[Długość pola tytuł ograniczony do 50 znaków]

Witam, kiedy w sello będzie zmieniony limit pola tytuł oferty z 50 do 75 znaków?

[Dezaktywacja konta, a trwające oferty]

Witam, mam pytanie czy po dezaktywacji konta w sello można też jakoś usunąć oferty trwające z sello. Konto funkcjonuje dalej ale już na inną firmę więc zamknięcie ofert nie wchodzi w grę. A całkowite usunięcie go też nie ponieważ musimy do 2 lat mieć wgląd w transakcje.

[Sello anuluje anulowane przez klienta transakcje.]

Ja wiem że funkcja która pokazuje że zakup klienta w allegro został anulowany jest od dawien dawna.

 

Ale od ostatniej aktualizacji sello samo ustawia statu "anulowana" co jak pisałem trochę wprowadza chaos. Mamy program który sam ogarnia transakcje i gdy widzi że klient anulował to sam je pomija. Tym czasem gdy osoba która zajmuje się wyłącznie zwrotami pieniędzy od klientów i anulowaniem takich transakcji może się pogubić jeśli widzi w systemie że już jest anulowana.
Druga spraw gdy sello anuluje transakcje nie usuwa zamówienia od klienta w subiekcie, a co za tym idzie towar wisi zarezerwowany. Do tej pory wszystko robiliśmy ręczenie i mieliśmy anulowane transakcje pod kontrolą.

[Sello anuluje anulowane przez klienta transakcje.]

Witam,

ostatnio zauważyłem że niektóre transakcje anulowane przez klientów są też anulowane w sello. Wydaje mi się że wszystko zaczęło się po wgraniu ostatniej aktualizacji, wcześniej nic takiego nie miało miejsca. Przyznam że to trochę uciążliwe ponieważ taka anulowana transakcja nie usuwa sama rezerwacji towaru a dodatkowo można przeoczyć iż trzeba zwrócić klientowi wpłatę. Proszę o pomoc gdzie wyłączyć taką opcje alby te transakcje nie były anulowane.

[Zawieszenie przy pobieraniu danych produktu]

Najnowsza 1.42.3 w tej kategorii było 9 minut. Po ponownym pobieraniu jest to już kilka sekund. Czy możliwe jest że niektóre kategorie mają tyle danych zmiennych że jednorazowo pobierają się dane do nich powyżej 10 minut.

[Zawieszenie przy pobieraniu danych produktu]

W większości kategorii maksymalnie dwie minuty, ale w niektórych kategoriach trwa to 10 minut a nieraz i dłużej. Tak jest z tą kategorią, u pobranie w niej parametrów specyficznych trwało około 10 minut.

[Zawieszenie przy pobieraniu danych produktu]

Pobieranie parametrów też trwa bardzo długo. Normalnie zawsze pobierały się dla konta w około 4 godziny dziś tylko przygotowane aukcje pobierałem i po 4 godzinach pasek postępu ledwo się ruszył. Przykładowa kategoria z którą występuje problem 15979

[Zawieszenie przy pobieraniu danych produktu]

Witam, ja mam trochę inny problem. Po wybraniu towaru z katalogu i próbie jego przypisania wyskakuje okno pobierania danych i wisi. Nie można nic zrobić, trzeba resetować sello. Ostatnio czekałem 10 minut i nic, nie tyczy się to jednego produktu miałem już kilka takich przypadków. Większość podpięć działa poprawnie, nieraz pobiera dane 2-3 minuty ale pobiera. Jakieś pomysły?

[Zmiana statusu zamówienia w Allegro Wysłane na Odebrane]

A jaka akcja na bazie danych odpowiada za polecenie "aktualizuj status zamówienia w serwisie" ? Może da się tym wymusić jakoś wysyłanie statusu.

[Zmiana statusu zamówienia w Allegro Wysłane na Odebrane]

W sello ustawione jest aby wysyłało status, mimo tego transakcja zrealizowana z nr nadania wysłanym do allegro ma status nowa.

 

Paragony i paczki są robione przez euri automatycznie, czy to może mieć związek z wysyłaniem statusu? Ręczna zmiana statusu wywołuje go normalnie i przenosi do allegro.
 

[Zmiana statusu zamówienia w Allegro Wysłane na Odebrane]

Witam,

mam pytanie odnośnie tych statusów, jak to teraz ustawić żeby działało to z allegro prawidłowo.
Po telefonie klienta zauważyłem że nie ma już w allegro statusu zakończona który sello zawsze wysyłało do allegro i zmieniało go. Teraz jest status wysłana. Dodatkowo w allegro wszystkie zamówienia po usunięciu statusu zakończona przywróciło mi do statusu nowa / w realizacji.

 

Mimo wysłania nr nadania do allegro, transakcja w sello ma status zakończony to w allegro transakcja nie miała zmiany statusu i ciągle ma "Nowe"

Bardzo proszę o pomoc jak ustawić statusy żeby po zakończeniu transakcji w sello i podaniu nr nadania w allegro był status wysłane. W tym momencie miałem już dwa przypadki że wysłałem paczkę a klient anulował mimo to zamówienie z uwagi iż status był Nowe.

[Nowy synchronizator nie wysyła zmian wyróżnień]

Witam,

po zmianie wysyłania zmiana z sello do allegro na nowy sposób, sello nie wysyła zmian np do wyróżnień.
Po wysłaniu zmiany operacja w zakładce zmiany jest oznaczona na zielono jako wykonana ale przy aukcji znaczek wyróżnienia zostaje, a a allegro aukcja cały czas jest wyróżniona.
Nie wiem czy poza wyróżnieniami coś jeszcze jest tak omijane bo np. ilości czy ceny zostały wysłane prawidłowo.

