należy w pierwszej kolejności utworzyć i wydrukować paczkomaty smart, a następnie paczkomaty bez smarta (lub odwrotnie)  
W takiej sytuacji listy drukują się posortowane, niezależnie od ilości.