Subiekt nexo
Rachmistrz nexo
Rewizor nexo
Gratyfikant nexo
Gestor nexo
Biuro nexo
Subiekt GT
Rachmistrz GT
Rewizor GT
Gratyfikant GT
Gestor GT
Biuro GT
amazinggirl
-
Liczba zawartości
61 -
Rejestracja
-
Ostatnia wizyta
Posty dodane przez amazinggirl
-
-
Wątek już trochę nieaktywny ale mamy ten sam problem - długi czas ładowania okna podczas wystawiania dokumentu końcowego z poziomu Sello, mniej więcej 5s. Sello w wersji 1.24, Subiekt 1.47 SP1, baza SQL 2012 Standard.
Sprawdzałem jakie zapytania lecą do bazy z SQL Profiler i dodałem kilka indeksów ale nie zmieniło to sytuacji drastycznie.
U nas problem wydaje się być w jednym SQL który jest wykonywane 4 razy przy każdym uruchomieniu okna:
exec sp_executesql N'DECLARE @uid AS INT DECLARE @hid AS TNazwa DECLARE @apid AS INT DECLARE @dataRew AS datetime DECLARE @dataSub AS datetime SET @uid = @P1 SET @hid = @P2 SET @apid = @P3 SET @dataRew = @P4 SET @dataSub = @P5 DELETE FROM pd_Sesja WHERE ss_spid = @@SPID IF NOT EXISTS(SELECT rsc_objid FROM [master].[dbo].[syslockinfo] WHERE rsc_type=5 AND object_name(rsc_objid)=''dok_MagDysp'') DELETE FROM dok_MagDysp WHERE md_spid = @@SPID UPDATE pd_Sesja SET ss_uid = @uid , ss_hid = @hid , ss_apid = @apid , ss_data = getdate() , ss_ignore = 0 , ss_data_zamkniecia = @dataSub , ss_data_blokady_rach = @dataRew WHERE ss_spid = @@spid IF @@ROWCOUNT<=0 BEGIN INSERT INTO pd_Sesja (ss_spid, ss_uid, ss_hid, ss_apid,ss_data_zamkniecia, ss_data_blokady_rach) VALUES (@@spid, @uid, @hid, @apid, @dataSub, @dataRew) END ',N'@P1 int,@P2 varchar(50),@P3 bigint,@P4 datetime,@P5 datetime',12,'XXX',8,NULL,NULL
Każde takie zapytanie zajmuje ~250ms, więc jak jest wykonane 4x daje nam to już sekundę. Indeksy na pd_Sesja są i nie ma tam tak wielu danych więc to nie tu jest problem, ale zauważyłem że samo odpytanie widoku syslockinfo (dokumentacja mówi że ten widok będzie usunięty kiedyś..) zajmuje te ~250ms. Domyślam się że ten system służy sprawdzeniu czy ktoś inny nie wywołał tworzenia dokumentu dla transakcji - i pewnie dlatego też to nie jest wykonywane jak nowy dokument jest tworzony bezpośrednio w subiekcie (SQL Profiler nie wskazuje na to), bo niczego nie trzeba blokować.
Jakiś pomysł jak można by to przyśpieszyć? Przy kilkuset fakturach dziennie robi się to mało wydajne..
-
Mam problem na 1 z kont w trankcie pobierania z ebay de wyskakuje bład SOAP_MIME_ERROR: MIME parsing error L ( lub l`)
bardzo prosze o pomoc
-
Witam
Czy wiadomo juz kiedy bedzie poprawka ?
Pozdrawiam
Niestety okazuje się, że problem z zawieszaniem nie jest tak trywialne jak sądziliśmy. Zawieszenie powoduje zmiana wprowadzona w poprzedniej wersji, związana z trybem podglądów HTML. Wcześniej Sello korzystało z trybu przeglądania HTML w wersji Internet Explorer 7 (na komponentach IE oparte są te podglądy, opisy aukcji itp.). Nowa wersja Sello ustawia ten tryb do najnowszej zainstalowanej przeglądarki w systemie, co ma swoje pozytywne aspekty, jak chociażby obsługa CSS3 w szablonach aukcji oraz eliminuje problemy przy wyświetlaniu stron banków przy zakupie licencji. Niestety działanie tych podglądów w nowszym trybie nie do końca jest kompatybilne z wersją 7, co powoduje właśnie te zawieszenia.
W poprawce, która wyjdzie w przyszłym tygodniu dodamy również możliwość wyłączenia trybu najnowszej przeglądarki i ustawienia silnika IE7, dzięki czemu zmiany zbiorcze nie powinny zawieszać już programu. W zależności od potrzeb będzie można włączyć lub wyłączyć ten tryb.
