Dzień dobry.
Proszę o wsparcie w poniższym temacie.
Klient wysłał zamówienie, które dodane zostało do programu jako ZK na podstawie którego klient wpłacił zaliczkę w wysokości 50% wartości zamówienia.
Do wpłaty została wystawiona faktura zaliczkowa częściowa. Klient odebrał zamówiony towar jednak nie w całości tzn. że wpłacona zaliczka była większa niż wartość faktycznie odebranego towaru. Podczas wystawiania faktury końcowej pokazuje się informacja "zaliczka na pozycji przewyższa wartość pozycji".
Czy jest jakiś sposób aby wyjść z sytuacji?