 

[Bład przy aktywnych aukcjach "MARKA"]

Niestety po aktualizacji parametrów nie ma dostępnego atrybutu "Marka - podaj wartość"

 

Natomiast przed pobraniem parametrów zmiany marki nie są w ogóle uwzględniane. Nie pojawiają się na liście zmian oczekujących.

 

 

Cytat

 

Aktualizacja istniejącej oferty "===" z konta == na Allegro.pl (Polska): W parametrze 'Marka' nie można zdefiniować własnych wartości słownikowych

Kod błędu: 400 Bad Request

[BAD_REQUEST]: W parametrze 'Marka' nie można zdefiniować własnych wartości słownikowych

 

 

[Bład przy aktywnych aukcjach "MARKA"]

Dziś pojawił mi się w sello przy aktywnych ofertach błąd

Cytat

W parametrze 'Marka' nie można zdefiniować własnych wartości słownikowych

Niestety mimo aktualizacji parametrów specyficznych w danej ofercie z poziomu zmian zbiorczych i zmianie marki na jedną z podanych błąd nie znika. Muszę zalogować się na allegro i edytować ofertę ręcznie, następnie pobrać jej dane i dopiero w tedy po usunięciu błędu nie pojawia się znów.

Czy ktoś miał już podobny problem i wie jak go poprawić przez samo sello?

[Sello - dodawanie załącznika .pdf do aukcji]

Dziękuje za odpowiedź

[Sello - dodawanie załącznika .pdf do aukcji]

Dzień dobry,

czy idzie to jakoś chociaż obejść bo wrzucony załącznik przez allergo jest od razu usuwany z aukcji po jakiekolwiek zmianie przez sello.

[Problem z wprowadzeniem EAN z subiekta]

Był to pierwszy taki przypadek od początku pracy z programami (11lat) więc no cóż, najprostsze rozwiązania stosuje się na końcu

[Problem z wprowadzeniem EAN z subiekta]

pomogło, dziękuje za podpowiedź bo ręczne wbijanie EAN`ów trochę zajmowało

[Problem z wprowadzeniem EAN z subiekta]

9 minut temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

- czy w Sello ten towar ma przeniesiony EAN z Subiekta?

o tego wcześniej nie sprawdziłem, w sello EAN mimo pobierania danych z subiekta nie pojawił się.

9 minut temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

- a co jeśli zamiast "1" wpiszesz np. "x"?

pojawi się x

 

po kliknięciu w sello pokazania powiązanego towaru w subiekcie towar ma EAN

 

Spoiler

 

[Problem z wprowadzeniem EAN z subiekta]

Witam,

mam problem przy niektórych pozycjach z wstawieniem EAN`u z subiekta do sello. Przy zmianach zbiorczych mam zaznaczone tak jak na foto

 

Spoiler

 

po wykonaniu czynności w aukcji niestety nie pojawia się EAN a sama 1

Spoiler

oczywiście w subiekcie EAN jest wpisany

Spoiler

 

Proszę o podpowiedz co może być problemem.

[Produktyzacja wybrane opcje]

Mam nadzieje że w przyszłości to się zmieni, bo nieraz potrzebne mi są tylko specyficzne parametry żeby nie przepisywać, lub sam EAN.

[Produktyzacja wybrane opcje]

Dzień dobry,

czy jest jakaś możliwość zmiany co ma być pobierane z allegro przy produktyzacji towaru? W tym momencie jak na foto z góry przypisywane są tytuł, EAN itp. Jest jakaś opcja gdzie można wybrać co chce się aby było pobrane do oferty?
 

[Po wystawieniu "oferta nie istnieje"]

Tak wchodziłem w szkice, zaznaczenie aukcji oraz jej wznowienie nie daje jest możliwe bo aukcja wg allegro nie ma cennika. Próbowałem w piątek samej edycji i nic nie dała. Właśnie sprawdzam jeszcze raz i edycja przywraca aukcje (widocznie błąd allegro w piątek)  jednak trzeba w każda wejść i zaznaczyć dany cennik. Przy moim problemie więcej niż 50 aukcji łatwiej/szybciej było wystawić je od nowa.

Szkoda tylko że z poziomu sello nie można był tego zrobić w moim przypadku zmienić w tych szkicach cennika żeby aukcje się aktywowały.

[Po wystawieniu "oferta nie istnieje"]

Niestety do tej pory mimo próby edycji jednej z aukcji i zatwierdzenia zmian w allegro nie została ona wystawiona i cały czas jest oznaczona jako "oferta nie istnieje" mimo upływu 4 godzin.

[Po wystawieniu "oferta nie istnieje"]

Witam,

mam problem, wystawiłem aukcje na nowym koncie. Aukcje przeniesione z innego, zmienione cenniki, zmienione wszystkie potrzebne dane. Po wystawieniu zero błędów, dziś szukam na allegro aukcji i jej nie ma, sprawdzam w sello jest wystawiona i wisi w trwających z nadanym nr oferty. Ale wchodząc w link dostaje komunikat "oferta nie istnieje" Próba pobrania danych daje tylko komunikat że należy podać miejscowość która oczywiście jest podana. Zauważyłem za to że mimo podpiętego cennika który jest pokazany przy aukcji w środku aukcji już jest puste miejsce.