Tryb będzie ustawiany w kontekście komputera - więc na jednym komputerze będzie można ustawić stary tryb, na innym nowy.
-
Ale czy mówimy o kategorii 89514? U nas ona działa poprawnie, sprawdzone na kilku różnych kontach. Komunikat, o którym pisał Wilu17 pojawia się, jeśli nie uzupełnimy pola Stan.
Czy ktos moze mi pomoc w sprawie parametru :
Niepoprawne przekazanie parametrów struktury (np. przekazano nieistniejące pole formularza sprzedaży). - fid: 26492
Nieprawidłowa wartość parametru: Zapięcie (0x80004005)
wielokrotnie pobieram parametry nic nie pomaga.....
-
U nas dalej nie mozna poradzic sobie z parametrem zatrzask - a rozwiazanie ze zmianami zbirczymy jest strasznie pracochonne jesli wystawia sie produkty w roznych rozmiarach.
Czy cos sie zmienilo i komus dziala wystawianie poprawnie ?
Czy to występuje również przy sprawdzaniu opłat za aukcję?
-
Witam
Mam sytuację
1. Pobieram transakcję
2. tworze dokumenty poczatkowe ZK z rezerwacją
3. klient wymienia produkt na inny
4. zmieniam to w transakcji
5 wystawiam paragon
Na paragonie wychodzi produkt nie ten ktoy był wybrany ostatecznie przez klienta, tylko ten który był na początku przed podmiana.
Czy ktoś może to potwierdzić ?
Wychodzi na to żę dokument końcowy wystawia się na podstawie ZK i w żaden sposób nie sprawdzane jest co jest w transakcji ?
Piotrek
-
-
Witam
Przy wystawianiu aukcji przez sello na miniaturce pojawia sie ramka.
Czy ktos wie jak rozwiazac ten problem ?
Dzieki Piotrek
-
Witam
W trakcie pobieanie pełnych danych z konta ebay wyskakuje komunikat , a sello sie zamyka.
Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: APPCRASH
Nazwa aplikacji: Sello.exe
Wersja aplikacji: 1.23.0.2424
Sygnatura czasowa aplikacji: 58fdb866
Nazwa modułu z błędem: eBay.dll
Wersja modułu z błędem: 1.23.0.2424
Sygnatura czasowa modułu z błędem: 58fdb893
Kod wyjątku: c0000005
Przesunięcie wyjątku: 00015f0a
Wersja systemu operacyjnego: 6.3.9600.2.0.0.16.7
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045
Dodatkowe informacje 1: 85b3
Dodatkowe informacje 2: 85b3f399db7afae3692edea6993c9ea8
Dodatkowe informacje 3: b29c
Dodatkowe informacje 4: b29c1cdd4f3820c925f2f5a3c80eab6d
Przeczytaj w trybie online nasze zasady zachowania poufności informacji:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=280262
Czy ktoś wie o co chodzi ? Dodam że działamy już dłuższy czas i nie było wcześniej żadnych problemów.
Dzieki Piotrek
-
Trudno powiedzieć dlaczego nie chcą się przywrócić te powiązania, trzeba by to zbadać. Natomiast samo odłączanie Subiekta jest niezalecane bo utracone zostaną powiązania dokumentów. W jakim celu połączenie zostało przerwane?
Aktualizowaliśmy subiekta i po aktualizacji był problem z połaczeniem bazy danych.
Dokumenty nie chciały się wystawiać. Po odpięciu i ponownym powiazaniu wszystko jest już ok - oprócz towarów które nie sa powiązane.
Czy ma Pan jakieś pomysły ?
-
Musiałem odpiąc sello od subiekta. Po ponownym podpięciu - wybieram synchronizację.
Sello pyta czy przywrócic połaczenia.
Wybieram - Tak
Udało mi się przywrócić powiązania dla 9000 z 13000 teraz przy kolejnych probach sello probuje odtworzyc połaczenia jednak - zatrzymuje się już przy 1 produkcie. W raporcie jest znaczek bledu ale nie ma zadnego komunikatu.
Po kliknieciu recznie w produkt - powiaż - odzyskaj polaczenie - polaczeni zostaje odzyskane. Niestety reczne przywrocenie 4000 polaczeń bedzie bardzo pracochłonne.
Czy któs może pomóc ?
