Od około miesiąca na dwóch laptopach występują problemy z subiektem, wyłacznie w trakcie użytkowania połączenia internetowego WiFI.
Program bardzo się zacina, przełączenie okna lub skanowanie jest praktycznie niemożliwe.
Wydajność komputera sprawdzana w menadżerze zadań nie wykazuje odstępst od normy. Inne programy oraz internet działają normalnie.
Na pozostałych laptopach problem nie występuję. Początek awarii wystąpił w losowym momencie bez jakiejkolwiek przyczyny.
Przy podłączonym kablu LAN oczywiście wszystko rewelacyjne działa.
VPN nie pomaga, inny router też nie, reinstalacja subiekta nie pomogła. Informatyk twierdzi, że kwestie sieciowe są ok. Test internetu wskazuje, że połaczenie działa normalnie.
Czy program lenovo vantage może w jakiś sposób powodować problemy?
Potrzebuję wsparcia, wskazówki. Praca na laptopie z podłączonym kablem jest bardzo problematyczna, gdyż specyfika pracy wymaga przemieszczania się.
Wysyłam specyfikacje laptopów:
1)
Nazwa urządzenia Lenovo29
Procesor 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1235U 1.30 GHz
Zainstalowana pamięć RAM 16,0 GB (dostępne: 15,7 GB)
Identyfikator urządzenia 4DA0913B-1921-4FE0-98F7-9C762F1F16F6
Identyfikator produktu 00355-60826-16307-AAOEM
Typ systemu 64-bitowy system operacyjny, procesor x64
Pióro i urządzenia dotykowe Brak obsługi pióra i wprowadzania dotykowego dla tego ekranu
2)
Nazwa urządzenia Lenovo30
Procesor 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1235U 1.30 GHz
Zainstalowana pamięć RAM 16,0 GB (dostępne: 15,7 GB)
Identyfikator urządzenia E5B79A35-612C-45FD-9461-2D2419420A9D
Identyfikator produktu 00355-60825-98455-AAOEM
Typ systemu 64-bitowy system operacyjny, procesor x64
Pióro i urządzenia dotykowe Brak obsługi pióra i wprowadzania dotykowego dla tego ekranu
W obu przypadkach laptopy posiadają system windows11. Proszę o pomoc.