Grzegorz Młynarczyk

Była zaznaczona opcja korekta, lecz w zwracaj całość było zaznaczone tak, przez co nie można było zmienić kwoty. Dzięki za pomoc.

Tylko na zwrocie tego nie mogę zrobić, nie mam możliwości dodania nowej pozycji, jedynie te, które były na paragonie. Jest jakaś możliwość, aby dodać taką opcję?

Łączna wartość paragonu 160zł Klientowi zwracamy 130zł Klient wraca całość zamówienia - 4 szt. Do papierów potrzebujemy wydruk ze zwrotu na którym widnieje zwrócona kwota 130zł, w subiekcie na ZW, muszę mieć taką samą kwotę. Przedmiot wraca do Nas w całości, tylko my jeszcze raz go lakierujemy.

Witam, sprawa wygląda tak: Zakup na allegro 4szt. przedmiotu lakierowanego proszkowo, Pani nie odpowiada zwraca całość zamówienia, źle zabezpiecza przedmiot i w transporcie się uszkadza. Ustalamy z klientem, że koszt ponownego malowania to 30 zł. Teraz kwestia zwrotu w programie, nie możemy zwrócić całości, ponieważ się to nie zgadza z rzeczywistością, papiery podpinamy pod paragon. Nie zapiszemy korekty z inną kwotą, nie zwrócimy 3szt. ponieważ i tak kwotą się nie zejdziemy. Pomożecie?