A dla mnie tak logika nie jest zrozumiała. Rozumiem ją jako informatyk, ale nie rozumiem jej jako pracownik wsparcia biznesu.
Logika powinna byc zawsze taka sama dla biznesu (a przynajmniej dla wszystkich biznesów któe znam), bez względu na to, czy jest numer referencyjny czy go nie ma. Dla wszystkich zamówień pracownik powinien być albo odbierającym albo przyjmującym zamówienie... Nie widzę uzasadnienia biznesowego w uzależnieniu wysłał/odebrał od numeru referencyjnego - to powoduje że program jest mniej przejrzysty i łatwiej o pomyłkę.