["wprowadzanie dokumentów jest możliwe jedynie w trybie online"]

Dzień dobry, opisywane przez Pana symptomy wskazują najpewniej na odłączone Konto InsERT w Rachmistrzu. Proszę spróbować podłączyć je ponownie korzystając z opcji pokazanej na poniższym zrzucie:

 

[Dokumenty+ - nowa usługa dla firm]

11 godzin temu, Danuta Żywalewska-Koryl napisał:

Co to oznacza? Czy dobrze rozumiem, że dokumenty wczytane do portalu nie będą dostępne po 30 dniach? A co z obrazem tych dokumentów w Rewizorze?

Myślałam o potraktowaniu  funkcji "Dokumnety+" jako elektronicznego segregatora, którym można by zastąpić papierowe archiwum, ale opisany model obsługi dokumentów wykluczałby tę funkcję - naturalnie jeśli dobrze rozumiem powyższy akapit.

Dokumenty jak najbardziej będą dostępne na portalu po 30 dniach. Sytuacja opisana powyżej dotyczy działania dokumentów w programach księgowych. Pliki, które nie były otwierane przez ok. 30 dni zostaną usunięte z lokalnej bazy nexo, ale nadal będą one dostępne na portalu i w razie potrzeby zostaną ponownie pobrane. Jest to mechanizm zapobiegający nadmiernemu powiększaniu się bazy.

[Dokumenty+ - nowa usługa dla firm]

28 minut temu, Rafał B. napisał:

Czyli z poziomu przeglądarki. Myślałem że jest jakaś aplikacja. Dziękuję za odpowiedź.

 

Jest opcja przypięcia strony do ekranu głównego, co pozwoli na łatwiejszy dostęp do serwisu. Przykładowo, w przeglądarce Chrome opcja ta pokazuje się po naciśnięciu menu w prawym górnym rogu:

 

Dedykowaną aplikację mamy w planach.

[Dokumenty+ - nowa usługa dla firm]

W dniu 23.03.2021 o 16:04, Rafał B. napisał:

W jaki sposób najłatwiej dodawać te dokumenty ze smartfona?

Dzień dobry.

 

Po wejściu do serwisu Dokumenty na smartfonie wystarczy kliknąć na ikonkę plusa, która pojawi się w prawym dolnym rogu:

 

Z tego poziomu są dwie opcje działania. Albo możemy wybrać i wysłać wcześniej przygotowane i zapisane pliki (np. zrobione skany za pomocą aplikacji do tego przeznaczonych) albo skorzystać z funkcji aparatu i zrobić zdjęcia dokumentom które mają się znaleźć w serwisie.

 

Oczywiście dokładne nazwy i lista opcji dostępna po naciśnięciu ikony plusa może się różnić w zależności od użytkowanego telefonu.

 

Różne tryby dodawania dokumentów opisane są w artykułach e-pomocy: pojedynczy dokument, wiele dokumentów.

[Portal Biura - PIT28]

W tej chwili nie wyświetlamy kwoty PIT-28 na Portalu Biura. Zapisuję taką sugestię.