[Brak uprawnień administratora - Subiekt123]

Bardzo proszę o przekazanie w wiadomości prywatnej danych firmy klienta. Przeanalizujemy ten przypadek i postaramy się pomóc. 

[Kto komu odpowiada - czy da się to naprawić?]

W tym miejscu prezentowane są dane autora tematu oraz dane ostatniego odpowiadającego.

Nie mamy na to wpływu. 

[Wiadomości prywatne - możliwość wstawiania kodu]

Edytor posiada trzy konfiguracje menu zależne od rozdzielczości ekranu. Wstawianie kodu było dostępne tylko w konfiguracji na duże ekrany. Teraz dodaliśmy je do pozostałych. Bardzo proszę o informację, czy to rozwiązuje opisany problem.  

[zmiana numeru licencji]

Zgłoszenie wyjaśnione w prywatnej korespondencji.  

[błąd przy logowaniu]

Problem został rozwiązany. Przepraszamy za niedogodności. 

[logowanie 2FA]

Planujemy wprowadzić w przyszłości wieloskładniowe uwierzytelnianie. Na ten moment jednak nie podam dokładnej daty jego dodania. 

[Zmiany w integracji Forum użytkowników z Kontem InsERT]

Dzisiaj opublikowaliśmy aktualizację, w której zmieniła się integracja forum z Kontem InsERT.

 

• niezmiennie jedyną formą logowania pozostaje Konto InsERT,
• od strony forum usunięte zostało menu Moje usługi, 
• wylogowanie z forum przestaje skutkować wylogowaniem z Konta InsERT,
• wylogowanie z Konta InsERT na stronie jednej ze zintegrowanych usług przestaje skutkować wylogowaniem z Forum użytkowników, 
• w celu zalogowania się na inne kont po stronie forum konieczne jest wcześniejsze przelogowanie na stronie mojekonto.insert.com.pl.

[ponowne podłączenie klienta do konta insert]

W celu ponownego podłączenia Konta InsERT do firmy, należy postępować zgodnie z poradnikiem.

[Nowa wersja forum i nowe problemy]

Opublikowaliśmy pierwszą paczkę poprawek dla ciemnego motywu.

[Nowa wersja forum i nowe problemy]

W dniu 28.11.2020 o 01:11, Zdzisław Bal napisał:

W moim odczuciu zmiana wyglądu na minus - jest zdecydowanie mniej czytelnie (motyw ciemny). 

 

23 godziny temu, Łukasz W. napisał:

Może nie od razu powrót do poprzedniego, ale rzeczywiście, zwłaszcza przy cytowaniu motyw ciemny wygląda naprawdę nieczytelnie.

Niestety pełny powrót do poprzedniego motywu nie jest możliwy. Do połowy nadchodzącego tygodnia postaramy się wdrożyć usprawnienia w istniejącym ciemnym motywie, upodobniając go do poprzednika. 

[Nowa wersja forum i nowe problemy]

W dniu 27.11.2020 o 22:36, Andrzej Kubik napisał:

... co kilka wejść na forum następuje zwis i jedynym co pomaga to usunąć forum z listy obserwowanych i ponownie podłączyć.
Inne fora które czytam przez Tapatalka nigdy takiego zwisu nie miały, tu jest codziennie.

Osobiście tego problemu nie powtarzam, ale oczywiście przyjrzymy się temu. 

[Nowa wersja forum i nowe problemy]

W dniu 27.11.2020 o 21:52, Jacek Izydorczyk napisał:

Po dzisiejszej aktualizacji forum:

1. Zniknęła możliwość takiego ustawienia kanału, aby po kliknięciu w dany wątek otwierał się on w miejscu od którego są nowe posty.

Wprowadziliśmy zmianę, która powinna rozwiązać ten problem.

W dniu 27.11.2020 o 21:52, Jacek Izydorczyk napisał:

2. Przeglądając wątek w wersji na telefon nie ma informacji o tym, kto napisał dany post - jest tylko zdjęcie profilowe.

Proszę o przywrócenie tych funkcji

Faktycznie, wygląda to źle. Poprawiliśmy. 

