Witam wszystkich,
Chcę opisać problem z rozliczaniem szybkich płatności na fakturach pro-forma, ponieważ konsultanci z InsERTa twierdzą że "nowa funcjonalność" jest zamierzona a nie błąd.
Po aktualizacji do wersji 46.0.1 mam problem z rozliczaniem faktur pro-form za pomocą szybkich płatności. Pro-forma wystawiona z płatnością odroczoną PRZELEWY24. Klient opłaca ją za pomocą linku na pro-formie. Na pro-formie mogę wybrać przedpłatę (szybka płatność) ale w pozycji Płatności odroczone (pozostało do zapłaty) pozostaje dalej cała kwota. Wcześniej po wybraniu przedpłaty w pozycji pozostało do zapłaty "wskakiwała" wartość 0. Nie mogę ręcznie zmodyfikować tej pozycji, ponieważ od tej wersji pole to jest blokowane (bo istnieje opłacona szybka płatność) a wcześniej tak nie było i działało to poprawnie.
Piszę zgłoszenie do InsERTa i otrzymuję odpowiedź że jest to zamierzona funkcjonalność i że wcześniej działało to błędnie i powodowało błędy w rozrachunkach. Nie przemawiają do nich żadne argumenty że obecna sytuacja jest błędna.
Ma ktoś pomysł jak "skutecznie" zgłosić błąd, aby był naprawiony? Ma ktoś też taki problem z rozliczaniem pro-form za pomocą szybkich płatności? A może jest jakiś inny sposób na oznaczenie takiej faktury że jest opłacona?