-
Obawiam się, że nie ma takiej możliwości.
a czy możemy ustawić swoje flagi na wiadomościach
- domyslnie jest do zrobienia i zrobione
-
- czy mozna to ustawić aby domyslnie było to zaznaczone ( w tej chwili jest odznaczone ) przy odpisywaniu przez szablon
-
Tak, to Wujek Robak to pisał.
Miałem w planie stworzyć coś takiego....
Może jeszcze się kiedyś uda
No proszę, bardzo fajny pomysł.
Ostatnio już chciałem do tego usiąść, ale .... czasu jakoś brakuje.
Myśle że mogłoby to działać całkiem fajnie - dajcie proszę znać jeśli ktoś coś takiego stworzy.
-
Nie wiem czego dotyczą te 40 szablonów do odpowiadania na pytania klientów ale to na pewno za dużo.
Jak to dużo. Pogadaj sobie trochę z szablonami z supportu Allegro, a zobaczysz ile tego mają
PS. Kiedyś się poskarżyłem do UPC za odpowiedź udzieloną przez szablon.
W odpowiedzi dostałem szablon o wiele bardziej rozbudowany z podpisem "kierownika" szablonów
Najlepsza osoba z obsługi allegro ma 18 000 maili. Rozliczani są na podstawie prowizji za odpisane maile wiec nie dziwie się takiej strategii.
Jeśli chodzi o wiadomości automatyczne potrasakcyjne to tez mamy je rozbudowane, chociaż nie tak jak bym chciał. Chciałbym iśc dalej bo 50% pytań to pytania w stylu :
- kiedy otrzymam paczkę
- czy mogę odesłać towar na zwrot
- gdzie odesłać towar
- czy można towar odebrać osobiście
Dodatkowo my też sporo wysyłany z pytaniami
- o wybór koloru
- niedopłaty
- nieodebrane przesyłki
- nieprawidłowe adresy
Trochę się tego nazbierało, ale faktycznie pomysł HotKey może zadziałać.
Potestujemy
-
My z tego powodu czesciowo odeszliśmy od sello i obslugujemy niektore zamowienia przez sklep na Magento a nastepnie do subiekta importujemy Fv przez dodatek " synchronizator "
Cenna wiedza
W 2017 coś trzeba będzie u nas pomyśleć z walutami, poczytam o Waszym rozwiązaniu. Trochę tych dodatków zatem macie. Fajnie byłoby mieć jednak wszystko w jednym sofcie 
Tak sobie jeszcze na szybko myślę, chyba zaawansowany mailing można zrobić przez GESTORA GT jest ładnie zintegrowany z Subiektem. Ktoś kiedyś się tu wypowiadał o tym programie, więc też jest on w obszarze zainteresowań.
Wszystko mamy zintegorwane, cześc robilismy we własnym zakresie i działa automatycznie mimo wszystko jest pare ograniczeń wynikajacych z braków w poszeczegolnych programach. Niestety nic nie jest idealne.
Czytałem kiedyś chyba uzytkownika PanBa.... który poustawiał skrypty do segregowania przychodzących maili i automatycznych reguł ktore pozwalają ustawic automatyczne odpowiedzi w przypadku jesli mail przychodzący zawiera zadane wyrazy/warunki.
Czy jest to możliwe ?
-
Mam ok 20 w mailingu, ale jakby był czas to pewnie bym podwoił, bo jest kilka tych samych pytań ciągle. Tutaj są tematycznie zbliżone, USED odsyła wiadomościami automatycznymi, zaś MS oraz SELLO robią obsługę zleceń spoza Allegro. Potrzebujemy też wersję angielską wszystkiego, więc spokojnie może być tego bardzo dużo kiedyś, obecnie niestety SELLO nie importuje walut z Subiekta...
Widze ze nie tylko ja mam problem z wautami
My z tego powodu czesciowo odeszliśmy od sello i obslugujemy niektore zamowienia przez sklep na Magento a nastepnie do subiekta importujemy Fv przez dodatek " synchronizator "
-
Można odpowiednio ponazywać maile tak, aby łatwo mówiły o tym, co w nich jest. Tak jakby potworzyć grupy wiadomości.
U nas jest tak:
Na marginesie, czy system wysyła Wam w automatycznie FV do transakcji poprzez MAILING ?
Właśnie nad tym siedze i o tym samym pomyślelm. Dzieki za Scan.
Jak wykorzystałeś oznaczenia MS , Sello ( bo used rozumiem ze to te automatyczne ) ?
Jak dużo masz szablonów ?
Ja jakie % maili udaje sie odpisać automatami ?
