Szymon Gmerek

Komputer pracuje na Windows 10 i łączy się RDP-em z serwerem. Windows Server 2012 R2. Po aktualizacji sterowników, przeinstalowaniu serwera urządzeń zewnętrznych problem dalej występuje.

Dzień dobry, po zainstalowaniu aktualizacji na jednym z komputerów w momencie fiskalizacji paragonów pojawia się następujący błąd:

Dzień dobry, 1. kontrahent wysyła EPP poprzez program FireTMS, pliki normalnie się importują natomiast problem jest ze stawką zwolnioną z opodatkowania. System Nexo automatycznie tworzy w stawkach VAT nowy zapis "neopdt 0%" System podczas wprowadzania dekretacji lub dokumentu do ewidencji ostrzega nas, że ta stawka jest "niezalecana". Proszę o informację gdzie można to wyłączyć, zmienić lub skonfigurować w ten sposób, aby program od razu przypisywał pozycje nie podlegające opodatkowaniu do wartości stawki VAT dodanej systemowo. Czy jest to kwestia Nexo, czy bardziej trzeba by było sprawdzić konfigurację FireTMS? Zaznaczę, że FireTIMS nie posiada zakładki generowania plików dla Nexo tylko dla GT. Posiada natomiast również zakładki dla innych programów w różnych wersjach. Kolejna kwestia również w jaki sposób zmienić "Nie podlega opodatkowaniu". Check BOX jest szary i nie ma możliwości jego zmiany (stawki VAT). 2. Drugie pytanie dotyczy wyłączenia automatycznego tworzenia grup podczas wprowadzania zapisu do ewidencji lub dekretacji.

Dzień dobry, przedsiębiorca ma prawo zaksięgować faktury zakupowe w jednym z trzech następnych miesięcy po miesiącu otrzymania faktury W rachmistrzu GT w dacie ujęcia w KPIR wpisywana była data otrzymania faktury natomiast data wystawienia faktury pozostawała zgodnie z fakturą. GT księgował w ewidencji VAT taką fakturę w miesiącu ujęcia w KPIR. Natomiast w Nexo Vat księguje w miesiącu wystawienia faktury. Czyli fakturę z grudnia otrzymaną w styczniu wprowadza mi do KPIR do stycznia, ale Vat w grudniu. To jest błąd programu czy źle księguję?

Dzień dobry, proszę o informację w jaki sposób zmienić szablon w Ewidencji VAT zakup/sprzedaż tak aby możliwy był wybór waluty jak przed aktualizacją.

Dzień dobry, czy jest możliwość rozgraniczenia osobnego przedrostka dla faktur zaliczkowych cząstkowych oraz faktur zaliczkowych końcowych? Chodzi o to, aby przy wystawianiu faktury zaliczkowej cząstkowej była sygnatura FZC natomiast dla końcowych FZK. Próbowałem zaawansowanych funkcji, ale program traktuje te dwa dokumenty zbiorczo jako dokumenty sprzedażowe.

Problem występuje tylko w przypadku Kompensat. CPU ma zużycie pamięci na poziomie 80%.

Dzień dobry, mamy problem jak w załączniku - błąd odczytu danych (time out). Przeprowadzona była konserwacja bazy danych, zastosowano rozwiązanie z regedit jak poniżej: InsERT nexo – Przekroczenie czasu oczekiwania na odpowiedź serwera - InsERT nexo, Subiekt nexo, Rachmistrz nexo, Rewizor nexo, Gratyfikant nexo, Gestor nexo - e-Pomoc techniczna - Dla użytkowników - InsERT Niestety nic nie pomogło. Proszę o wskazówki co może być przyczyną.

Dzień dobry, mam pytanie związane z nie naliczaniem składki zdrowotnej w drugiej wypłacie w danym miesiącu - w którym miejscu znajduje się taka funkcja w programie jeżeli się znajduje

Dzień dobry, czy istnieje możliwość, a by program nie naliczał podatku naliczonego, w sytuacji gdy wyłączona została zaliczka na podatek na dany rok?

Przesyłam rzuty ekranu

Tak, dokładnie do procesu inwentaryzacji.

Dzień dobry, mamy problem z przeniesieniem bilansu zamknięcia na bilans otwarcia. Na bilansie zamknięcia salda pojawiają się jednostronnie WN natomiast na bilansie otwarcia pojawiają się już dwustronnie przez co bilans się "nie bilansuje"

W zakupach W pozycji 42 – tu jej nie mamy

Dzień dobry, mamy następujący problem; w przypadku importu usługi z DE dla VAT zwolnionego, program nie wlicza kwoty netto do JPK w dziale zakupowej tylko sprzedażowym. Nawet jeżeli dodamy ręcznie do JPK, dalej nie ma zgodności z Ewidencją VAT. Sugestia US jest żeby taki zapis był wykazany. Testowaliśmy kilka opcji w parametrach natomiast poza tym, że pojawił się sam zapis bez kwoty nie udało nam się więcej zdziałać.

W subiekcie GT znajdowała się funkcja Upoważnienia do wystawiania faktur bez podpisu odbiorcy – po zaznaczeniu tej opcji, na fakturze w boxie Odbiorca pojawiał się napis –Upoważniono do wystawiania faktur bez podpisu odbiorcy Nie możemy znaleźć takiej funkcji w Nexo – czy coś takiego istnieje i/lub jak to rozwiązać?

Skorzystaliśmy z pól własnych, musimy wydrukować wszystkie towary jakie są na magazynie z podziałem na miejsce magazynowania (jest to pole własne). Czy możecie mi podpowiedzieć jakiego wzorca wydruku lub zestawienia użyć? Drukowana lista musi zawierać symbol nazwę i miejsce magazynowania. 1 lista to jeden regał a regałów jest kilka więc kilka takich list muszę przygotować.

Dzień dobry, na komputerze klienckim po przejściu na Windows 11 oraz zgraniu kopii podmiotu z kopia bak. stworzonego poprzez archiwizator na poprzednim komputerze zaczęły się problemy z drukowaniem dokumentów oraz podglądem: Klient nie posiada aktywnego abonamentu (wersja 1.37), program był już instalowany ponownie - nie pomogło.

ok, wszystko jasne. Dziękuję

Dzień dobry, w jaki sposób można ustawić programy (Subiekt GT oraz Rewizor GT) tak aby będąc na jednym serwerze dane aktualizowały się na bieżąco? Głównie chodzi o rozrachunki.

Dziękuję, należało skorzystać z kreatora w programie w przypadku ING WebService

Dzień dobry, mamy problem z certyfikatem ING. Po zamienieniu starego na nowy (instalacja z pulpitu) wyskakuje taki komunikat: W polu certyfikat komunikacyjny został dodany certyfikat użytkownika natomiast w polu certyfikat serwera został dodany certyfikat serwera.

Nie, każda osoba ma swój login i hasło ( są dodani w konfiguracja/ użytkownicy w nexo )

Jeszcze tylko wspomnę, że konserwacja w programie serwisowym również była robiona.

Dzień dobry, od wczoraj zauważyliśmy bardzo duże spowolnienie pracy systemu Insert Nexo na komputerach z Windows 11 (w Rewizorze żeby pojawiły się rozrachunki trzeba czekać około 3-4 minut. Na kompach z Windows 10 około 5-10 sekund) . Wersja Nexo: 42.0.3. Sprawdzany był również Menedżer Zadań również nie występuje obciążenie, usługi, serwer również ok.