Subiekt nexo
Rachmistrz nexo
Rewizor nexo
Gratyfikant nexo
Gestor nexo
Biuro nexo
Subiekt GT
Rachmistrz GT
Rewizor GT
Gratyfikant GT
Gestor GT
Biuro GT
Wojciech Kosmowski
-
Liczba zawartości
22 -
Rejestracja
-
Ostatnia wizyta
Posty dodane przez Wojciech Kosmowski
-
-
7 godzin temu, Mariusz N. napisał:
Drukarka „dwuprotokołowa” powinna być obsługiwana przez protokół POSNET, który jest rozwijany i umożliwia lepsze wykorzystanie możliwości drukarki. Tak to jest realizowane w naszym oprogramowaniu.
Kontaktował się Pan z autorem tego programu w sprawie aktualizacji sterownika i wprowadzenia w nim obsługi protokołu POSNET?
Tak, kontaktowaliśmy się z Twórcą oprogramowania, które korzysta tylko z protokołu Termal i stwierdził, że na ten czas nie ma w planach rozwojowych wsparcia dla protokołu POSNET ponieważ jak stwierdził, protokół Termal wciąż jest żywy i wspierany przez urządzenia fiskalizujące.
7 godzin temu, Mariusz N. napisał:Otrzymaliśmy od Pana dane diagnostyczne, ze wstępnej ich analizy wynika, że przyczyną jest odczyt stawek VAT, który pomija ZW pod literą E. Na skutek tego wszystkie stawki działają prawidłowo, poza ZW.
Będziemy dalej analizować ten przypadek.
Czekam z niecierpliwością na wyniki tej analizy i rozwiązanie problemu.
-
Cały czas nic.
Doszedłem tylko do tego, że paragon drukuje się jeśli jest na nim tylko pozycja z VAT23%. Jeśli natomiast dodam usługę z VATem ZW lub usługi są wymieszona VAT23% oraz ZW to paragon się nie drukuje. W naszej firmie sprzedajemy 99% usług z stawka VAT zwolnioną. Co jeszcze może być przyczyną problemu?
-
Rozumiem, że na Serwer Urządzeń Zewnętrznych nie potrzebuje dodatkowej licencji?
-
Nadal nic nie pomogło.
Wersja SubiektGT
Wersja sterowników
próba wydruku profil2
próba wydruku profil3
Próba wydruku na sterowniku Posnet Thermal 5V
W tym przypadku po kliknięciu w dane zadanie nie pojawia się okienko szczegóły komunikacji. Oczywiście test komunikacji odbył się pomyślnie.
Natomiast po przestawieniu na protokół POSNET paragony wydrukowały się poprawnie.
Testowałem jeszcze inne sterowniki Posnet Thermal ... dostępne na liście. Te, które przeszły poprawny test komunikacji nie wydrukowały paragonu.
-
Całej zabawy bym nie miał, ale jeden program, który korzysta z drukarki fiskalnej obsługuje tylko protokół Thermal i dlatego ta cała zmiana.
-
4 godziny temu, Daniel Kozłowski napisał:
Zadania wydruku / aplikacja MDF uruchamia się jedna dla wszystkich drukarek, na zrzucie ekranu, na samym dole widać błąd wydruku na drukarce "Drukarka 4- Thermal".
Dokładnie tak. Ostatni pozycja to próba wydruku korzystając z protokołu Thermal na drukarce- oczywiście wcześniej zmieniając ustawiania.
Opisze wszystko jeszcze raz prezentując dokładniejsze zrzuty ekranu.
Mam do zafiskalizowania FV i drukarka jest ustawiona w protokół Thermal- test komunikacji OK.
Stawki VAT ustawione identycznie jak na raporcie.
W parametrach jest ustawiona domyślna drukarka Thermal.
Jednak przy próbie fiskalizacji pojawia się błąd stawek VAT.
Jedno co zauważyłem do dokument z końcówka numeru 2021 jest fiskalizowany z końcówka 20, zaznaczyłem strzałkami.
Na koniec zmieniam ustawiania na urządzeniu na protokół Posnet i wszystko się poprawnie fiskalizuje jak wybiorę drukarkę Posnet. Konfiguracja poniżej.
-
Tak to wygląda.
-
Jednak nie do końca jest wszystko OK. Test połączenia, komunikacji z drukarką fiskalną kończy się powodzeniem. Jak testowałem wystawianie paragonu to miałem na FV usługę zwolnioną z podatku VAT. Jak użytkownicy zaczęli pracować i wystawiać mieszane usługi pod wzglądem podatku VAT to pojawia się błąd podczas fiskalizacji z użyciem protokołu Thermal.
"Nie można wydrukować dokumentu 'FS xxx/xxx/04/2021', którego pozycje mają podatki nie uwzględnione w mapowaniu podatków."
Przy okazji pisania tego postu zauważyłem, że numery dokumentu jak wyżej mają inne końcówki.
