Skocz do zawartości

Ewa Jessa

Użytkownik
  • Liczba zawartości

    19
  • Rejestracja

  • Ostatnia wizyta

Posty dodane przez Ewa Jessa

  1. Godzinę temu, Daniel Kozłowski napisał:

    Co dokładnie Pani zrobiła ?

    https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/3159,jak-zbiorczo-aktywowac-podmioty-klientow-po-aktualizacji-w-biurze-gt.html według tej instrukcji. Ale już wiem w czym leży problem, bo nie wszystkich podmiotów to dotyczy. U niektórych klientów gdzie jest podpięty gratyfikant nie widać tego w biurze gt. Podobnie było przy wysyłce PIT-11, również nie widział niektórych klientów. Jak to "naprawić" aby pojawili się przy formie kadr/płac?

  2. Dzień dobry,

    Mam problem z synchronizacją licencji w Gratyfikant GT. 

    Po synchronizacji przez BIURO GT nadal po włączeniu Gratyfikanta wyskakuje taki komunikat. Rewizor/Rachmistrz nie ma takiego problemu.

    Pozdrawiam

    954188235_Zrzutekranu(8).thumb.png.976822d67e0d8dbea2729ab93327e169.png

  3. 1 godzinę temu, Kamil Goleń napisał:

    Dzień dobry, proszę wejść w górne menu Widok - Administracja - Wzorce wydruków, znaleźć ten wzorzec na liście i kliknąć na nim przycisk Powiel.
    Na nowym wzorcu proszę wejść w zakładkę Papier, kliknąć w hiperłącze Ustawienia papieru. Jak wygląda pozycja Źródło w tym miejscu? Jaka jest to wersja programu?

    Dzień dobry,

    Wersja programu z środy, ale problem już występował wcześniej. Wersja - 1.66 SP3 HF3 (1.6633.33.5053)

     

    Nadal jest kaseta nr 1. 

    jak-wygl-da.png

  4. Dzień dobry, mamy problem z wydrukiem listy płac.


    Tak więc przy próbie wydruku listy płac z programu w parametrach (przy wyborze drukarki) za każdym razem jako podstawowy wybór wskakuje źródło dla "kasety nr 1" gdy nie ma w niej papieru to po prostu drukarka woła o papier. Taki problem zauważyliśmy tylko przy próbie wydrukowania listy płac. Jak na zrzucie poniżej.

    WYDRUK-LISTA-P-AC.png

     

    Problemu nie ma przy próbe wydruku innych dokumentów z gratyfikanta jak i innych programów od Insertu. Może ktoś ma pomysł jak sobie z tym poradzić?

    Powinno być tak jak poniżej:

    WYDRUK-PRZYK-ADWY.png
     

    Pozdrawiam

  5. 1 godzinę temu, Jakub Chowaniec napisał:

    Zgłaszam problem z wydrukiem ewidencji przychodów. Nie sumuje strony, a przeniesienie folio wchodzi na stawkę 17% (chociaż w moim przypadku powinno być 3%).

    Potwierdzam u nas z 5.5% przeniosło na 15% a stawkę ryczałtu 8.5% przeniosło na 12,5% w wydrukach.

  6. Teraz, Kamil Goleń napisał:

    Proszę mi jeszcze powiedzieć na jakiej wersji programu Pani pracuje? Górne menu Pomoc - Informacje.

    1.66 SP1 HF2 (1.6605.12.4992) - tej najnowszej jeszcze nie instalowałam, bo widziałam że pojawiają się problemy z PESELEM w PIT/0

     

  7. 56 minut temu, Katarzyna Paprzycka napisał:

    Może Pan podać formuły do poprawy definicji w formularzu? Mam bardzo dużo podmiotów i robienie aktualizacji w środku tygodnia to duże wyzwanie:)

    Jak ma Pani bardzo dużo podmiotów polecam program Biuro GT, automatyczna konwersja bazy danych podmiotów. Na noc puszczone i powinno być na rano zrobione :) Można też zbiorczo wysyłkać JPKi i deklaracje skarbowe :) 

  8. W dniu 23.01.2021 o 23:23, Jacek Izydorczyk napisał:

    Czy w Biurze GT istnieją może klienci, którzy mają błędny status powiązania z bazą danych (X w kolumnie BD w module Klienci)?

    A jak pozbyć się takich uszkodzonych baz z BIURO GT?

×
×
  • Dodaj nową pozycję...