[WYSZUKIWARKA W MOICH USŁUGACH]

Wczoraj opublikowaliśmy aktualizację, w której wprowadzona została opcja wyszukiwania firm w menu Moje usługi. Wyszukiwarka pojawia się, gdy użytkownik posiada dostęp do usług w więcej niż pięciu firmach. Dodatkowo firmy w menu zostały posortowane alfabetycznie. 

[Klient biura - jeden mail - kilka firm]

Wczoraj opublikowaliśmy aktualizację, w której wprowadzona została opcja wyszukiwania firm w menu Moje usługi. Wyszukiwarka pojawia się, gdy użytkownik posiada dostęp do usług w więcej niż pięciu firmach. Dodatkowo firmy w menu zostały posortowane alfabetycznie. 

[Klient biura - jeden mail - kilka firm]

W najbliższym czasie planujemy wprowadzić zmiany w obrębie menu Moje usługi. Pojawi się m.in. opcja wyszukiwania, a firmy zostaną odpowiednio posortowane. Będę informował Państwa o postępach prac.

[WYSZUKIWARKA W MOICH USŁUGACH]

W najbliższym czasie planujemy dodać opcję wyszukiwania firm w menu Moje usługi. Będę informował Państwa o postępach prac.

[Forum użytkowników - dostęp przez Tapatalk]

Najlepiej wpisać Forum użytkowników InsERT.

[Forum użytkowników - dostęp przez Tapatalk]

Aby zalogować się do Forum użytkowników w aplikacji Tapatalk, konieczne jest ustawienie dedykowanego hasła. 

W tym celu należy przejść do ustawień konta użytkownika i skorzystać z opcji uzyskania dostępu przez Tapatalk.

Aplikację mobilną można pobrać ze sklepu Google Play oraz App Store.

W wyszukiwarce Tapatalk należy podać pełną nazwę Forum użytkowników InsERT.

[Automatyczne logowanie?]

11 godzin temu, Jacek Izydorczyk napisał:

Nie bardzo. Wchodzę na forum linkiem do własnego strumienia. Po chwili faktycznie następuje logowanie, ale zostaję przekierowany na stronę główną zamiast do strumienia.

Potwierdzam, że problem występuje w przypadku linków do strumieni. Będziemy pracować nad poprawką. 

[ZMIANA NAZWISKA UŻYTKOWNIKA]

W celu zmiany nazwiska proszę zalogować się do serwisu Konto InsERT (https://mojekonto.insert.com.pl). Po zalogowaniu proszę przejść do edycji danych konta. Z tego miejsca możliwa będzie zmiana nazwiska.

Po wykonaniu zmiany dane użytkownika zostaną automatycznie odświeżone w Subiekcie 123.

[Ciemny motyw]

Udostępniliśmy ciemny styl forum. Tutaj można go zmienić:

[brak administratora danych - pomocy!]

Przed momentem nadałem dla Pani wymagane uprawnienia na podstawie przesłanego oświadczenia. Można wykonać próbę logowania.

[Ciemny motyw]

20 godzin temu, Radomił Ząbik napisał:

https://invisioncommunity.com/files/file/9377-dark-theme/

To jest podobno tylko CSS, ale nie wiem, jakie magiczne konto trzeba u nich mieć, aby to można było pobrać.

Mamy takie magiczne konto . Weryfikujemy możliwość stworzenia dodatkowego ciemnego motywu.

[Brak możliwości zalogowania się przez przeglądarkę Safari]

Dziękuję bardzo za zgłoszenie. Wprowadziliśmy poprawkę, która powinna rozwiązać problem z logowaniem na przeglądarce Safari.

[Problem z usuwaniem użytkowników]

W tej konkretnej firmie nie posiada Pan pełnych uprawnień administracyjnych, które pozwalają na zarządzanie użytkownikami. Bardzo proszę kliknąć na ikonkę (i) przy zakładce Użytkownicy. Pojawi się tam informacja, czy w danej firmie istnieje użytkownik, którego można poprosić o nadanie pełnych uprawnień. Jeżeli takiego użytkownika w firmie nie będzie, proszę postępować zgodnie z instrukcją.