Do wysyłania FV zakupiliśmy rozsyłacz - dodatek do Subiekta
-
Witam
Doszliśmy do momentu w którym koniecznie musimy usprawnić proces odpisywania na maile dodam:
- korzystamy z szablonów wiadomości ( prostych , bez pol własnych)
Czyli mamy tworzone około 40 szablonów do najczęsciej pojawiających się pytań i korzystamy z nich.
Problemy :
- powoli problemem jest znalezienie odpowiedniego szablonu i pracownicy wola pisac wiadomosc niz wybierac szablon
Marzy mi sie system w którym maile się grupują -
szablony sa pogrupowane tak aby wybierać odpowiedź z mniejszej grupy szablonów
Ma ktoś jakiś system którym może sie pochwalić ?
-
Ale wybierając polecenie Dokumenty końcowe np dla 10 transakcji to ile okien paragonu się pokazuje? Czy wyskakują jedno po drugim czy jednocześnie?
wybierając to polecenie nic sie nie otwiera - na psaku leca informacje o aktualizacji dokumentów poczatkowych - jednak nie sa to dokumenty wybrane przeze mnie.
-
postawilismy 2 darmowa baze SQL - 1 pod sello i 2 pod subiekta.
Paragony wystawiaja sie juz normalnie - problemem bylo zbyt duzo wykorzystanej pamieci RAM.
- Jednak problem z zbiorczymym wystawianiem dokumentów koncowych dalej wystepuje.
Subiekt 1.39
p.s. nie ma procesów które zabierają 100%,
baza też nie zawala procesora, tak na 30-40% działa
-
Witam
Od Czwartku pojawił się problem z wystawianiem dokumentu końcowego.
Łączenie z zewnętrznym systemem sprzedaży i otwarcie okna z paragonem trwa 15-20 sekund
- baza ma 6gb
- czyścimy ja na bieżąco
- sello uzywamy od 6 lat - ale bazy były juz kilka razy "zerowane "
- paragony wystawiane z subiekta wystawiają się prawidłowo ( szybko )
- nie pojawiają się błędy w logu
- postawiłem nowa baze dla testu dodałem tam po 1 produkcie , transakcji - i spróbowałem wystawić dokument końcowy - to samo - czas około 20 sekund
1. Czy ktoś może pomóc ?
2. W każdej transakcji ustawiony jest : wystaw dokument końcowy zbiorczo - mimo tego i tak za każdym razem otwiera sie okienko do potwierdzenia paragonu
3. Klikajac na kilka transakcji - wystaw zbiorczo nic sie nie dzieje ( nie wystawiaja sie paragony, nie ma komunikatu,)
-
Czy problem jest juz rozwiązany i mozna jakos sprawić aby w sello pobierały sie prawidłowe cenny ?
-
Czy sello aktulizyje juz ceny w transakcjach w ktorych zmieniona została cena ?
jesli nie - kiedy mozna sie spodziewac poprawki ?
A po co drzewo kategorii przy zmianie jednego parametru?
Sello przy modyfikacji wysyła tylko to:
<webapi:DoChangeItemFieldsRequest> <webapi:sessionId>***********************</webapi:sessionId> <webapi:itemId>123123123</webapi:itemId> <webapi:fieldsToModify> <webapi:item> <webapi:fid>5</webapi:fid> <webapi:fvalueInt>50</webapi:fvalueInt> </webapi:item> </webapi:fieldsToModify> <webapi:fieldsToRemove/> </webapi:DoChangeItemFieldsRequest>
Problem jest po stronie Allegro, bo te modyfikacje w mojej ocenie są po prostu źle zrobione. Chcąc zmienić jeden parametr, trzeba modyfikować też jakiś inny. Niestety dopóki Sello nie będzie obsługiwać zmian atrybutów specyficznych to ze strony Sello nic więcej zrobić się nie da.
Długie łączenie z systemem zewnętrznej sprzedaży
w Pomocna dłoń
Napisano
U nas to faktury zagraniczne i musimy każdą praktycznie edytować.
Spróbuję z przebudowaniem indeksów. Tylko nie wiem czy to zmieni czas odpytania tego widoku systemowego - próbuję znaleźć w google'u cokolwiek co by pomogło to zoptymalizować ale bez rezultatu.
Mamy serwer 2xE5-2620v2, 64GB DDR3, 4x600GB SAS w RAID10, więc konfiguracja trochę wolniejsze od Twojej. Na tym dwa serwery wirtualne, jeden na pulpity zdalne i klienty, drugi na SQL; ustawione tak żeby nie było współdzielenia RAMu albo procesorów. Generalnie wszystko raczej śmiga, tylko nie te dokumenty wystawiane z Sello.