Jak wszystko przestawię na protokół POSNET to paragony drukują się prawidłowo.
Wartość podatku VAT są ustawione według raportu z drukarki fiskalnej.
-
Dziękuje za pomoc. Wszystkie drukarki poszły na sterowniku Thermal sterownik uniwersalny i komunikacja odbywa się prawidłowo.
Użytkownicy tego forum działają szybciej niż pomoc Subiekta.
-
Mam zainstalowane sterowniki zewnętrzne Insertu, ale nie mogę znaleźć w kasiarzu zmiany sterownika. czy po prostu mam wybrać zamiast modelu drukarki Posnet Temo HS pozycję Posnet THERMAL xxx ?
-
Ten sterownik wybieram w Kasiarz GT, czy w menadżerze urządzeń ?
-
Mam problem. Używam drukarki fiskalnej Posnet Temo HS FV EJ. Na komputerze mam 3 programy korzystające z drukarki z czego jeden nie obsługuje protokołu posnet. Przestawiłem drukarkę na protokołu Termal, ale mam problem aby Subiekt się z nią skomunikował. Otrzymuje komunik:
"Błąd zgłoszony przez urządzenie. Drukarka ma ustawiony protokół THERMAL. Proszę w menu drukarki zmienić protokół na POSNET (Menu: Konfiguracja: Param. ogólne: Interfejs PC)."
Czy jest szansa aby Subiekt GT obsłużył protokół Termal na mojej drukarce fiskalnej?
-
Wysłałem wiadomosć.
-
OK, czyli pozostaje nam dogadać się na PRIV co do kosztów tego rozwiązania?
-
Tylko podane wcześniej numery komputerów były przykładowe. W rzeczywistości jest to numer xxx26, xxx27, xxx28, xxx62, xxx64, jeśli te nazwy wprowadzimy do numer FS, nie będzie to się trzymać logiki.
Patrząc na ostatni przykład musiałbym zmienić nazwę komputera na zzz26-R01, xxx27-R002, itd ?
-
5 godzin temu, Daniel Kozłowski napisał:
Ja też teraz wiem coś więcej
W tym momencie wszystko zależy od działania tego "nadrzędnego programu" - musi zostać spełniony jeden z wymienionych przeze mnie warunków - najprościej byłoby ustawiać dla użytkownika jego domyślną kasę, wtedy moje rozwiązania na podstawie domyślnej kasy ustawiałoby oczekiwaną numerację dokumentów.
Tylko użytkownicy "wędrują" po różnych stanowiskach / kasach. Jedno co jest stałe to, to, że komputer i kasa fiskalna zawsze są ze sobą w parze i to się nie zmiena.
-
OK, wiem cos więcej. W naszym przypadku wybór "wirtualnego" stanowiska kasowego odbywa się w programie nadrzędnym do którego SubiektGT a pomocą licencji Strefy dla Subiekta jest podłączony.
Czy zatem możemy połączyć nr FS to w taki sposób?
nazwa komputera XXX05 = FS nr_kolejny/R01/MM/YY
XXX06 = FS nr_kolejny/R02/MM/YY
i tak dalej...
-
Dokładnie chodzi o to aby dla Kasy od 1 do 5 ustawić osobną numerację, które będzie się różniła symbolem stanowiska kasowego, który jest do ustalenia.
-
Dla stanowiska kasowego w programie Subiekt. Każde stanowisko fizyczne, ma przypisane swoje stanowisko kasowe w Subiekcie i chciałbym, aby każde miało swoją osobną numeracje FS w programie.
-
10 minut temu, Daniel Kozłowski napisał:
Nie, wymaga to zastosowania rozwiązań dodatkowych (realizujemy tego typu rozwiązania). W linii GT można tworzyć oddzielne serie numeracji poprzez rozszerzenie numeru, które występuje zawsze po liczniku numeru i może zawierać maksymalnie trzy znaki, czyli numer miałby postać: FS nr_kolejny/x/MM/YY, w tym przypadku rozszerzeniem mogłaby być nazwa stanowiska (nazwa komputera).
To by mnie ratowało. Dla stanowiska kasowego nr 1 wyglądałoby to tak: FS nr_kolejny/R1/MM/YY. Można tak to ptzygotować?
-
Czy można w Subiekcie GT wprowadzić numerację FV, która będzie zależna od stanowiska kasowego? Posiadam 5 stanowisk kasowych, każda że swoja drukarka fiskalną i w poprzednim systemie numeracja była następująca: Rx/nr_kolejny/MM/YY gdzie x to numer kolejnej kasy. Czy można takie rozwiązanie skonfigurować w Subiekcie?
Paragony po protokole Termal- Drukarka Posnet
w Sprawy techniczne
Napisano
Problem udało się rozwiązać z pomocą wsparcia serwisantów Insert. Drukarka na protokole Termal poprawnie drukuje paragony dla usług z VAT ZW na sterowniku drukarki Possnet Temoo.
Jeszcze raz wszystkim dziękuje za pomoc.